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  • [M]导游服务能力——山东导游现场考试实务-9787503271724
  • 本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
    • 作者: 山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组编著
    • 出版社: 中国旅游出版社
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    • 作者: 山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组编著
    • 出版社:中国旅游出版社
    • ISBN:9787503271724
    • 版权提供:中国旅游出版社
    本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章,内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解,现场考试大纲,现场考试讲解技巧,现场考试礼仪规范,迎送和山东省省情讲解以及山东省14个5A级景区2023年近期新讲解内容;同时,本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的时效性、示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的“人机对话”考试过程,本书特别设置了“考试过程模拟(小程序)篇”,考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程,增强考试信心。

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