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  • [M]存量时代 中国信用卡经营手册-9787113305222
  • 本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
    • 作者: 包小林著
    • 出版社: 其他
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
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    • 作者: 包小林著
    • 出版社:其他
    • 出版时间:2024-01-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:162000
    • 页数:168
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787113305222
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:其他
    中国信用卡进入存量时代,应是不争的事实,近两年客户活跃率在下降,客户转换成本低,说走就走。如何在存量时代经营得比别家好,这是各家银行信用卡中心,也是中国信用卡行业,需要面对的课题。当传统的陌生拜访模式不灵时,获客增长的引擎在哪里?如何用有限资源,促动客户用卡,我们需要有灵魂三问:投什么?投哪里?投给谁?通过杜邦分析体系,你需要从财务走向业务,将信用卡的经营归纳为四个方面:拉新、促活、风控、盈利,并层层向下分解,找到业绩增长的驱动因素。在这些方面,虽然没有案例可以直接借鉴,但我们仍然可以通过美国运通的发展、日本信用卡的发展经验历程,获得启示,从容面对信用卡行业不确定性的下半场。

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