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  • [M]民航乘务员素质培养与形象礼仪 周为民 孙明 著 -9787302583134
  • 本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
    • 作者: 周为民 孙明著
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2021-08-01 00:00:00
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    • 作者: 周为民 孙明著
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2021-08-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-07-01
    • 页数:236
    • 开本:其他
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787302583134
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:清华大学出版社
    《民航乘务员素质培养与形象礼仪》以民航乘务员必须具备的职业素养为框架,结合职业形象礼仪,全面阐述了优秀乘务员应该呈现出的职业精神风貌。作者将理论与案例相结合,意在使晦涩的理念变得容易理解与实践。通过提升个人的职业素养,使之更加符合当今民航业对乘务员及其他从业人员的要求。《民航乘务员素质培养与形象礼仪》一共七章内容,包含了从民航乘务员概述到职业素养、职业形象与礼仪、责任情商、职业素质与意识、职业道德与修养,分章节介绍了成为一名优秀的乘务员需要具备的能力与素质。通过《民航乘务员素质培养与形象礼仪》,希望读者对职业素养、职业素质与意识、职业道德与修养以及职业形象和礼仪都有更深一层的理解,从外在的职业形象、言谈举止到内在的个人修养与自我管理,都能够百尺竿头更进一步。对于民航乘务员而言,学习并了解责任情商的重要性,建立并熟练运用良好的客我人际关系,提升个人的责任情商,为自己的职业生涯增光添彩。 《民航乘务员素质培养与形象礼仪》既可以作为空中乘务及相关专业的教材,也可以作为民航从业人员提升职业素养与形象礼仪的理论指导书。

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