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  • [M]导游业务-9787564391485
  • 本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
    • 作者: 暂无著
    • 出版社: 西南交通大学出版社
    • 出版时间:2022-12-01 00:00:00
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    • 作者: 暂无著
    • 出版社:西南交通大学出版社
    • 出版时间:2022-12-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2022-12-01
    • 字数:556000
    • 页数:356
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787564391485
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:西南交通大学出版社
    导游业务是旅游管理专业、导游专业的一门专业核心课程,对培养学生的导游服务能力带团技能,讲解技能,应变能力及职业素养起主要的支撑作用,适用于高等院校、职业院校的旅游管理、导游等相关专业学生。本书是一本面向导游类专业的学生的教材。本书分为四个模块,分别为基础理论模块、业务模块、技能与应变能力模块与旅行常识模块。基础理论模块对导游服务和导游员进行了概述,业务模块讲述了团队导游和散客导游的服务程序与规范,技能与应变能力模块介绍了导游人员的带团组织机能、语言技能与如何应对旅游者的个别要求以及如何预防和处理常见事故,旅行常识模块介绍了出入境、交通、货币、安全知识等旅行常识。本书内容非常丰富,条理清晰,包括了导游专业的学生应具备的各方面知识与技能,适合作为导游专业学生的基础教材。

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