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  • [M]公路客运站务管理-9787111464327
  • 本书获得了众多专家的推荐或权威评价,许多业内人士和读者纷纷表示它是一部不可错过的佳作。
    • 作者: 编者:王凌艳著
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2017-06-01 00:00:00
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    • 作者: 编者:王凌艳著
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2017-06-01 00:00:00
    • 版次:1
    • 印次:7
    • 印刷时间:2021-03-01
    • 字数:328
    • 页数:248
    • 开本:16开
    • 装帧:平装
    • ISBN:9787111464327
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:机械工业出版社
    本书根据公路客运站管理实务,重点介绍了公路客运站的设施设备管理、安全管理、票务管理、行包管理、旅客候车厅管理、旅客心理服务管理、班线管理、培训管理、综合管理以及客运服务规范等方面的相关理论知识和实际业务操作方法。本书将理论与实践相结合,旨在使读者了解理论知识,掌握技能,学以致用。本书既可作为高职高专交通运输专业的主干教材,也可作为公路运输管理工作者的参考用书。

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