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公共图书馆服务模式创新研究刘坤显 著延边大学出版社9787230071635育儿书籍/育儿其他
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第一章公共图书馆概述
第一节公共图书馆的定义与基本性质
第二节公共图书馆的职能
第三节公共图书馆的馆员素质
第二章公共图书馆服务概述
第一节公共图书馆的基本服务
第二节公共图书馆的服务理念
第三节公共图书馆服务的对象及用户需求分析
第四节公共图书馆服务的转型
第三章公共图书馆的读者服务
第一节公共图书馆读者服务的内涵与要素
第二节公共图书馆读者服务工作存在的问题及解决对策
第三节公共图书馆拓展读者服务工作的新领域
第四节“微时代”背景下公共图书馆读者服务建设
第五节公共图书馆读者服务中读者意见的处理机制
……
《公共图书馆服务模式创新研究》由刘坤显著
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