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    • 作者: 杨骁,著
    • 出版社: 电子工业出版社
    • 出版时间:2022-06
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    • 作者: 杨骁,著
    • 出版社:电子工业出版社
    • 出版时间:2022-06
    • ISBN:9787121433337
    • 版权提供:电子工业出版社

    内容介绍

    这是一本聚焦如何实现轻松成交的书,共分为四大篇,是作者作为销售人员、销售管理人员和内训师在不断学习、教学和实践中提炼出来的关于如何成交的精华。本书分别从理解人性、驾驭语言、深化关系和拥抱热情四个方面详细讲解了何为“销售DNA”,如何用销售DNA打造销售脑,以便帮助销售人员洞察人性,挖掘客户真正的需求,激发客户的购买欲望,*终实现轻松成交。本书既有理论分析,也有实操方法,适用于销售管理人员、一线销售人员、内训师。

    目录

    **篇 人性
    第1章 人性的不同表现/003
    1.1 先天后天,人性角力/004
    1.2 七情六欲,非你所想/007
    1.3 需求层次,现实拷问/010
    1.4 趋利避害,人性表现/013
    第2章 人性的本质与应用/017
    2.1 人性的本质/018
    2.2 人性的应用/022
    第二篇 语言
    第3章 成交的挑战及应对方法/039
    3.1 成交的挑战/040
    3.2 成交挑战的应对方法/062
    第4章 轻松成交的方法和技巧/073
    4.1 通过修饰词,掌握客户的底层逻辑/074
    4.2 用27字箴言提问,保证不冷场/075
    4.3 用好沟通四维度,让提问更聚焦/090
    4.4 三步练习,固本培元/099
    第5 章 用成交漏斗助推成交/ 109
    5.1 成交漏斗/ 110
    5.2 拓展漏斗——快速建交,筛选客户/ 111
    5.3 挖掘漏斗——了解背景,挖掘需求/ 115
    5.4 赢得漏斗——做好铺垫,促进成交/ 117
    第三篇 关系
    第6 章 “信”的七个层级/ 123
    6.1 客户的消费体验/ 124
    6.2 解析“信”的七个层级/ 125
    第7 章 如何快速提升“信”的层级/ 129
    7.1 信息——无中生有,让客户知道/ 130
    7.2 信心——充分准备,让客户尝试/ 141
    7.3 信任——证据确凿,让客户放心/ 150
    7.4 信赖——情感突破,让客户依赖/ 155
    7.5 信用——预判服务,让客户惊讶/ 160
    7.6 信誉——品牌塑造,让客户无忧/ 162
    7.7 信仰——活出态度,让客户追随/ 171
    第四篇 热情
    第8 章 “三做”成长闭环,助燃你的生命之火/ 175
    8.1 想做——心中的热情/ 176
    8.2 能做——天赋的条件/ 180
    8.3 该做——现实的结果/ 183
    8.4 让梦想照进现实的方法/ 184
    第9 章 “四子”罗盘指引你的人生方向/ 189
    9.1 用梯子找到人生的阶梯/ 190
    9.2 用尺子丈量现实与目标的差距/ 192
    9.3 用轮子分析你成功的因素/ 193
    9.4 用镜子制订你的行动计划/ 195
    第10 章 定期复盘,助力成长/ 199
    10.1 通过复盘,让自己不断成长/ 200
    10.2 学会持续深入地思考/ 201
    10.3 见证自己的进步/ 202
    10.4 记录成长,随时复盘/ 203
    后记/ 205

    作者介绍

    杨骁从事销售与销售管理工作近10年、从事咨询行业10多年。曾服务于奔驰、奥迪、大众等诸多**品牌,以及多家新能源品牌。作者不仅为销售人员提供了轻松成交的原则、策略、方法和技巧,还帮助销售人员培养营销思维,实现成交能力的升维突破。目前作者已开通公众号“杨骁”,撰写百万多字的文章,专门解答关于如何让企业和销售人员轻松成交的问题。

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