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无著|
无编
- 出版社：机械工业出版社
- 出版时间：2022-05
- 页数：无
- ISBN：9787111707790
- 版权提供：机械工业出版社
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为满足高职学生职业能力培养的需要，本书在“项目导向、任务驱动、教学做一体化” 的指导思想下，以工作过程为导向，对传统礼仪课程内容进行优化重组，设置“职场形象设 计”“职场日常交际”“职场商务交往”和“综合能力实训”四个模块。以两位即将步入职 场的高职生为人物线索，以职场实际工作为背景设置仿真式项目，以仿真式任务为驱动，完 成项目所需要的知识、技能和素质能力教学；同时在各项目后设计极具操作性和针对性的项 目实训内容，以培养学生的实操能力。 本书为活页式教材，坚持立德树人、德计并修；同时书中配有二维码视频，配合超星 学习通上建立的完整课程，完全支持线上教学与学生自学，打通纸质教材和数字化教学资 源的通道，为混合式教学改革提供保障。 本书可作为高等职业教育财经商贸类专业相关课程教材，也可作为初入职场人员的学 习用书及企业的培训用书。
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序 前言 二维码索引 模块一职场形象设计 // 1 项目一 运筹帷幄—— 敲开职场大门 // 2 任务一 面试礼仪表现 // 3 任务二 面试口才表达 // 7 项目二 翩翩风度—— 姿态也是语言 // 14 任务一 挺拔的站姿 // 15 任务二 文雅的坐姿 // 17 任务三 轻盈的走姿 // 20 任务四 得体的蹲姿 // 21 任务五 大方的手势 // 23 任务六 真诚的表情 // 24 项目三 自信优雅—— 塑造完美形象 // 30 任务一 塑造良好的仪容仪表 // 31 任务二 把握色彩的选择运用 // 38 任务三 量身打造职场形象 // 43 模块二职场日常交际 // 53 项目一 办公礼仪—— 做最受欢迎的人 // 54 任务一 得体的工作称呼 // 55 任务二 恰当的空间距离 // 57 任务三 整洁的办公环境 // 60 任务四 规范的电子邮件 // 62 项目二 沟通技巧—— 和睦相处有方法 // 66 任务一 真诚的赞美 // 67 任务二 诚恳的道歉 // 70 任务三 灵活的说服 // 72 任务四 委婉的拒绝 // 74 目 录 目录 XI 项目三 自我介绍—— 第一时间记住你 // 78 任务一 自我介绍的时机 // 79 任务二 自我介绍的要点 // 80 项目四 他人介绍—— 特别的你特别来说 // 84 任务一 他人介绍的礼仪 // 85 任务二 他人介绍的表达 // 86 项目五 见面礼仪—— 友好交往的开始 // 90 任务一 行个漂亮握手礼 // 91 任务二 名片递接显诚意 // 94 任务三 初识交谈展魅力 // 97 模块三职场商务交往 // 103 项目一 接待与拜访—— 从陌生走向熟悉 // 104 任务一 礼貌接打电话 // 105 任务二 成功举办会议 // 109 任务三 热情接待来访 // 113 任务四 得体前往拜访 // 117 项目二 商务宴会—— 绝佳的沟通平台 // 123 任务一 精心准备宴会 // 124 任务二 吃中餐的学问 // 125 任务三 愉快享用西餐 // 130 项目三 沟通技巧—— 让成功无懈可击 // 136 任务一 团队沟通 // 137 任务二 对上沟通 // 140 任务三 平级沟通 // 144 任务四 对下沟通 // 148 模块四综合能力实训 // 155 项目一 礼仪风采大赛 // 156 项目二 接待礼仪情景模拟 // 159 项目三 新闻发布会 // 162 项目四 团队沟通游戏 // 165 参考文献 // 168
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