店 用看板管理敏捷项目 提升效率 可预测性 质量和价值的利器 可预测性质量和价值的利器看板常见问题解答故障排除方法

    通过看板，项目人员可以随时掌握进度、发现问题并解决问题。本书作者率先在微软Xbox工程服务团队中使用看板，在此后的各类项目开发中，经历了无数次尝试与失败，从中不断总结经验与教训，写成了本书。在本书中作者介绍了看板的使用方法、详细步骤及要点，展示了如何让团队发挥看板的作用、协同合作，从而高效、简单、可预测地管理项目， 提供了各种图表、工作表单、常见问题解答和故障排除方法等，是一本非常实用的工具书。

第 1 章 获得管理层同意 ......................................................................... 1 
一封致经理的公开信 ............................................................................... 2 
开展后续工作 .......................................................................................... 6 
清单 .......................................................................................................... 7 

第 2 章 看板快速启动指南 ..................................................................... 8 
第 1 步：记录团队的例行工作 ............................................................... 9 
第 2 步：重新布置看板墙 ..................................................................... 10 
第 3 步：为混乱设限 ............................................................................. 14 
第 4 步：定义完成规则 ......................................................................... 17 
第 5 步：召开每日站会 ......................................................................... 19 
常见问题 ................................................................................................ 23 
清单 ........................................................................................................ 33 

第 3 章 如期交付.................................................................................. 34 
填充待办事项列表 ................................................................................. 35 
确定*小可行产品（MVP） ................................................................ 37 
为工作排序，包括技术债务 ................................................................. 39 
估算特性和任务..................................................................................... 41 
跟踪预计完成日期 ................................................................................. 44 
目录 XVII 
调整团队规模 ........................................................................................ 47 
清单 ........................................................................................................ 52 

第 4 章 从瀑布式方法演进 ................................................................... 54 
将看板方法引入瀑布式团队 ................................................................ 55 
在特性团队中应用看板方法 ................................................................ 59 
在开发新特性之前完成现有特性 ........................................................ 60 
定义规范和处理缺陷 ............................................................................ 62 
让客户参与 ............................................................................................ 65 
庆祝绩效改进 ........................................................................................ 68 
开诚布公的问答 .................................................................................... 72 
清单 ........................................................................................................ 80 

第 5 章 从 Scrum 演进 ......................................................................... 81 
将看板方法引入 Scrum 团队 ................................................................ 83 
Scrum 角色和术语与看板方法的对应关系 ......................................... 86 
Scrum 事件的演进 ................................................................................ 88 
庆祝绩效改进 ........................................................................................ 89 
开诚布公的问答 .................................................................................... 94 
清单 ...................................................................................................... 100 

第 6 章 部署组件、应用程序和服务 .................................................. 102 
持续集成 .............................................................................................. 103 
持续推送 .............................................................................................. 108 
持续发布 ............................................................................................... 111 
持续部署 .............................................................................................. 113 
清单 ...................................................................................................... 118 

第 7 章 在大型组织中应用看板方法 ................................................... 120 
从大型项目前期规划中获取待办事项 ............................................... 121 
根据依赖关系对工作排序 ................................................................... 124 
适应里程碑 .......................................................................................... 129 
与管理层及外部沟通项目状态 ........................................................... 131 
对延迟交付或不稳定的依赖项采取应对措施 ................................... 134 
在产品稳定期内保持生产率 ............................................................... 140 
清单 ...................................................................................................... 142 

第 8 章 持续工程................................................................................ 144 
定义术语、目标和角色 ....................................................................... 145 
确定持续工程的负责人 ....................................................................... 148 
设置支持级别 ...................................................................................... 150 
协作以提高效率................................................................................... 152 
实施持续工程工作流程的看板 ........................................................... 155 
看板方法 .............................................................................................. 159 
常见问题 .............................................................................................. 160 
清单 ...................................................................................................... 164 

第 9 章 更多资源及其他 ..................................................................... 166 
将看板扩展到业务和生活新领域 ....................................................... 167 
将敏捷、精益与看板相结合 ............................................................... 172 
为什么看板有效................................................................................... 176 
**看板 .............................................................................................. 184 
清单 ...................................................................................................... 196

   Eric Brenchner（埃里克.布伦内尔）：微软Xbox（微软开发的家用游戏机）工程服务团队的开发经理，率先在该项目上使用看板，也是微软XBOX.com、工程学习和开发主管，并负责Microsoft Office中共享功能的开发。加入微软之前，Eric是波音公司的&席科学家，负责大规模可视化、计算几何、网络通信、数据流语言和软件集成等方面的工作。他还是一位活跃的博客作者（I.M.Wright），拥有8项专利和应用数学博士学位。
许  峰   DevOps、敏捷、精益IT转型顾问、培训师，专注于IT组织效能提升及数字化能力建设，帮助企业IT从传统研发及运维模式向DevOps、敏捷项目管理、精益IT、轻量级IT服务管理等现代化能力转型。有超过20年的IT从业经验，尤其聚焦在软件全生命周期管理。他的职业生涯履历包括软件开发专业人士、项目管理专业人士、软件及服务产品部门顾问，以及大型IT企业的*级管理人员。肖  蓬  PMP，ACP，CSP，DevOps Master。任职于一家通信行业500强企业，*级项目经理，有超过10年跨国大规模研发、运维等项目管理经验，熟悉产品生命周期管理，同时对于SAFe和LeSS等主流大规模敏捷项目管理的体系架构及应用有着深入的理解。所任职企业是敏捷项目管理实践的先驱之一，曾参与组织级别敏捷转型，多年来一直致力于敏捷项目管理方法的学习及应用，对于敏捷管理体系及工具有深入的理解和丰富的实践经验，善于带领团队应用新的敏捷管理方法提升效率。周  琴  CSM，PMP，DevOps Master，ACTP，软件开发经理情商教练和敏捷践行者。有超过10年的在世纪500强企业中实战的经验，负责研发企业级的项目及项目组合管理软件，专门为世界500强公司提供大规模敏捷、项目管理和项目组合管理的解决方案，帮助IT敏捷转型。同时，关注敏捷和看板开发，积极实践各种敏捷方法，曾担任过产品负责人、研发经理、敏捷教练，主持无角色团队和设计团队等敏捷转型的一系列工作。