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  • 正版 营销革命4.0:从传统到数字 菲利普·科特勒 现代营销学之父科特勒代表作 营销管理 营销革命 营销战略 数字化
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    • 作者: 菲利普·科特勒等著 | | 无译
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2024-11
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    • 作者: 菲利普·科特勒等著| 无译
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2024-11
    • ISBN:9784440663734
    • 版权提供:机械工业出版社


    商品名称:

    营销革命4.0:从传统到数字

    作      者:

    [美]菲利普·科特勒(Philip Kotler),[印尼]陈就学(Hermawan Kartajaya),[印尼]伊万·塞蒂亚万(Iwan Setiawan)

    市  场 价:

    69.00

    ISBN  号:

    9787111772415

    出版日期:

     

    页      数:

    161

    开      本:


    出  版 社:

     机械工业出版社


    目 录

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    再版译者序 营销4.0:新兴超级流量平台的数字营销底牌

    译者序 营销4.0:数字化转型的第一战略

    序 言 从营销3.0到营销4.0

    关于作者

    关于译者

    第一部分 营销发展的基本趋势

    第1章 向客户群的权力转移?/ 2

    从独享到包容?/ 4

    从垂直到水平?/ 8

    从个体化到社会化?/ 10

    总结:水平、包容和社会化?/ 12

    第2章 面向互联客户营销的悖论?/ 13

    解开连接性之谜?/ 14

    总结:营销与悖论?/ 23

    第3章 有影响力的数字亚文化群?/ 24

    年轻人:思想份额的增长?/ 26

    女性:市场份额的增长?/ 29

    网民:心灵份额的增长?/ 31

    总结:年轻人、女性、网民?/ 34

    第4章 数字经济的营销4.0?/ 36

    从传统营销向数字营销转变?/ 38

    整合传统营销和数字营销?/ 44

    总结:重新定义数字经济的市场营销?/ 45

    第二部分 数字经济中营销的新框架

    第5章 新的客户购买路径?/ 48

    理解人们如何购物:从4A到5A?/ 49

    从了解到拥护:O区域?/ 56

    总结:了解、吸引、问询、行动、拥护?/ 60

    第6章 营销生产力指标?/ 61

    介绍PAR和BAR?/ 62

    分解PAR和BAR?/ 64

    增加营销生产力?/ 69

    总结:PAR和BAR?/ 79

    第7章 行业原型和最佳的营销手段?/ 80

    四大行业原型?/ 81

    四种模式的最佳营销手段?/ 88

    总结:学习不同的行业?/ 91

    第三部分 策略营销在数字经济中的应用

    第8章 以人为本的营销,提高品牌吸引力?/ 94

    用数字人类学视角理解人类?/ 95

    打造以人为本的品牌的六种属性?/ 99

    总结:当品牌有了人性?/ 103

    第9章 品牌内容营销,引发客户好奇心?/ 105

    内容是最新的广告,#标签是最新的标语?/ 105

    按部就班的内容营销?/ 109

    总结:用内容开展对话?/ 118

    第10章 全渠道营销,实现品牌承诺?/ 120

    全渠道营销的兴起?/ 120

    按部就班的全渠道营销?/ 126

    总结:整合最佳的线上和线下渠道?/ 130

    第11章 互动营销,赢得品牌亲和力?/ 131

    改善手机APP客户体验?/ 132

    提供社会化CRM方案?/ 135

    用游戏化实现目的?/ 139

    总结:手机APP、社会化CRM和游戏化?/ 144

    结语 准备好WOW惊叹吧?/ 146

    WOW是什么?/ 146

    享受、体验、参与:WOW?/ 147

    你准备好了吗?/ 148

    附录 营销4.0:从传统到数字,营销的“变”与“不变”?/ 149

    未来的营销:走向营销4.0?/ 149

    传统的营销:已被“终结”了吗?/ 153

    营销者:误区与挑战?/ 156

    术语表?/ 160

     

    营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。

    营销2.0是以消费者为导向的营销,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。

    营销3.0是以价值观驱动的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”,是以人为本的营销。

    营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的重心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

    本书以5A(了解、吸引、问询、行动、拥护)方法论为核心,强调尊重客户的良性需求,注重互动与情感连接,完全契合数智化营销的底层逻辑。希望你能从中获得启示和灵感。

     

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