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  • ISO9001:2015内审员实战通用教程(附光盘)
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    • 作者: 无著
    • 出版社: 图书其它
    • 出版时间:2016.9
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    商品参数
    • 作者: 无著
    • 出版社:图书其它
    • 出版时间:2016.9
    • ISBN:9784179699619
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:图书其它
    基本信息(以实物为准)
    商品名称:ISO9001:2015内审员实战通用教程(附光盘)开本:16开
    作者:编者:张智勇页数:
    定价:55出版时间:2016-09-01
    ISBN号:9787111545026 商品类型:图书
    出版社:机械工业版次:2
    作者简介:
    张智勇, 职场人士,现居深圳。 著有:《ISO/TS 16949五大工具 版一本通》、《技术部工作指南》、《品管部工作指南》、《ISO 9001:2008内审员实战通用教程》、《ISO/TS 16949:2009内审员实战通用教程》等书籍。所著书籍因其实用性强、可操作性号,受到了大量读者好评。

    ......

    内容提要:
    张智勇编著的《ISO9001:2015内审员实战通用教程(附光盘)》正文共分3个部分。 部分对质量管理体系系列标准做了概括性论述,并对过程方法、七项质量管理原则,以及ISO 9001:2015的理解做了详细的讲解。第2部分讲述内部质量管理体系审核,通过对审核方案管理、审核实施的详细讲解,使读者掌握质量管理体系内部审核的全过程,同时对内审员应具备的知识、能力、技巧与方法做了详细说明。第3部分讲述管理评审,从管理评审计划的制订、管理评审的实施、管理评审报告的编写几个方面详细地介绍了管理评审的全过程。
         本书所附的光盘中,附录1、附录2对ISO 9001:2015新增要求——风险管理、知识管理,做了详细讲解。附录3对ISO 9001:2015的审核要点作了讲解,并配上审核案例分析。附录4为读者提供了17份审核检查表,包括部门审核检查表以及用过程方法编制的审核检查表。附录5、附录6针对ISO 9001:2015的文件编写要求进行了讲解。附录7、附录8是针对内审员的训练练习题。
         本书在进行理论讲述的同时,辅以了大量实用性案例。
         本书的读者对象为实施ISO 9001:2015的各类组织的管理人员、内审员及质量管理体系负责人。
        

    ......

    目录:
    前言
    部分 ISO 9001:2015标准的理解
    第1章 质量管理体系 标准介绍
    1.1 ISO组织简介
    1.1.1 ISO/TC 176质量管理和质量保证技术委员会
    1.1.2 IEC与ISO的关系
    1.2 ISO 9000族标准的历史沿革与构成
    1.2.1 ISO 9000族标准的历史沿革
    1.2.2 ISO 9000族标准的构成
    1.3 ISO 9001:2015标准修订情况
    1.3.1 质量管理原则的变化
    1.3.2 ISO 9001:2015结构的变化
    1.3.3 ISO 9001:2015术语与定义的变化
    1.3.4 ISO 9001:2015质量管理体系要求的变化
    1.3.5 ISO 9001:2015与其他管理体系标准的关系
    1.4 过程方法(流程管理)
    1.4.1 什么是过程
    1.4.2 什么是过程方法
    1.4.3 PDCA循环
    1.4.4 ISO 9001:2015 PDCA过程模式图
    1.4.5 过程方法应用指南
    1.4.6 单一过程分析图——乌龟图
    1.4.7 过程流程图
    1.4.8 过程绩效指标的建立
    1.4.9 过程及过程绩效指标案例
    1.5 七项质量管理原则
    1.5.1 以顾客为关注焦点
    1.5.2 领导作用
    1.5.3 全员积极参与
    1.5.4 过程方法
    1.5.5 改进
    1.5.6 循证决策(基于证据的决策方法)
    1.5.7 关系管理
    1.6 质量管理体系重要术语
    1.6.1 关于ISO 9001标准中的术语的说明
    1.6.2 产品、服务
    1.6.3 质量
    1.6.4 质量方针
    1.6.5 质量目标
    1.6.6 质量管理
    1.6.7 质量管理体系
    1.6.8 监视、测量
    第2章 ISO 9001:2015标准的理解
    2.1 引言(标准条款:0)
    2.1.1 总则(标准条款:0.1)
    2.1.2 质量管理原则(标准条款:0.2)
    2.1.3 过程方法——总则(标准条款:0.3——0.3.1)
    2.1.4 策划—实施—检查—处置循环(标准条款:0.3.2)
    2.1.5 基于风险的思维(标准条款:0.3.3)
    2.1.6 与其他管理体系标准的关系(标准条款:0.4)
    2.2 范围、规范性引用文件、术语和定义(标准条款:1、2、3)
    2.3 组织环境(标准条款:4)
    2.3.1 理解组织及其环境(标准条款:4.1)
    2.3.2 理解相关方的需求和期望(标准条款:4.2)
    2.3.3 确定质量管理体系的范围(标准条款:4.3)
    2.3.4 质量管理体系及其过程(标准条款:4.4)
    2.4 领导作用(标准条款:5)
    2.4.1 领导作用和承诺——总则(标准条款:5.1——5.1.1)
    2.4.2 以顾客为关注焦点(标准条款:5.1.2)
    2.4.3 质量方针(标准条款:5.2)
    ……
    第2部分 内部质量管理体系审核
    第3章 审核概论
    第4章 内部审核员
    第5章 审核方案管理
    第6章 审核实施
    第3部分 管理评审
    第7章 管理评审
    参考文献
    附录——光盘部分
    附录1 风险管理
    附录2 知识管理
    附录3 ISO 9001:2015标准的审核要点与审核案例分析
    附录4 审核检查表
    附录5 ISO 9001:2015文件编写说明
    附录6 流程图绘制
    附录7 ISO 9001:2015标准理解练习题
    附录8 质量管理体系审核知识练习题

    ......

    精 彩 页:

    ......

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