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    • 作者: 姜锐著
    • 出版社: 人民大学出版社
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    • 作者: 姜锐著
    • 出版社:人民大学出版社
    • ISBN:9787300240503
    • 版权提供:人民大学出版社
    基本信息(以实物为准)
    商品名称:酒店公共关系(第2版21世纪高职高专规划教材)/旅游与酒开本:16开
    作者:编者:姜锐//姜华页数:
    定价:35出版时间:2017-07-01
    ISBN号:9787300240503 商品类型:图书
    出版社:中国人民大学版次:2
    作者简介:
    。。。

    ......

    内容提要:
    。。。

    ......

    目录:
    章 酒店公共关系概述
    节 酒店公共关系的特点与原则
    第二节 酒店公共关系的职能与作用
    第三节 酒店公共关系的基本功能
    第二章 酒店公共关系的构成要素
    节 酒店公共关系的主体
    第二节 酒店公共关系的客体
    第三节 酒店公共关系中介
    第三章 酒店公共关系的机构人员
    节 酒店公关机构的设置
    第二节 酒店公关人员的素质要求
    第三节 酒店公关经理的素质要求
    第四章 酒店公共关系的工作方法
    节 酒店公共关系的工作模式
    第二节 酒店公共关系的工作程序
    第五章 酒店形象设计与塑造
    节 酒店形象概述
    第二节 酒店形象的设计
    第三节 酒店形象的塑造
    第六章 酒店产品的经营与创新
    节 酒店产品概述
    第二节 酒店产品的公关策略
    第三节 酒店产品的创新
    第四节 酒店品牌化公关
    第七章 酒店公共关系传播
    节 酒店公共关系传播要素与种类
    第二节 酒店公共关系传播原则与媒介
    第三节 酒店公共关系传播实施技巧
    第八章 酒店公共关系专题活动
    节 现代酒店公关专题活动
    第二节 酒店专题活动操作技巧
    第三节 酒店专题活动公关预算
    第九章 酒店公共关系危机管理
    节 酒店公共关系危机概述
    第二节 酒店公共关系危机预防
    第三节 酒店公共关系危机处理
    参考文献

    ......

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    。。。

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