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  • 青年招行说--听他们讲是什么成就了招行(下)
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    • 作者: 招微君著
    • 出版社: 长江文艺出版社
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    • 作者: 招微君著
    • 出版社:长江文艺出版社
    • ISBN:9787570203444
    • 版权提供:长江文艺出版社
    基本信息(以实物为准)
    商品名称:青年招行说--听他们讲是什么成就了招行(下)开本:16开
    作者:编者:招微君页数:
    定价:58出版时间:2018-07-01
    ISBN号:9787570203444 商品类型:图书
    出版社:长江文艺版次:1
    作者简介:

    ......

    内容提要:
    本书是招微君编的《青年招行说--听他们讲是什么成就了招行》的下册,延续上一册的思路,按照企业管理的维度,依据业务、管理、文化等方面进行分类,以招行三十周年发展历程中的重要节点与关键事件为主线,采访了50位事件的亲历者和当事人,全面展示了招商的历史和发展,也可窥见招行成功的经验,具有社会借鉴作用。
        

    ......

    目录:
    站在时间的路口 
    一切始于服务
    任莉:巾帼行长的七宗“ ” 
    王宁:探索“行之有度”的服务 
    尹继军:把服务意识摁进“骨子里” 
    陈敏:做服务就是要吃得苦、霸得蛮、耐得烦 
    乐海洲:让服务创造 大价值 
    齐霄敏:“铁娘子”的柔情与担当 
    王爽:感动源于热爱 
    徐伟峰:郊县支行的拓荒者 
    成就零售
    张东:“争 ”是一种使命 
    褚洪珺:拾得丹心一片 
    胡介:“胡教授”的疯狂与浪漫 
    刘元祎:私行里的“新锐” 
    刘远展:私行服务的又一个黄金时代 
    任燕:豌豆和胡萝卜的爱情 
    打造“专业银行”
    王兴海:争 的对公大男孩 
    卜杨:“灰姑娘”的水晶鞋 
    王剑:爱折腾的“王老师” 
    陈廷阳:七年“不痒” 
    邵滨:做老支行突围的探路者 
    姚旭东:三头六臂的实力派偶像 
    朱正贤:又辣又甜的“圣骑士” 
    迎“风”而立
    周松:赶上所有“坏事”的幸运 
    韩刚:丛林狩猎的“狼” 
    刘继楼:我也是一名“创客” 
    李嫣怡:明星交易员炼成记 
    金融科技银行
    刘学武:不走寻常路的“第五特战队” 
    杜兵:做手机银行就是创业 
    夏雷:胸中自有丘壑 
    陈曦:蓝军出身的红军新锐 
    侯智勇:我是一名程序员,也是一名父亲 
    关璐:“不安分”的北京女孩 
    曾颂:做有趣有用的商业研究 
    陈福潮:实干的“潮哥” 
    幕后也精彩
    刘辉:始于数据,不止于数据 
    肖尧顺:萌叔唱起川江号子 
    张宇慧:平凡中铸就“ ” 
    郑曦:让人们忘记我们的存在 
    许玉明:写代码的“安西教练” 
    风险管理创造价值
    杨法德:担当就要实干 
    张志梅:向着标杆直跑 
    汪勇华:流程优化没有终点 
    与招行共成长

    ......

    精 彩 页:
    任莉:巾帼行长的七宗“ ” 访谈人物:现总行巡视员,原西安分行行长 任莉 编者按:她是招商银行西安分行的 批员工,参与并见证了分行二十年砥砺奋进的发展历程;她是带领西安招行人在黄土高坡创造佳绩的巾帼英雄;她也是蜚声陕西银行业的风云人物……由来巾帼甘心受,何必将军是丈夫。二十年来,任莉与分行一路同行,相伴成长。本期百人访谈为您揭秘这位“女掌门”的七宗“ ”。
         每天八点左右,任莉的身影会准时出现在西安分行41楼的办公间。她的办公室位于一大一小两个会议室之间,不出差、不去基层的日子里,任莉的主要活动范围就在这三个房间。在这里,任莉会见员工、批改文件、主持会议、做出决策……日复一目,年复一年,铺在长廊里那略微泛白的墨绿色地毯,也便成了“年轮”一样的存在,默默地记录着任莉的足迹和她背后的故事。
         难忘:创业路上的艰辛与温暖 1996年,招商银行正式进驻陕西,成为古城西安 家新型股份制商业银行。也正是在那一年,任莉成为西安分行46名拓荒者之一。对于像招行这样的商业银行,古城的人们起初并不买账。回忆起那段 初的日子,任莉每每感慨良多,“现在看来,当时客户们的质疑有点不可思议,但却有着它的时代背景。”一开始,这样的不信任此起彼伏—— “招商银行是正规银行吗?” “银行都是坐等客来,你们怎么还自己上门宣传?” “真的是银行的工作人员吗?” “客户真把我们当成骗子了,但跑得多了,一来二去,还真‘骗’来不少客户。”当年大家集体拓客的场景,剔除那层艰辛的背景色,任莉现在想想也觉得挺好玩。
         创业期的西安分行,搭建客群、树立品牌成为第一要务。作为市场营销人员,白天,任莉顶着烈日严寒,骑着自行车穿行在古城的大街小巷,一次次开展陌生拜访;晚上,则整理材料,捧着厚厚的电话黄页筛选目标客户。
         三年后的1999年,任莉被委以筹建小寨支行的重任。为了尽快打开局面,每逢 她都自己带队,扛着开卡设备,在街头摆摊宣传。“一次是分行创建,一次是小寨支行创建,这期间发生的很多事情,让我终生难忘。”任莉分享了一个发生在街头的小故事。
         那是一个冬天,她和她的团队在小寨支行对面的“好又多”超市进行宣传。西安的冬日, 温度超过零下十度,寒冷的空气和凛冽的北风让大家不停搓手跺脚,实在冻得不行了,便轮换着进超市暖和一会。可能是温度过低,外宣的电脑突然“罢工”了。任莉急中生智,毫不犹豫地脱下带着体温的棉衣,包裹

    ......

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