节 先做好自己，再领导他人 正人必先正己，正己方能正人 作为企业管理者，想要让员工尊重你、服从你，首先要对自己严加管理和制约，提高自身的领导素养，做到“先正己”。当你身先士卒、以身作则给下属树立了一个良好的管理者形象，下属的行为自然就会规范；反之，如果管理者自己的行为不正，那么下属肯定是上行下效。
就拿迟到、早退这些小事来说，很多公司都制定了严格的管理制度，可是为什么管理的效果却不尽如人意呢？很大一部分原因是管理者自己都没有遵守，所以下属才会“跟着领导走”。
如果你抱着“我是领导”的心态，那么你就大错特错了。下属为什么就不能效仿你呢？难道你觉得自己高人一等、身份特殊？如果你真是这样想的，只能说明你还不具备作为一个团队管理者的基本素养，因为你连员工和管理者之间只是分工不同，并没有等级地位的高低都没有看明白。
管理者应该明白，自己就是员工的标杆，想要正人首先需要正己。只有补足自己身上的缺陷，才能成为合格的团队管理者。
博大的胸怀让你赢得无限可能 人文主义作家亨德里克·威廉·房龙曾经写道：“宽容从来是一个 品，购买它的人只会是智力 高的人。这种人能够从思想上摆脱不够开明的同伴们的狭隘偏见，能够看到整个人类具有的广阔多彩的前景。”毫无疑问，管理者要成为团队的精神 ，就必须是一个开明的人，因为宽容能使人从情绪化的冲动中解脱出来，做出符合长远利益的决定。
宽容可以帮你建立起高大、宽厚的形象，使员工找到精神庇护。当然，宽容 不是软弱，软弱是为了追求一团和气，放弃原则，一味退让、妥协，从不当面批评下属过失的行为。一味软弱，只能降低管理者在员工心目中的地位，削弱你的 ，对团队造成极大的危害。因此，作为管理者，应该把握好宽容的尺度。
适度的宽容才能够赢得大家的认同，也才能够听到 多的声音。这样，管理者的决策才能够正确而有力。
想做受大家爱戴的管理者，你就必须明白自己处理任何事情都可能会引起员工强烈的反应，而你被捧得太高就会不冷静，不冷静就会影响决策的正确性。为此，除了宽容他人，管理者也必须是个现实主义者。如果脱离现实，做一个高高在上、只会喊口号、谈理想的“夸夸其谈者”，对团队有百害而无一利。
胸怀博大的管理者能从战略的高度考虑全局，从而 好地达成团队目标。
危急关头必须冷静理智 首先，团队管理者要培养临危不乱的心理素质，要在危机中保持冷静。如何面对危机才能看出一个管理者的真正素质和水平，而 的管理者都会把危机当成是大显身手的舞台。
危机可以锻炼人，也可以毁灭人。工作中的危机是对管理者的考验。越是在危机中，面对的阻碍也就越多，然而越是在此时，就越不能慌乱。尽晓危难于心，镇静袒露于态，这是管理者在危机中 需具备的品格之一。
其次，要全局了然于胸，时刻保持理智，不为情绪干扰。大家知道，小不忍则乱大谋。管理者做工作时，涉及的都是具体的人和事，而且常常处于矛盾的焦点。所以要站得高看得远，不做情绪的奴隶。以怒制怒，以怨报怨，不仅无助于化解矛盾，反而容易让事情愈演愈烈。要耐心细致，情理结合地去帮助员工解决问题。
，要有雅量，不可迁怒。一个志在成就事业的人，必须有容人的雅量。上下之间，团队内部，因工作发生磕磕碰碰在所难免，相互理解和谦让一下，便会海阔天空，甚至彼此结下深厚的友谊。要做到遇事有雅量，就要学会宽容人、体谅人、理解人，要拿得起、放得下，尤其是在自己心情不好时，不能对员工无故撒气。
一个管理者要想在员工心目中树立威信，要想在工作中有所建树，就必须有意识地提升自己，增强自己的心理素质。
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