序1 / XI
序2 / XVII
序3 / XIX
《情商》(10周年纪念版)序 / 001
初版序 亚里士多德的挑战 / 013
部分 情绪大脑
章 情绪的功能 / 022
我们根据经验知道,在进行决策和行动时,感觉的作用等于甚至常常超过思维的作用。我们过于强调以智商为衡量标准的纯粹理性在人类生活中的价值和意义。不管怎样,当情绪占据支配地位时,智力可能毫无意义。
当 压倒理智时 / 024
人的两种心理 / 029
大脑的发育 / 031
第二章 情绪失控 / 035
普通人情绪失控其实经常发生,虽然形式一般不会如此可怕,但强度也许毫不逊色。回想你上一次\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"失控\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"时的情形,比如对家人或者陌生的出租车司机大发脾气,而在发作完之后,你经过思考和反省,发现似乎没有生气的道理。这种情况多半就是情绪失控,这种\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"神经接管\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"的现象发生在边缘脑的神经中枢杏仁核。
中枢 / 037
神经警报 / 038
情绪哨兵 / 040
情绪记忆的专家 / 043
过时的神经警报 / 045
迅猛而草率的情绪 / 047
情绪管理员 / 049
情绪和思维的协调 / 052
第二部分 情商的本质
第三章 愚蠢的聪明人 / 058
智商研究经历了近百年的历史,研究者人数众多,情绪智力却不一样,这是一个全新的概念。目前为止,没有人能准确地说明情绪智力对个体之间的差异会产生多大的影响。不过有研究数据表明,情绪智力的影响很大,有时甚至大于智商的影响。
情绪智力与命运 / 060
不一样的智力 / 063
斯波克与\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"Data\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\":光有认知还不够 / 067
聪明的情绪? / 070
智商与情商的纯粹类型 / 073
情绪智力与命运 / 060
不一样的智力 / 063
斯波克与\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"Data\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\":光有认知还不够 / 067
聪明的情绪? / 070
智商与情商的纯粹类型 / 073
第四章 认识自己 / 076
不管是积极情绪还是消极情绪,女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异,情绪关注度越高的人,其情绪生活会越丰富。一方面,情绪敏感性较高的人,即使是很小的事情也会引发情感风暴,当然结果有好有坏;另一方面,那些处于另一个 的人,即使在 直接的环境下也很难体会到任何感觉。
热情和冷漠 / 079
没有感觉的人 / 081
赞美直觉 / 084
了解无意识 / 087
第五章 的奴隶 / 089
普通的悲伤、焦急或愤怒不是问题,假以时间和耐心,这些情绪通常都会慢慢过去。假如情绪 强烈,挥之不去,超出了正常范围,它们就会滑向可怕的 -慢性焦虑、失控的暴怒、抑郁等。如果发展到 严重的程度,则需要通过药物或心理疗法加以控制,甚至双管齐下。
解析愤怒 / 092
舒缓焦虑:我在担忧什么? / 101
管理忧郁 / 107
压抑者:积极的否定 / 115
第六章 性向 / 119
我们对所从事的工作充满热情和快乐,甚至感到适当的压力并从中受到激励,这些积极的情绪促使我们获得成功。从这个意义上说,情绪智力是一种处于 地位的性向或潜能,它从正面或者反面深刻地影响了其他所有能力。
冲动控制:软糖实验 / 122
负面情绪,负面思维 / 125
潘多拉的盒子和盲目乐观的人:积极思考的力量 / 129
乐观主义:伟大的驱动器 / 131
涌流: 的神经生物学 / 135
学习与涌流:一个教育的新模式 / 139
第七章 同理心的根源 / 142
同理心,即了解他人感受的能力,在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用,从销售和管理到谈情说爱和养儿育女,再到同情关爱和政治行动。
同理心的发展 / 144
善于协调的孩子 / 146
不协调的代价 / 148
同理心的神经病学 / 150
同理心和道德:利他主义的根源 / 153
没有同理心的生活: 者的心理,反社会分子的道德观 / 155
第八章 社交艺术 / 161
有些人特别容易受到情绪的感染,他们内心 敏感,体内的自主神经系统(情绪活跃度的标记) 易受到激发。这种生理倾向使他们的情绪容易受到影响,他们会为煽情的电视广告落泪,而和一个心情很好的人随便聊几句,又会很快高兴起来(由于他们较易被他人的感受打动,他们会 有同理心)。
展示情绪 / 164
表现力与情绪感染 / 165
社会智力的基本原理 / 170
缺乏社交竞争力的表现 / 173
\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\"我们讨厌你\\\\\\\\\\\\\\\"\\\\\\\\\\\\\\\":团体边缘人 / 177
情绪感染:案例研究 / 179
第三部分 情商的运用
第九章 亲密敌人 / 184
婚姻出现危机的一个初期预警信号是尖锐的批评。在健康的婚姻关系中,丈夫和妻子可以自由地表达抱怨。不过在怒气冲冲的时候,抱怨经常会以破坏性的方式表达出来,比如攻击配偶的人格。
他与她的婚姻:童年根源 / 185
婚姻断裂层 / 190
泛滥:窒息的婚姻 / 196
其实男人 需要关怀 / 198
对两性的婚姻忠告 / 200
吵吵 健康 / 201
第十章 用心管理 / 208
随着以知识为基
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