- 商品参数
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- 作者:
张新著
- 出版社:经济科学出版社
- 开本:16开
- ISBN:9782464963964
- 版权提供:经济科学出版社
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基本信息
| 商品名称: | 管理信息系统 | 开本: | 16开 |
| 作者: | 张新 著 | 定价: | 37.00 |
| ISBN号: | 9787514147407 | 出版时间: | 2014-07-01 |
| 出版社: | 经济科学出版社 | 印刷时间: | 2014-07-01 |
| 版次: | 1 | 印次: | 1 |
*篇 基础篇
*章 管理信息系统概论
引导案例
1.1 信息时代与信息社会
1.2 信息与信息系统
1.3 管理信息系统
综合案例:丰田汽车的宏观视野
本章小结
习题
第2章 信息系统与组织
引导案例:海尔业务流程再造
2.1 信息系统与组织的关系
2.2 信息系统与组织结构
2.3 信息系统与竞争战略
2.4 信息系统与业务流程重组
本章小结
习题
第3章 管理信息系统的技术基础
引导案例:网的开源架构
3.1 计算机硬件技术
3.2 计算机软件技术
3.3 数据管理技术
3.4 网络技术
综合案例:亚马逊的新产品——云计算服务
本章小结
习题
第2篇 应用篇
第4章 企业资源计划(ERP)
引导案例:某化工集团ERP应用分析
4.1 ERP的产生与历程
4.2 ERP的概念与功能
4.3 ERP系统的实施
4.4 ERP的发展趋势
本章小结
习题
第5章 客户关系管理(CRM)
引导案例:花旗银行用CRM赢得顾客
5.1 什么是客户关系管理
5.2 CRM的核心概念
5.3 客户关系管理系统构成
5.4 客户关系管理系统的核心技术
综合案例:美国沃尔玛超市中的啤酒和纸尿裤
本章小结
习题
第6章 供应链管理(SCM)
引导案例:青岛啤酒的供应链管理
6.1 供应链管理的产生背景
6.2 供应链
6.3 供应链管理
6.4 信息系统与供应链管理
6.5 供应链管理系统的框架
本章小结
习题
第7章 电子商务
引导案例:亚马逊的故事
7.1 电子商务的产生与发展
7.2 电子商务的概念
7.3 电子商务的分类
7.4 电子商务的基础框架
7.5 电子商务的盈利模式
7.6 电子商务的新发展——移动商务
综合案例:互联网时代的苏宁转型之困
本章小结
习题
第8章 知识管理与决策支持
引导案例
8.1 知识管理概论
8.2 知识管理系统
8.3 专家系统
8.4 决策支持系统
综合案例:北京移动的知识管理
本章小结
习题
第3篇 建设与管理篇
第9章 信息系统战略规划与开发方法
引导案例:加利福尼亚的混乱
9.1 企业建设信息系统的原因
9.2 信息系统战略规划概述
9.3 信息系统战略规划的常用方法
9.4 信息系统的开发方法
9.5 初步调查与可行性研究
本章小结
习题
*0章 信息系统分析
引导案例:某高校学生选课系统案例
10.1 详细调查
10.2 业务流程分析
10.3 数据流程分析
10.4 数据字典
10.5 编制系统分析说明书
10.6 系统分析阶段用户的作用
本章小结
习题
*1章 信息系统设计
11.1 系统设计阶段的工作与原则
11.2 系统的总体结构设计
11.3 物理配置方案设计
11.4 代码设计
11.5 数据库设计
11.6 输出设计
11.7 输入设计
11.8 计算机处理流程设计
11.9 编制系统设计报告
本章小结
习题
*2章 信息系统实施
12.1 物理系统的实施
12.2 程序设计
12.3 系统测试
12.4 人员以及岗位培训
12.5 数据的整理、录入和转换
12.6 系统切换
12.7 系统实施阶段用户的作用
本章小结
习题
*3章 信息系统项目管理
引导案例:某信息化项目管理案例剖析
13.1 信息系统项目管理概述
13.2 信息系统项目管理的内容
13.3 信息系统的获取方式
本章小结
习题
*4章 信息系统运行与管理
引导案例:EIS在C公司的失败案例
14.1 信息系统运行管理的组织
14.2 信息系统的运行维护管理
14.3 信息系统文档管理
14.4 信息系统的安全管理
14.5 信息系统的评价与审计
本章小结
习题
参考文献
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张新主编的这本《管理信息系统》力图凸显管理信息系统课程的“信息技术与管理融合”特色,从“技术”、“管理”和“组织”的三维立体视角,分成三大篇内容:*篇为基础篇(1~3章),分别介绍信息系统相关概念、信息系统与组织的关系以及信息系统的技术基础;第2篇为应用篇(4~8章),介绍管理信息系统在组织中的典型应用,比如企业资源计划(ERP)、客户关系管理(cRM)、供应链管理(SCM)、电子商务以及知识管理与决策支持;第3篇为建设与管理篇(9~14章),主要介绍信息系统的战略规划与开发方法,信息系统分析、设计与实施,信息系统的项目管理,信息系统的运行与管理。
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