别吃了不会说话的亏

★不会说话的人，自带。说话水平决定你的人生高度。

懂深浅、知进退，教你如何掌握好说话的分寸感

★打完招呼不知道怎么继续； 辛苦准备的话题没有合适的插入点；

★深深陷入“噢、哦、啊”聊天作死三件套；被人称作找不到话题的聊天终结者；

★一句话说错了，你与亲朋的人生从此便没有了交集；一句话说错了，也可能给你带来灾难，让你跌落谷底；

★即使你能力再强而不会说话，也会让人远离。从开始，赶快摒弃不会说话的陋习吧，

读完本书，做一个懂得说话的高情商之人，你的人生道路就会越走越顺畅。

目录

*章话不能随便说，一句就能毁前程
1伴君如伴虎，一句话说错惹来杀身之祸 / 
2提防祸从口出，一句玩笑引发悲剧 / 
3随便向同事诉苦水，结果被出卖 / 
4背后说领导坏话，断送的是自己的未来 / 
5说话犯众怒，小心遭封杀 / 
6只因为称呼错了，结果丢掉了千万大单 / 
7在职场，这些口头语会让你前程堪忧 / 
8互相贬低，你的婚姻会葬送爱情 / 
9一句无心的话可能会惹祸上身 / 第二章你身边没有蔡康永，让人难堪的话不要说
1即便是愚人节，开玩笑也要有限度 / 
2当别人自黑的时候，不要去附和 / 
3一看穿就说破，面子不好过 / 
4失意人面前不谈得意事 / 
5别人的伤疤，不能揭 / 
6能捧场时就不要拆台 / 
7不拿别人生理缺陷开玩笑 / 
8对方说错话，给个台阶下 / 第三章直言快语易伤人，委婉表达得人心
1千万别把“刀子嘴豆腐心”当成一句赞美 / 
2批评别人前，先检讨自己 / 
3先肯定对方的观点，再提出自己的观点 / 
4用幽默的方式表达自己的不满 / 
5绕个圈子，拒绝朋友的不合理请求 / 
6如何让对方不失体面地收回“爱” / 
7曲径通幽，有意见要绕着说 / 
8绕个圈子，学会有艺术地说“不” / 
9“逐客令”下得美妙动听，才不失礼貌 / 第四章只干不说遭淘汰，职场会说比会做更重要
1职场沉默羔羊，你忍气吞声换来尊重了吗 / 
2不替老板做决定，引导他说出你的决定 / 
3给上司提建议，而不是提意见 / 
4这样向上司提加薪的要求 / 
5恰到好处地向领导请示工作 / 
6及时汇报工作进度，让上司看到你的努力 / 
7同事与你抢功劳时的语言对策 / 
8上司跟前，尽量少说“不知道” / 
9事毕主动回复是礼貌，更是品质 / 
10功劳面前要学会说低头话 / 第五章废话再多也没用，说到点上才有说服力
1换位思考，站在对方的立场说服对方 / 
2以子之矛攻子之盾，用对方的观点说服对方 / 
3说些软话，方能得偿所愿 / 
4“捧”着别人为你办事 / 
5关键的几句话就能搞定对方 / 
6运用激将之法，让别人不得不为你办事 / 
7巧搬“第三者”，事情更容易办成 / 
8动之以情，用你的真心打动对方 / 
9善意地给对方绝望感 / 
10善用人性的弱点来说服 / 第六章语言苍白让人生厌，有趣才不会冷场
1寻找对方感兴趣的话题，而不是泛泛而谈 / 
2来一个幽默开场白，炒热现场气氛 / 
3用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑 / 
4*次见面聊什么，才不会冷场 / 
5借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋 / 
6言之有物才有人愿意听 / 
7灵活运用修辞，让表述形象生动 / 
8人们更愿意同有幽默感的人聊天 / 
9严肃的问题，风趣地说 / 第七章嘴巴不甜不招人待见，赞美的话人人都爱听
1物往贵处说，人往年轻讲 / 
2从对方得意的地方说起 / 
3发挥“高帽子”的作用 / 
4请教就是*好的赞美 / 
5多说别人的长处，少说别人的不足 / 
6情商的*要求：少泼冷水多夸赞 / 
7赞美的话要具体，一概而论听起来像敷衍 / 
8不留痕迹的夸奖既让人舒服又吸引对方主动接近 / 
9想让对方做什么，不妨在这一方面夸奖他 / 第八章没有同理心就没有沟通，感同身受让听的人更舒服
1学富五车，不如关心别人感受 / 
2如果心不在焉，还没开口你就输了 / 
3不唱独角戏，让大家都有表现的机会 / 
4迎合对方，顺着对方说“是” / 
5少说“但是”，多用“当然” / 
6当人生气、难过，安慰情绪，而非讲道理 / 
7你为对方着想，对方才会为你着想 / 
8安慰别人的有效方法，说点你的伤心事 / 第九章分分钟被拉黑？网聊怎么聊才能越聊越嗨
1相亲加了微信，怎么聊才不会冷场 / 
2怎样聊天能让陌生群友成为潜在客户 / 
3微信搭讪，什么样的开场白才能吸引对方聊下去 / 
4微信群里怎么聊天才更受欢迎 / 
5正确使用聊天表情，让语言锦上添花 / 
6你回复了什么，对方把你拉黑了 / 
7别老在微信上问我“在吗”，有事请直接说 / 
8不是必要的时候，请不要发语音 / 
9如何礼貌地结束微信聊天，而不显得尴尬生硬 / 第十章说是一种能力，不说是一种智慧
1如果你不知道说什么，就微笑着倾听 / 
2讲话的修养就是别人说时你闭嘴 / 
3对不了解的不妄加评论，是一种教养 / 
4口吐恶语前，先沉默三分钟 / 
5管好自己的嘴巴，让流言止于自己 / 
6有些秘密适合烂在心里 / 
7别人不想说的隐私，不刨根问底 / 
8*好的批评是沉默 / 
9被批评，别忙着为自己辩解 / 
10置之不理，诽谤就会灰头土脸 / 
11学会在争论中置身事外 / 

人与人之间的交流复杂多变，特别是与地位较高之人对话，更是让人捉摸不透。与这些人对话时要懂得从对方的角度出发，站在对方的立场思考问题。思考时要严谨细致，表述时要慎之又慎，这样才有可能不出差错。
2提防祸从口出，一句玩笑引发悲剧
近日媒体上刊登出这样一则消息：烟台牟平区某街道发生了一起恶性伤人案件，案件的当事人老张和老杨本是多年的好友，却因一句玩笑话而越闹越凶，大打出手，*终老杨被老张砍成重伤，老张又在懊悔中喝农药自杀身亡。
由此可见，话不能乱说，玩笑也不能乱开，稍有不慎，祸从口出，一句玩笑话也会酿成一场惨剧。
前段时间，东北话“你瞅啥？”“瞅你咋地？”成了爆红网络的搞笑对白，一些关系颇为亲密的好友总喜欢用这样的对白来调侃对方，调动群体之间的气氛。但正是这句用来逗乐的玩笑话，引起了误会，进而引发了一场悲剧。
一日，东子和洪洪等人在北京现代音乐研修学院外的餐馆聚餐，小辛及朋友也在此餐馆用餐，双方彼此都不相识，而同样在餐馆里吃饭的小汪却与双方均是好友。
饭吃到一半，小汪拿着酒杯先走到小辛的桌前去敬酒，随后又坐到东子的桌前聊天。没过多久，小辛从餐馆的卫生间出来，恰巧路过了东子这一桌，便和席间的小汪打趣道：“你瞅啥？”小汪也开玩笑地回了一句：“瞅你咋地？”
这本是一段玩笑对白，但喝酒上头的洪洪不明就里，以为小辛过来找小汪挑衅，便拍桌而起，不怀好意地冲着小辛说：“瞅你咋啦？”小汪见双方产生了误会赶紧解释，好言相劝一番后，双方被劝解开来。突然，东子发现小辛的朋友携带着，以为对方有攻击的意思，就赶紧催好友回家取刀。
东子一帮人吃完饭准备离开时，与小辛一帮人再次发生了目光对视，*终双方在餐馆门口发生肢体冲突，东子手持折叠刀胡乱捅了几下，造成了1人死亡，1人重伤，2人轻微伤的后果。
就如“你瞅啥？”“瞅你咋地？”一般，很多玩笑话都含有一定的攻击意味，这样的玩笑话非常不容易被掌控，稍有不注意、略有偏颇就可能变成一种带有攻击性的语言，进而引发矛盾。
尤其是我们在与熟人开玩笑时，常常会拿对方的一些缺点来取乐，“死胖子”“矮冬瓜”“大脸妹”……大多数情况下，这样的玩笑能显得彼此间很亲密，不生分，但从本质上来说，对方对这些话还是很抵触的，一旦遇到对方情绪不稳定，这些话就会引起对方的不满。而此时，早已把这些玩笑当成理所当然的你会认为对方的反应过于激烈，你一句我一句的争吵就发生了，*后甚至演变为肢体上的冲突……
不仅如此，不少年轻人的口无遮拦还表现在经常性地开一些不知轻重的玩笑。
2013年的时候，美国某知名歌手正举办演唱会，其间演唱了一首中文名为《定时炸弹》的歌曲。当时，一名现场的粉丝在社交网站上晒出了自己听演唱会的图片，并发文：炸弹已经准备好，炸掉演唱会场馆的时候到了！
这条动态引起了警方的关注，随后警方出动了二十多名干警来追捕他，*终在一万余名现场观众中找到了这名粉丝，并以公共妨害罪将他逮捕。整场演唱会因此而受到了波及，无数歌迷陷入了恐慌。
一些年轻的父母在与孩子开玩笑时也要注意，一些玩笑在我们眼里无足轻重，但是在年幼无知的孩子眼里就是一种恐吓。比如我们经常听到的，年轻妈妈对年幼宝宝说：“你再调皮，我就把你从窗户上扔出去。”这本是一句略带批评的玩笑话，但很多小孩子却会信以为真。
三岁的笑笑发现，自从有了弟弟，妈妈就不再喜欢自己了，有的时候自己调皮了，妈妈还会说“你不乖就把你卖掉”“你再调皮就把你扔出去”“你看弟弟多乖，哪像你，天天调皮捣蛋”……久而久之，笑笑就认为爸妈真的不爱自己了，而这一切都是弟弟的出生造成的。
笑笑的妈妈在厨房做菜，让笑笑陪着不满一岁的弟弟玩。过了一会儿，笑笑妈妈突然听见阳台上传来一阵哭声，妈妈闻声赶来时看到笑笑坐在阳台上大哭，阳台的窗户敞开着，心中充满了不详预感的妈妈把头伸出去一看，小儿子已经躺在了水泥地上……
任何一种交流与沟通都是双向的，开玩笑也不例外，我们在开玩笑时往往会忽略对方的感受，总认为自己觉得有趣，别人也会觉得有趣，自己可以接受，别人也可以接受，悲剧恰恰就是这种心理造成的。
同一个笑料，不同的人会表现出不同的接受程度，同一个人在不同精神状态下对同一个笑料的接受程度也不一样。我们在开玩笑时要充分顾及对方的感受，当心祸从口出。
3随便向同事诉苦水，结果被出卖
在职场里，同事之间的关系大都很微妙，彼此之间看起来亲密无间、其乐融融，但在这一派和谐景象的背后却是各藏心思，谁也不信任谁。更有甚者，还会在背后钩心斗角、互相陷害。这就导致了很多职场菜鸟掏心掏肺地找同事诉苦之后却被同事无情地出卖。
在职场中，*忌讳的就是与同事吐槽公司内部的不公和领导的种种丑态。职场是一个名利场，你永远不会知道你的同事为了得到某个职位在背后做了哪些“努力”，你也永远不知道他们为了讨领导欢心，在背后对领导说了些什么。
张尧到公司已经四年了，在这四年中，他曾有三次晋升的机会，但都没能如愿升职。私下里他总说：“不知道为什么，每次都是在关键的时候被刷下来，平时关系好的，到了关键时刻没一个愿意站在我这边。”
原来张尧为人大大咧咧，尤其是在与同事的交往中，常常说起话来毫无顾忌，什么事情都会说给同事。一次，张尧为了获得参加培训的机会，就在私下里请主管喝了顿酒。事后，张尧在和同事们的闲聊中无意间说起了这件事，张尧把主管在酒桌上的丑态尽数抖搂给了这几个同事。谁想，其中一个同事为了获得参加培训的机会就把张尧背后说主管坏话的事全都告诉了主管本人，而张尧自然就丢了这个机会。
还有一次，有个同事通过一些手段获得了提升的机会，被列入了提升人员的名单中，连续数年没有得到提升的张尧心里不平衡，私下里又在酒桌上和同事说起了公司内部的种种“不公平”。这些话又不知怎么就传到了领导的耳朵里，从此张尧就彻底地与晋升绝缘了。同事们见张尧不讨领导喜欢，也都暗暗疏远着他。

牧原，原名谢国计，男，1976年出生于河北冀州，汉族，现就职于北京天下书盟文化传媒股份有限公司，任副总经理一职。代表作有《别让沉不住气毁了你》、《别让不好意思毁了你》、《别让身边朋友害了你》等。