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  • 直播营销与运营实务 文婧羽 直播营销直播销售直播运营参考书 直播平台运营策略优势 职业院校电子商务网络新媒体市场营销教
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    • 作者: 文婧羽著
    • 出版社: 化学工业出版社
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    • 作者: 文婧羽著
    • 出版社:化学工业出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9787122470997
    • 版权提供:化学工业出版社

    直播营销与运营实务

     

    文婧羽 主编 尹耀杰、宋倩 副主编

    开本:16

    ISBN:9787122470997

    化学工业出版社

     

     

    内容简介

    本书将直播营销与运营实务分为直播营销、直播销售、直播运营三大工作领域,包括认识直播、分析直播平台、策划直播内容、准备直播、实施直播、复盘直播、运营直播账号、推广直播活动、建设直播品牌9个工作任务,从直播营销的基本概念、发展趋势、商业模式、生态体系等方面进行了全面而深入的剖析,介绍了实施直播营销所需的具体步骤和技巧。同时,结合直播平台的不同特点,介绍了各类直播平台的运营策略和优势。本书以“岗课赛证”融通理念为指导,内容采用理实一体化的设计理念构建,以实践操作为主导,设置了活动前导、活动分析、活动执行、活动技能演练等模块,注重培养学生的实际操作能力和问题解决能力。每个工作任务下设置了若干项典型活动,通过具体实战训练,帮助学生更好地理解和掌握直播营销的核心技能。
    本书既可作为职业院校电子商务专业类、网络新媒体类、市场营销类等专业的教材,也可作为电商从业者、新媒体行业、直播营销爱好者的自学参考书。

     

    前 言

    在数字化时代的浪潮下,直播营销作为一种新兴的营销方式,以其直观、互动和高效的特点,迅速占领了市场的高地。随着5G、AI等技术的不断发展,直播营销正逐步成为企业推广、品牌建设、产品销售的重要渠道。
    党的二十大报告提出,“加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群”。作为数字经济时代的代表性商业模式,直播营销在推动经济转型升级、促进消费升级等方面具有重要地位。在2024年全国两会期间,直播营销议题及其在保护消费者权益方面的讨论备受关注,相关建议亦相继提出。这不仅反映了直播营销在社会经济中的重要作用,也凸显了其在保护消费者权益方面的社会责任。因此,培养具备一定专业素养和道德意识的直播营销人才,对于行业的健康发展至关重要。
    鉴于此,本书致力于帮助学习者系统掌握直播营销的核心知识和技能,提升在直播营销领域的专业素养和竞争力,为行业的健康发展贡献力量。
    本书主要特点如下:
    1. 流程清晰,结构完整
    本书遵循直播电商的工作流程,从营销、销售到运营,每个工作领域都设计了相应的流程图,确保内容体系清晰、条理分明,便于学习者能够按照实际的工作需求,逐步掌握所需的技能。
    2. 情境真实,实用技能导向
    本书注重情境导入和任务驱动,每个任务都结合实际的企业情况和行业背景,为学习者呈现一个真实的工作环境。这种情境化的学习方式有助于学习者更好地理解直播营销的实际运作流程,提升学习兴趣。
    3. 职业需求对接
    (1)行业标准融入 与1+X直播电商职业技能等级证书和1+X网络直播运营职业技能等级证书的高级标准进行了深度对接,确保学习者所学内容与职业需求高度契合,为未来的职业发展做好准备。
    (2)大赛对接,拓宽视野 “竞赛直通车”部分结合了“互联网+”大学生创新创业大赛和全国职业院校电子商务职业技能大赛的相关内容,为学习者提供了更广阔的视野和更高层次的学习机会。
    4. 新技术、新方法的融合应用
    教材中积极引入直播营销最新的技术和创新方法,确保学习者掌握最前沿的知识和技能,同时鼓励学习者通过新技术和新方法进行实践操作和创新探索,培养创新意识和实践能力。
    5. 内容丰富,形式多样
    典型活动内容部分详细展示了每个步骤的具体操作,并辅以微课、资料学习卡等数字化教学资源,方便学习者随时随地进行学习。同时,书中还穿插了“新兴动态”“名词一点通”“崇德启智”等辅助教学模块,增强了学习的趣味性和实用性。
    本书由兰州石化职业技术大学文婧羽担任主编,尹耀杰、宋倩担任副主编。本书编写分工如下:宋倩编写工作领域一及参考文献,尹耀杰编写工作领域二,文婧羽编写工作领域三。
    本书在编写的过程中,参考并汲取了一些专家和学者的成果,在此表示感谢!由于直播营销行业发展迅速,技术和策略不断更新,书中难免存在一些疏漏和不足之处,敬请专家和读者提出宝贵的意见和建议,以便我们在未来的修订中不断完善和提升教材质量。
    编者
    2024年3月

     

    目 录

    工作领域一 直播营销 001
    工作任务一 认识直播 002
    典型活动一 剖析直播的发展现状及趋势 003
    典型活动二 探究直播商业模式 011
    典型活动三 深挖直播生态 014
    工作任务二 分析直播平台 023
    典型活动一 分析综合类直播平台 025
    典型活动二 分析秀场类直播平台 030
    典型活动三 分析商务类直播平台 034
    典型活动四 分析教育类直播平台 038
    工作任务三 策划直播内容 045
    典型活动一 选择直播主题 046
    典型活动二 准备直播节目 052
    典型活动三 设计直播互动和用户参与 055
    工作领域二 直播销售 063
    工作任务一 准备直播 064
    典型活动一 组建直播销售团队 065
    典型活动二 选择直播商品 073
    典型活动三 搭建直播间 082
    典型活动四 策划直播脚本 091
    工作任务二 实施直播 100
    典型活动一 开场直播秀 101
    典型活动二 展示直播商品 106
    典型活动三 互动直播 113
    工作任务三 复盘直播 119
    典型活动一 分析直播销售数据 121
    典型活动二 分析直播间用户行为 127
    典型活动三 评估和调整直播销售的效果 132
    工作领域三 直播运营 142
    工作任务一 运营直播账号 143
    典型活动一 塑造直播账号IP 144
    典型活动二 设计直播账号内容 151
    典型活动三 打造直播人设 158
    工作任务二 推广直播活动 166
    典型活动一 聚合多平台引流 168
    典型活动二 预热文案引流 180
    典型活动三 推荐直播引流 188
    典型活动四 付费广告引流 193
    工作任务三 建设直播品牌 202
    典型活动一 品牌建设和传播 203
    典型活动二 口碑管理和用户评价 213
    参考文献 225

     

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