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职业形象与礼仪 李华 焦名海 9787302682431 清华大学出版社 高职高专素质教育系列教材
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【基本信息】
职业形象与礼仪
作者:李华、焦名海
丛书名:高职高专素质教育系列教材
定价:49元
印次:1-1
ISBN:9787302682431
出版日期:2025.04.01
印刷日期:2025.04.22
【基本内容】
本书为广东省高职教育精品在线开放课程职业形象与礼仪配套教材,同步建设的在线开放课程已对接国家智慧教育公共服务平台。本书遵从职业教育特点,通过情景导入、修身塑品、知识讲解、案例分析和实操训练等环节,帮助学生更好地掌握礼仪的基本要点,对培养德才兼备的高素质技能型人才具有积极的意义,是一本优秀的高职高专课岗证一体化新形态教材。结合社会对职场人士基本礼仪素养的实际要求,全书构建了九个职业形象与礼仪学习项目,包括认识礼仪、中国传统礼仪和礼仪心理三个礼仪基础知识学习模块,仪态礼仪、办公礼仪、商务礼仪和教师礼仪四个一般企事业单位通用的职场礼仪学习模块,以及活动仪式礼仪、多元文化礼仪两个拓展模块,形成一个较为完整的礼仪知识体系。
本书配有各类丰富的视频资源,学生可结合学堂在线的精品慕课职业形象与礼仪,或扫描书中相关资源的二维码进行在线学习。期待大家通过本书的学习,养成良好的礼仪习惯,塑造良好的形象气质,成为一个知书识礼、受人尊重的职场成功人士。
本书可作为高职高专院校、本科院校的职业学院、成人教育院校等相关专业的礼仪课教材,以及各类技能大赛和资格考试面试的辅导用书,也可作为初入职场人士的岗前综合培训参考用书。
【作者介绍】
李华,副教授,深圳信息职业技术学院教师。主持建设广东省高等职业教育教学质量与教学改革工程精品在线开放课职业形象与礼仪,广东省高等学校教学质量与教学改革工程精品开放课程文秘职业英语。荣获国职业院校信息化教学大赛高职信息化教学设计二等奖,第九届全国多媒体课件大赛二等奖,第十三届全国多媒体教育软件大赛二等奖。主要讲授职业形象与礼仪、旅游社交礼仪、文秘职业英语等课程。主编《文秘职业英语应用教程》立体化项目教材。
【目录】
项目一认识礼仪
任务一识别与掌握礼仪的概念
任务二礼仪的发展历史与规律
项目二中国传统礼仪
任务一中国传统礼制
任务二研读“三礼”
项目三礼仪心理
任务一礼仪的心理概述
任务二礼仪心理原理与心理效应
项目四仪态礼仪
任务一站姿礼仪
任务二坐姿礼仪
任务三走姿礼仪
任务四蹲姿礼仪
任务五微笑礼仪
项目五办公礼仪
任务一前台接待礼仪
任务二电话接打礼仪
任务三电子邮件收发礼仪
任务四茶水服务礼仪
任务五会议组织礼仪
项目六商务礼仪
任务一乘车礼仪
任务二介绍礼仪
任务三见面礼仪
任务四指引礼仪
任务五餐宴礼仪
任务六送别礼仪
项目七教师礼仪
任务一仪容仪表礼仪
任务二目光礼仪
任务三手势礼仪
任务四语言礼仪
任务五沟通礼仪
项目八活动仪式礼仪
任务一签约仪式礼仪
任务二剪彩仪式礼仪
任务三庆典仪式礼仪
任务四颁奖仪式礼仪
任务五会展服务礼仪
项目九多元文化礼仪
任务一少数民族礼仪
任务二亚洲文化礼仪
任务三欧美文化礼仪
参考文献
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