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无著|
职教高考丛书编写委员会编
- 出版社:电子工业出版社
- 页数:276页
- ISBN:9787121488818
- 版权提供:电子工业出版社
内容介绍
为了助力即将参加职教高考的考生们筑牢基础、深化知识理解、提升应试技巧,我们精心组织编写了这套“职教高考复习指导丛书”。这套丛书专为参加职教高考的考生*一轮复习量身打造,内容全面、系统,紧扣*新的考试标准。作为“职教高考复习指导丛书”之一,本书在章节编排上既科学又合理,紧密围绕*新的考试标准展开,本书旨在帮助考生全面夯实基础知识、精准把握考试动态、提升解题能力,进而在实际的考试中发挥出更高的水平。
目录
电子商务基础
*一章 电子商务概述 1
*二章 电子商务模式 9
第三章 网络营销 19
第四章 网络支付 25
第五章 电子商务物流 33
第六章 电子商务相关技术 37
第七章 电子商务网络安全与法律保障 43
网络营销实务
*一章 走进网络营销 51
*二章 分析网络消费者购买行为 61
第三章 研究网络营销环境与市场 71
第四章 自媒体图文推广 81
第五章 搜索引擎推广 93
第六章 社群营销 103
第七章 短视频营销 116
第八章 网络营销策划 125
网店运营
*一章 网店的含义和类型 138
*二章 网店的定位和策划 147
第三章 开店前的准备 158
第四章 网店开设流程 165
第五章 网店装修 169
第六章 商品管理 178
第七章 网店推广 185
第八章 网店促销活动策划 202
第九章 运营数据分析 214
第十章 网店运营平台应用 221
电子商务客户服务与管理
*一章 初识电子商务客户服务 226
*二章 电子商务客户服务基本礼仪 231
第三章 售前客户服务 239
第四章 售中客户服务 244
第五章 售后客户服务 247
第六章 电子商务客户关系管理与服务 261
第七章 电子商务客户服务评价 267
作者介绍
职教高考丛书编写委员会的编者均系*深教研员和*家级重点职业学校的一线名师,具有丰富的职教高考复习教学经验,并常年研究职教高考命题方向。
媒体评论
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