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    • 作者: 无著 | 职教高考丛书编写委员会编
    • 出版社: 电子工业出版社
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    • 作者: 无著| 职教高考丛书编写委员会编
    • 出版社:电子工业出版社
    • 页数:276页
    • ISBN:9787121488818
    • 版权提供:电子工业出版社

    内容介绍

    为了助力即将参加职教高考的考生们筑牢基础、深化知识理解、提升应试技巧,我们精心组织编写了这套“职教高考复习指导丛书”。这套丛书专为参加职教高考的考生*一轮复习量身打造,内容全面、系统,紧扣*新的考试标准。作为“职教高考复习指导丛书”之一,本书在章节编排上既科学又合理,紧密围绕*新的考试标准展开,本书旨在帮助考生全面夯实基础知识、精准把握考试动态、提升解题能力,进而在实际的考试中发挥出更高的水平。
    目录

    电子商务基础

    *一章 电子商务概述 1
    *二章 电子商务模式 9
    第三章 网络营销 19
    第四章 网络支付 25
    第五章 电子商务物流 33
    第六章 电子商务相关技术 37
    第七章 电子商务网络安全与法律保障 43

    网络营销实务

    *一章 走进网络营销 51
    *二章 分析网络消费者购买行为 61
    第三章 研究网络营销环境与市场 71
    第四章 自媒体图文推广 81
    第五章 搜索引擎推广 93
    第六章 社群营销 103
    第七章 短视频营销 116
    第八章 网络营销策划 125



    网店运营

    *一章 网店的含义和类型 138
    *二章 网店的定位和策划 147
    第三章 开店前的准备 158
    第四章 网店开设流程 165
    第五章 网店装修 169
    第六章 商品管理 178
    第七章 网店推广 185
    第八章 网店促销活动策划 202
    第九章 运营数据分析 214
    第十章 网店运营平台应用 221

    电子商务客户服务与管理

    *一章 初识电子商务客户服务 226
    *二章 电子商务客户服务基本礼仪 231
    第三章 售前客户服务 239
    第四章 售中客户服务 244
    第五章 售后客户服务 247
    第六章 电子商务客户关系管理与服务 261
    第七章 电子商务客户服务评价 267
    作者介绍

    职教高考丛书编写委员会的编者均系*深教研员和*家级重点职业学校的一线名师,具有丰富的职教高考复习教学经验,并常年研究职教高考命题方向。
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