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[正版新书]景区服务与管理 廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦 清华大学出版社 旅游景区 景区服务 景区管理
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| 书名: | 景区服务与管理 |
| 出版社: | 清华大学出版社 |
| 出版日期 | 2024-10 |
| ISBN号: | 9787302675372 |
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| 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,结合高职学生的学习特点,从旅游景区服务 与管理的实际岗位工作出发,设计构建教材内容体系,系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。 本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设 备管理、景区旅游资源管理和景区环境形象管理。 本书既可作为高职高专旅游大类专业的教材和教学辅导用书,也可作为景区、博物馆、纪念馆、旅行社 在岗人员的培训手册与自学参考书。 本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。 版权所有,侵权必究。举报:010-62782989,beiqinquan@tup.tsinghua.edu.cn。 |
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廖建华,男,中共党员,2011年6月博士毕业于四川大学,教授,2016年教育部公派新加坡南洋理工大学访问学者。主要从事旅游规划与管理的教学与研究工作,广州城市职业学院教学名师,学院学术委员会委员、教学指导委员会委员,广东省教育厅高职教育管理类专业教学指导委员会委员,广东省旅游局全国导游人员资格考试考官,广东省人力资源和社会保障厅营销师职业技能鉴定考评员,广东省科技厅农村科技特派员,广州市商业经济学会常务理事,广州市导游协会理事。2015年获广州市优秀教师称号。先后主编出版《全国导游人员资格考试应试指南》(广东
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| 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,以增强学生岗位适应能力和就业创业能力为目标,在调研旅游产业发展态势、旅游企业人才需求、景区岗位职业要求、国家相关专业标准、旅游行业相关技能标准和学生就业单位反馈等基础上,结合高职学生的学习特点,从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发,设计构建教材内容体系,有机融入素养提升元素。 |
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