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  • 现代信息资源创新与发展丛书—通信企业危机管理(精装)
  • 新商品上架
    • 作者: 无著
    • 出版社: 中国书籍出版社
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    商品参数
    • 作者: 无著
    • 出版社:中国书籍出版社
    • 开本:16开
    • 装帧:精装
    • ISBN:9783219783819
    • 版权提供:中国书籍出版社
    ......
    基本信息
    商品名称: 现代信息资源创新与发展丛书—通信企业危机管理(精装) 开本: 16开
    作者: 范鹏飞,周南平 著 定价: 78.00
    ISBN号: 9787506829540 出版时间: 2015-09-01
    出版社: 中国书籍出版社 印刷时间: 2015-09-01
    版次: 1 印次: 2
    前言
    *章  通信企业战略危机管理
      *节  通信企业战略危机概述
      第二节  通信企业战略危机的成因
      第三节  通信企业战略危机预警及防范
      第四节  通信企业战略危机处理
    第二章  通信企业公关危机管理
      *节  通信企业公关危机概述
      第二节  通信企业公关危机的预警
      第三节  通信企业公关危机的沟通策略
      第四节  通信企业公关危机的评估及转化
    第三章  通信企业营销危机管理
      *节  通信企业营销危机概述
      第二节  通信企业营销危机分析
      第三节  通信企业营销危机的具体对策
      第四节  通信企业营销危机的整体策略
    第四章  通信企业人力资源危机管理
      *节  通信企业人力资源危机概述
      第二节  通信企业员工招聘危机及其对策
      第三节  通信企业绩效管理危机及其对策
      第四节  通信企业员工士气危机及其对策
      第五节  通信企业人才流失危机及其对策
    第五章  通信企业信用危机管理
      *节  通信企业信用危机概述
      第二节  通信企业信用危机成因及其分析
      第三节  通信企业信用危机的对策
    第六章  通信企业财务危机管理
      *节  通信企业财务危机概述
      第二节  通信企业财务危机的成因
      第三节  通信企业财务危机预控
      第四节  通信企业财务危机处理
    第七章  通信企业速度危机管理
      *节  通信企业速度危机概述
      第二节  通信企业速度危机症状表现及根源
      第三节  通信企业速度危机管理过程
      第四节  通信企业速度危机管理技能
      第五节  通信企业应对速度危机的实践
    第八章  通信企业创新危机管理
      *节  通信企业创新危机概述
      第二节  通信企业创新危机成因及其对策
      第三节  邮政企业的创新实践
      第四节  电信企业的创新实践
    参考文献......
      通信企业在运营过程中,难免会遭遇各种各样的问题、麻烦、风险甚至危机,如何化解和规避,这就需要通信企业管理者运筹帷幄、斗智斗勇,在实践中探索,通过系统的研究来解决。范鹏飞、周南平编著的《通信企业危机管理》以通信企业为背景,以危机管理理论为指导,系统地阐述了危机管理理论在通信企业管理中的运用,具体包括战略危机管理、公关危机管理、营销危机管理、人力资源危机管理、信用危机管理、财务危机管理、速度危机管理和创新危机管理等内容。
      《通信企业危机管理》既注重理论联系实际,也在意针对性和可读性。因此,本书不仅适合通信企业管理者和广大员工阅读,也可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员学习时参考。
    ............
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