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  • 旅游社交礼仪 (第4版)
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    • 作者: 陈刚平//周晓梅著 | 陈刚平;周晓梅编
    • 出版社: 旅游教育出版社
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    • 作者: 陈刚平//周晓梅著| 陈刚平;周晓梅编
    • 出版社:旅游教育出版社
    • 开本:16
    • ISBN:9781560431625
    • 版权提供:旅游教育出版社
    ......
    基本信息
    商品名称: 旅游社交礼仪 (第4版) 开本: 16开
    作者: 陈刚平,周晓梅 主编 定价: 28.00
    ISBN号: 9787563722051 出版时间: 2015-11-01
    出版社: 旅游教育出版社 印刷时间: 2015-11-01
    版次: 1 印次: 1
    *章旅游社交礼仪概述
    *节礼仪的起源与发展
    第二节旅游社交礼仪的特征与原则
    第三节旅游服务人员礼仪修养的意义、准则及培养途径
    第二章旅游接待人员礼仪行为规范
    *节称呼与介绍
    第二节会客与访客
    第三节沟通与交流礼节
    第四节接待中的礼节
    第三章仪容、仪表、仪态
    *节仪容、仪表
    第二节仪态
    第三节服饰
    第四节美容与化妆
    第四章宴请活动礼仪
    *节宴请的形式
    第二节宴会的组织
    第三节出席宴会的礼仪要求
    第四节宴会菜点知识及中西餐饮食规范
    第五章旅游从业人员的语言修养
    *节旅游从业人员语言修养的基本要求
    第二节旅游从业人员语言的职业特点
    第三节旅游从业人员语言规范
    第六章旅游接待与服务礼仪
    *节旅游饭店的接待与服务礼仪
    第二节导游服务礼仪
    第三节旅游商务活动礼仪
    第七章我国少数民族礼仪
    *节我国主要少数民族的习俗与礼仪
    第二节少数民族节日
    第三节少数民族禁忌
    第八章我国主要客源国和地区的风俗与礼节
    *节亚洲国家和地区
    第二节美洲国家
    第三节欧洲国家
    第四节大洋洲国家
    第五节非洲国家和拉丁美洲国家
    第九章宗教礼仪常识
    *节佛教礼仪
    第二节基督教礼仪
    第三节伊斯兰教礼仪
    第四节道教礼仪
    第十章一些常见的国际礼宾活动
    *节迎送、会见与会谈、签字仪式
    第二节开幕式、授勋、授奖
    第三节礼宾次序及国旗悬挂
    第十一章出入境礼节及规范
    *节出境手续的办理及途径
    第二节出国访问的一般要求
    第三节与外国人交往注意事项
    参考文献
    ......  《高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书:旅游社交礼仪(第4版)》内容包括旅游社交礼仪概述;礼仪的起源与发展;旅游社交礼仪的特征与原则;旅游服务人员礼仪修养的意义、准则及培养途径;旅游接待人员礼仪行为规范;称呼与介绍;会客与访客;沟通与交流礼节;接待中的礼节;仪容、仪表、仪态;仪容、仪表等。............
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