进入社会的30堂营销课

     这个时代，商业社会的竞争如火如荼，不论你是待业、失业或是刚就业，不懂营销，就好比上了战场的战士却不会用*。《进入社会的30堂营销课》正是为初入社会的职场新人量身打造，本书不仅有专业营销领域的理论、示例，更有独特的《营销vs 职场》环节，教你用营销的理念去解析自我职场成长，实为职场新人帮助工作的百宝箱，指明前途的指南针！

LESSON 01 赶紧换上一颗会营销的脑袋吧 ……………… 001
LESSON 02 自我营销的预习作业 ………………………… 007
LESSON 03 想做好营销就要会思考 ……………………… 013
LESSON 04 营销VS创意：营销创意的生成 ……………… 021
LESSON 05 4C、4R、4P合体，变形金刚上身 …………… 027
LESSON 06 产品是一切营销的根源：
打造人人称赞的好商品 ……………………… 033
LESSON 07 随处可用的SWOT分析 ………………………… 041
LESSON 08 做好市场调查再上路 ………………………… 049
LESSON 09 定价足以影响销量 …………………………… 057
LESSON 10 如何制订营销预算，做好成本控制 ………… 063
LESSON 11 渠道为王的时代来临：
找出*适合的销售渠道 ……………………… 071
LESSON 12 营销与广告媒体的恰恰舞步 ………………… 077
LESSON 13 决胜战场：
的整合营销 …………………………… 083
LESSON 14 善用公关做营销 ……………………………… 089
LESSON 15 如何评估营销的广告成效 …………………… 095
目 录
001
LESSON 16 营销必须懂得化危机为转机 ………………… 105
LESSON 17 别再做家庭代工了：
有品牌，才能大声 …………………………… 113
LESSON 18 免费是门好生意 ……………………………… 121
LESSON 19 一个臭皮匠也能胜过三个诸葛亮 …………… 129
LESSON 20 不要只想竞争，去开发新市场需求吧 ……… 137
LESSON 21 找到有利的商业模式，让你赚很大 ………… 143
LESSON 22 不走大家都走的路：
我，就是要与众不同 ………………………… 151
LESSON 23 跟着浪头往前进：
顺势让你营销更省力 ………………………… 159
LESSON 24 每笔数据都是重要情报 ……………………… 165
LESSON 25 抓住老客人：
让客户帮你推销 ……………………………… 173
LESSON 26 包山包海行不通：
分众营销时代的来临 ………………………… 181
LESSON 27 建立无可取代的地位：
浅谈利基营销 ………………………………… 187
LESSON 28 一个好故事让商品充满生命力 ……………… 193
LESSON 29 体验身临其境的快感 ………………………… 201
LESSON 30 在潜移默化中达成营销目的 ………………… 207

      是关于如何发现、创造和交付价值，以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。学会营销，运用营销，我们才知道如何辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到*适合进入的市场和适合的市场供给品。LESSON01赶紧换上一颗会营销的脑袋吧过去，人们一直认为“营销”只是专门从事市场开发和产品销售的从业人员才需要掌握的，但是，随着时代的演进与自我意识的抬头，不管任何人，都应该换上一颗会营销的脑袋，采取富营销的行动，才能在各方面，达成自己默认的目标。课堂学习重点
1．什么是营销？
2．营销的过程与环结是什么？
3．营销要完成什么任务？
4．什么样的情形下，营销才算成功？
5．对营销容易产生哪些错误认知？
LESSON 01 赶紧换上一颗会营销的脑袋吧
002
进入社会的30堂营销课结合多种学科的营销学营销学很难吗？其实一点也不，根据学理的说法，营销学植根于几门基础学科，包括经济学、心理学、社会学、组织科学和决策科学等，随着这些学科的进展而不断发展，营销学*终会演化成一门需求管理学科，包括更加的关于需求驱动和需求优化的理论，其实说穿了，就是一门满足消费者需求的学问。
因此人们逐渐意识到，营销活动应该以购买者为中心，凡事考虑他们的需求。为了理解购买者，营销人员就必须研究组织行为学，必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。营销任务的三种层次那么“营销”的任务是什么呢？关于这个问题，至少有三种回答。
首先，就*广泛的概念来说，“营销”的任务是负责把企业的产品销售给任何人。其次，也有人认为“营销”应以满足目标市场未被满足的需要为任务。*后一种答案则具有哲学上的意义，有些人认为“营销”的任务是在世界范围内提高物质生活的标准和质量。
就个人的观点来看，学习与运用营销，就是要把自己的商品、理念通过各个渠道传输出去，并且使别人接受的学问与技巧；就初阶段来看，可以理解为销售人员为了销售商品，或者个人想要达成找工作、做朋友等等目的。充满变数的营销组合知道任务之后，接下来要知道该通过哪些工具的组合，才能达到目
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标！这就是我们接下来要谈的“营销组合”。所谓营销组合是指为了在市场制造想要的反应，而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括为影响对其产品的需求而做的任何事情，大致可分为四组变量，一般被称为四个P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。产品：是指企业向目标市场提供的商品和服务的结合体。价格：是指顾客为获得产品而必须支付的金额。渠道：包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。促销：是指传递产品优点并说服目标顾客购买该产品的活动。一个有效的营销方案应把所有的营销组合融入一个协调的计划之中，这计划藉由向消费者提供价值，来实现市场营销目标。如果你希望能在目标市场内，成功实现符合目标市场的营销组合，并将它付诸实施，这就得仰赖充分的分析、计划、实施及控制等。
对市场营销职能的管理，始于对企业或个人情况的分析。首先你必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会，和避开环境中的威胁因素。营销计划是指对有助于企业或个人实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分：计划实施概要，市场营销现状，威胁和机会，目标和问题，市场营销和战略，行动方案，预算和控制。掌握营销的过程才算成功在营销过程中，锁定并满足目标消费者所在的市场，是再重要不过的任务了。为了能够正确地识别市场，建议负责营销工作的人，要把大市场划分为较小的细分市场，选择*有开发价值的市场，并集中力量满足和服务。而满足和服务市场的设计过程，由其控制的四大要素：产品、价格、渠道和促销所组成的市场营销组合决定。为找到和实施*好的营销组合，企业便要进行市场营销分析、计划、实施和控制。通过这些活动，企业观LESSON01 赶紧换上一颗会营销的脑袋吧
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进入社会的30堂营销课察并应变于市场营销环境。简单地说，营销的主要过程有：（1）机会的辨识（2）新产品开发（3）对客户的吸引（4）保留客户，培养忠诚（5）订单执行。
遵循这些过程之后，再按照一些固定的原则，例如：
● 在制订营销战略时对消费者、竞争者和分销商中心地位的尊重。
● 对每一个市场进行细分，根据自己的实力和目标选择前景*好的细分市场。
● 对于每一个目标市场选择市场细分，研究客户的需要、认知、偏好和购买过程。
●藉由认真定义、创造和交付更好的价值，在目标市场赢得优势。这些流程、原则如果都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，但如果哪个环节出了问题的话，营销就有失败的危机。营销*不能只局限在销售营销，已经是个非常普遍，为人熟知的知识、技巧，然而在某些企业界和公众的意识中，营销依旧被极大地误解了。某些企业错误地认为营销存在的目的在于支持生产，消除企业的存货。但事实却恰恰相反，生产存在的目的应该是为了销售才对。

毕竟企业可以将生产外包，造就一个企业的应该是营销的思维和实践，生产、采购、研发、融资以及其他所有职能都是为了支持企业在营销上的工作。
营销还经常被拿来和销售相混淆，但销售只是营销的冰山一角。在销售之外，营销还包括了广泛的营销调研、相应产品的研发、产品定价、分销渠道的开辟拓展以及使市场了解这种产品。与销售相比，营销是范围更广且更具综合性的过程。有时，营销和销售几乎有着相反的意味，因此难以销售的营销就是一个自相矛盾的说法。此外，营销也不只是找到一个精明的办法处理掉制造的产品，而是要创造真正客户价值的艺术，营销正是一门为客户谋福利的艺术。所有的营
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销人员都应该谨记“质量、服务、价值”的六字格言。因为，只有当营销人员手中拥有产品时，销售商品才会开始，而营销活动却是早在产品出现之前就已经开始了。营销是企业必须进行的日常活动，用以发现客户的需要和公司应该生产的产品。营销还决定了如何启动、定价、分销和促销产品和服务，并在之后不断监控市场上的变化，对产品和服务做出相应的改进，*终甚至也决定何时该终止提供产品和服务。总之，营销不仅仅是短期的销售行为，更是一种长期的投资行为。

    《进入社会的30堂营销课》集营销知识之大成，本书内容详尽地涵盖了营销的方方面面，并以课堂的形式呈现，包括：营销意识的培养，创意的生成，4C、4R、4P营销策略、产品的打造、市场调查的实施，广告与营销的结合，等等。每一堂课均附有课前预习重点和课后复习思考题，以及营销理念在职场中的运用技巧。通读本书，立即就能成为营销万事通，成为职场和人生的大赢家。

     财经企管硕士，专精于个人理财规划及两性问题研究。目前专职于女性理财领域及生涯规划顾问，并受邀于各公司、学校演讲两性问题及理财规划。
      由于长期往来中国及日本，加上常与年轻朋友相处，因此流川美加小姐对于中日两地的社会现象多有研究。