老HRD手把手系列丛书·实操版 第二版 老HRD手把手教你做企业文化 实操版 马松有 著 管理

这本书非常接地气，将企业文化创建工作变得“看得到、做得到、做得好”。
本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵，通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描，为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经，配合一些工具模板、小贴士，让广大读者更加清晰地认知企业文化工作，为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥，一本书让企业文化建设全面落地！
一篇问道——企业文化是个生态圈
1章表层——企业文化如何存在
01从企业和文化说起//004
02制度化是一个源头//006
03企业文化不止一面//007
04企业文化外养内生//010
05企业文化是管理边界//012
第2章内层——谁在影响企业文化
01员工要呵护企业文化//018
02管理者要践行企业文化//020
03　HR要推动企业文化//022
04板要牵引企业文化//023
05上下同欲者胜//025
第3章原点——企业家与企业文化
01企业家的文化赋能//030
02企业家文化须强化//031
03企业文化痛点风险//034
04企业文化也要变化//036
05企业家的自我修炼//038
第二篇寻法——HR这样搞企业文化就对了
第4章搞招聘——宣导企业文化
01带着文化理念去选人//044
02社会招聘与企业文化//047
03校园招聘与企业文化//051
04内部招聘与企业文化//053
05雇主品牌与企业文化//054
第5章搞培训——激活企业文化
01把新员工练成文化生力军//058
02把内部导师尊为文化使者//061
03让培训活动传承企业文化//063
04互联网时代下的培训文化//064
05坚持用教育的理念搞培训//067
第6章搞绩效薪酬——调和企业文化
01绩效管理的文化导向//072
02绩效考核的理念导向//076
03薪酬管理的理念导向//078
04福利是企业文化红利//083
05绩效薪酬的文化陋习//086
第7章搞员工关系——沉淀企业文化
01信任是员工关系的土壤//092
02沟通是员工关系的管道//095
03显性员工关系与企业文化//099
04隐性员工关系与企业文化//102
05三类员工印证企业文化//106
第三篇正术——塑造企业文化灵魂
第8章“心术”——塑造文化理念
01塑造企业愿景//116
02塑造企业使命//119
03塑造企业核心价值观//121
04塑造企业理念体//127
05塑造企业哲学体//131
第9章“形术”——塑造视觉形象
01塑造企业标识形象//136
02塑造企业色彩形象//141
03塑造企业制服形象//143
04塑造内部视觉氛围//145
05塑造外部口碑形象//148
10章“体术”——塑造行为规范
01塑造权责体系//152
02塑造管控体系//156
03塑造制度体系//161
04塑造干部行为//163
05塑造员工行为//166
第四篇善器——巩固企业文化阵地
11章企业刊物——冲锋文化前沿
01如何制作企业内刊//178
02如何发行品牌读本//182
03如何编制企业文化案例集//184
04如何管理采编队伍//186
05打造企业的“新华社”//188
12章企业活动——深入文化腹地
01内部活动鼓舞士气//192
02外部活动凝聚人气//194
03游戏体验类活动//196
04学习认知类活动//198
05劳动创造类活动//199
13章企业自媒体——打造文化新武器
01企业微博如何玩//202
02企业微信如何玩//204
03企业微视频怎么玩//206
04先做场景后做传播//208
05企业自媒体矩阵//210
第五篇顺势——该重视企业文化了
14章企业之势——兴盛于文化
01用文化驱动转型//222
02用文化拉动管理//224
03用文化凝聚团队//227
04用文化代言品牌//228
05用文化基业长青//230
15章文化之势——回归于人文
01自由的文化//234
02幸福的文化//236
03爱的文化//239
04文化的教化//240
05文化的自信//242
马松有，工商管理学硕士，浙江省批人力资源管理师、陕西省批心理咨询师、河南省批人才测评师。曾接受《管理@人》《中国经营报》等刊媒采访，曾担任河南人民广播电台FM106.6城市之声“城市正能量”访谈嘉宾。十余年外企、民企、上市公司的人力资源管理实战经验，对组织变革、制度建设、人才测评、企业文化建设以及集团化管控落地问题有丰富的实战经验。现任著名上市公司集团人力资源部总监。
在企业里，我们经常听说：“企业文化是务虚的东西”“企业文化就像空气”“企业文化是理念和口号”“企业文化就是板的文化”等。这些说法没有错，但这都是对企业文化的表层认知。我们须对企业文化的概念进行梳理，并进一步追本溯源。
01　从企业和文化说起
企业，是一种以营利为基本目的，通过配置各种经营资源和生产要素，为市场和社会提供某种产品或服务的经济组织。
文化，是相对于政治、经济而言，人类的精神活动及其产品，以及群族社会生活要素和意识形态的现象总和。
企业文化，顾名思义是企业的文化，企业在先，文化在后；企业是主，文化是辅。或者说，企业是体，文化是表；企业是实，文化是虚。
从文化的广义概念来说，企业文化只是其中一个子系统。也就是说，企业文化也然依附于区域文化、民族文化等母文化系统。起码，企业文化要与母文化元素（如区域文化）有交集（见图1-1）。举例说，一个跨国企业，除了受自身区域文化和民族文化的影响之外，还会受到跨区域文化和民族文化的影响。
实际上，企业文化在国内形成概念认知不过才四五十年。在全世界范围内，企业文化形成管理概念，形成经营认知，甚至形成管理学科的重要内容，要追溯到第二次世界大战结束后期，发源地主要在美国和日本。特别是20世纪60年代的日本，逐步从经济落后国家转变为经济先国家，其基本现象就是日本家族式企业的兴起和繁荣。比如，日立、松下、丰田等，这些公司变得引人注目。西方国家进行研究发现，日本的企业，特别是这些家族企业，他们的管理方法中大量融合日式传统的人文思想，注重感情投资，培养员工敬业精神。于是，“企业文化”逐步呈现在管理视野中并成为一种经营概念。
20世纪80年代，中国的现代企业开始成长。从经营管理来看，中国现代企业在积极借鉴西方管理思想上，也逐步演化形成具有中国特色的企业文化实践。如今来看，众多诞生于那个年代的现代企业，如海尔、联想、华为等，已经成功塑造了自身特有的企业文化。
有人说，这些企业，正是有了诸多荣誉和光环，才被誉为具有优秀企业文化特色的企业。果真，只有优秀企业才产生特色文化吗？还是说特色文化造就了企业的优秀？这似乎是一个鸡和蛋的问题，但须承认的是，在一个优秀企业的创立初期，其独具特色的企业文化基因也一并诞生了。
因此，我们谈起企业文化时，须搞清楚企业和文化之本源。就好比说，一个人的人品问题，我们往往基于个性和共性的对比来理解。
总而言之，我们是以企业为着眼点，在此基础上谈企业文化问题。由点到面，由面到体，对企业文化形成一个全面的认知。
02　制度化是一个源头
企业首先是一个盈利导向的社会经济组织。企业文化，是企业全体成员特有的、共享的综合体系。那企业文化究竟如何形成？企业文化又如何生生不息呢？
在19世纪末20世纪初，西方国家处于工业化大发展阶段，企业更关心的是投入和产出的问题。因此，泰勒的科学管理和韦伯的科层制管理引发了一系列管理实践应用。到了20世纪30年代，著名的霍桑实验引发了人们对企业组织中的人际关系、非正式群体等因素的关注。而在1943年，马斯洛发表的《人类动机的理论》一书中提出了需要层次论。这一理论把企业中“人”的需求关注提升到了所有的高度，至今让企业管理者念念不忘。
这些理论的管理实践，直接使组织管理多元化，也对企业分工秩序化，从而激发出企业文化的原始力量——制度化。比如，标准化管理、定额管理、激励和授权等。
持续的制度化就成了企业文化的源头。这是因为，制度来源于人，又作用于人。当企业开始制度化的时候，组织就产生了超越个体能动性的力量，就有了组织生命力。对不同的企业组织而言，不同的制度化管理，形成了不同的管理特色，表现出不同的企业文化。在持续的制度化之中，对企业成员来讲，哪些是正确的行为模式就一目了然。所谓的管理特色，就成了不言而喻的企业文化。想想看，海尔十三条，华为基本法，不都是其制度体系的出发点，又是其独具特色的企业文化源头吗？
因此，制度化赋予了企业的组织管理特色，也成为企业文化的源头。