数字化转型的组织与流程管理4册:企业数字化转型:组织变革与创新赋能+数字化流程管理:数智赋能+技术应用+业务重塑+组织变

数字化转型的组织与流程管理4册：企业数字化转型：组织变革与创新赋能+数字化流程管理：数智赋能+技术应用+业务重塑+组织变革+组织经验萃取

本套图书基本内容

1、9787122439512企业数字化转型：组织变革与创新赋能78.00 陈玉平

2、9787122461711数字化流程管理：数智赋能+技术应用+业务重塑+组织变革69.00 高俊广

3、9787121394386组织经验萃取――为企业和员工能力能量双赋能52.00 李文德

4、9787521709773组织革新68.00 杨国安,戴维·尤里奇

内容简介

1、《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》

我们正在见证一场极具创新性的变革，没有跟上发展潮流的企业逐渐被淘汰，新一批现代企业茁壮成长。而引发这场变革的原因，正是数字化转型。很多企业对数字化转型的理解过于片面，认为数字化转型就是用机器或技术代替人力，在错误观念的影响下，企业很难推动数字化转型真正落地。

《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》致力于帮助企业更高效地完成数字化转型，在介绍数字化转型由来和本质的同时，还深入分析了数字化转型的方法和技巧，以及对企业的影响、给企业带来的价值。另外，本书还解读了大量数字化转型成功案例，推荐了一些数字化转型实用工具，目的是让读者真正理解数字化转型，推动企业尽快实现数字化转型。

2、《数字化流程管理：数智赋能+技术应用+业务重塑+组织变革》

数字化流程管理融合了人工智能、大数据、RPA（机器人流程自动化）、IPA（智能流程自动化）等新一代数字化技术，能够在业务流程全生命周期的管理中发挥作用，帮助企业实现全流程、全方位、自动化的实时监控和分析，并为企业掌握业务流程管理相关信息和实施决策提供支撑，同时还能帮助企业有效规避风险，强化业务流程性能。

本书立足于当前企业流程管理的体系框架，全面阐述流程管理的规划、设计、实施与优化等工具与方法，随后分别从数智赋能、技术应用、业务重塑、流程型组织、变革实践5大维度，深度剖析企业数字化流程管理的模式变革与实践路径，深度剖析人工智能、大数据、云计算、RPA、IPA等数字技术与工具在企业流程管理领域的应用场景，对企业数字化转型具有较强的实践指导价值。

3、《组织经验萃取――为企业和员工能力能量双赋能》

组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开：? 明确萃取起点。定义专家的本质特征，明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验，双赋能（能力+能量）如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0（行为分析）、萃取2.0（行为分析+认知分析）、萃取3.0（行为分析+认知分析+角色动机分析）的技术发展路径，提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式，提升团队能力和绩效。同时，本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例，读者可以对照学习。

4、《组织革新》

市场变化莫测，而你的公司不够快，怎么办？

传统的等级组织已经跟不上时代，各种新型组织形式正在出现，比如合弄制、敏捷型、网络型、平台型、无边界组织等，但领导者真正需要知道的是，什么才是有效的。如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场，又能创造更多价值？面对持续性的竞争和挑战，企业该如何革新自己的组织架构？

那些有远见、发展迅猛的大型企业，诸如脸书和谷歌、华为和腾讯，欧洲的Supercell），为了适应当下的竞争新形势，正进行自我重塑：挣脱过往束缚，迅速回应市场机遇，优化组织架构，围绕组织灵活性和企业创造力推进管理，赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。

基于上述八家企业的卓越做法，以及当下流行的实验性组织架构，两位作者结合研究和实践，为企业领导人提供了革新企业的蓝图，提出了一个构建市场化生态组织的路线图，以响应不断变化的市场机遇、速度和规模。这本书为渴望建立一个更强大、反应更快的组织的领导者，以及所有要塑造和发展这个组织的人力资源、组织开发和咨询人员，提供了急需的再造路线图。

这本书提出了一个实用、集成的六步框架，并着眼于领导者需要做的所有决定，包括选择正确的策略、能力、结构、文化、管理工具和领导力，帮助企业反思、革新、重获新生，以便更好地抓住转瞬即逝的市场机遇，持续释放更大的企业价值。

作者简介

陈玉平

江苏秀觅网络科技有限公司，创始人，江苏秀觅网络科技有限公司创始人扬州大学MBA中心硕士生导师，金-牌讲师，江苏省民营经济研究会理事，创新业创业导师，拥有16 年企业信息化和数字化管理实践经验，荣获江苏省企业管理创新一等奖。

董路

深圳前海盈余有限公司联合创始人，担任多家上市公司的外聘顾问。专注数字化运营管理体系的研究和全渠道数字化运营方案落地实操，曾帮助华侨城、全棉时代、美孚黑霸王、索菲亚、维也纳等搭建数字化运营体系。

李肖

奇瑞汽车制造领域数字化负责人，原天能电池、长城汽车智能制造负责人，高级技师，河北石油职业技术大学外聘专家顾问。拥有石油化工、石油开采、汽车制造、电池制造等领域智能制造与企业数字化转型经验，专注设备管理、能源及双碳管理、工业互联网解决方案的深度实践及落地，注重数字化转型中的价值运营。擅长跨领域的知识、技术及商业模式融合，并提供场景化的解决方案，创新基于产业互联思维的新模式。

高俊广

北京前沿科学技术研究院院长，山东省中小企业协会副会长，山东省中小企业科技创新专委会会长，山东省公益慈善研究会研究员；莫斯科总统行政学院工商管理博士，菲律宾圣多米克沙维奥学院哲学博士，河海大学商学院客座教授；国内资深天使投资人，专注于新一代信息技术、高端装备制造、新材料等创新领域的产业投资；数字化转型领域的实践者与推动者，长期从事数字经济与治理领域的研究，在企业商业模式创新、 IT战略规划、组织架构变革、治理体系设计等领域拥有丰富的实战经验。

李文德

学习咨询知名专家，专注于现代企业培训与学习技术的研究和实践，在学习咨询领域拥有20多年的实践经验。主要研究服务领域包括企业大学规划、战略变革类学习项目设计、人才发展类学习地图设计与开发、文化与业务融合的组织经验萃取和案例开发、情境课程开发、双赋能讲师培养。在IT通信、互联网、金融、电信运营、能源、房地产、家电等行业有丰富经验，在销售模式升级转型、领导力转型、文化与业务融合、区域市场深耕等领域有深入研究。曾为安利中国、广东移动、世茂地产，以及华为大学、方太大学、阿里巴巴湖畔学院、中国石化管理学院、忠良书院等诸多企业和企业大学提供深入服务。

杨国安

现任腾讯集团的高级管理顾问，负责该企业的组织创新和领导力发展；“杨三角理论”原创者，杨三角学习联盟创始人兼会长，金昇集团高级管理顾问；曾任宏碁集团的全球首席人力资源官，TCL-汤姆逊、台积电等公司管理顾问；中欧国际工商学院兼职管理教授，中欧国际工商学院终身教学荣誉“中欧名师奖”得主；曾参与哈佛大学、密西根大学、欧洲管理学院等国际高校的教学，被美国《商业地平线》杂志评为“全球高层主管培训大师”。专注和擅长研究移动互联时代管理创新、中国企业的全球化。任《人力资源管理期刊》等五个国际刊物编辑委员，著有《组织能力的杨三角》《组织能力的突破》等作品。同时出任多家知名企业董事和肯耐珂萨研究院荣誉院长。;.;戴维·尤里奇（Dave Ulrich），密歇根大学罗斯商学院工商管理专业伦西斯·利克特教席教授，RBL合伙人，RBL是一家帮助企业和领导者释放价值的咨询公司。著有30多部管理书籍，发表各类专业文章超过200篇，塑造和传播当前关于实现既定目标的领导能力、构建能力的组织架构和释放企业价值的人力资源等方面的诸多理念。2012年荣获**人力资源杂志《人力资源》颁发的 “终身成就奖”，被誉为“现代人力资源之父”。他为《财富》世界200强中一半以上的企业提供过指导；荣获组织架构、领导力和人力资源等多个领域的终身成就奖，被誉为“全球50大管理思想家”

目录

1、《企业数字化转型：组织变革与创新赋能》

上篇 开启数字化新阶段

第1章 时代赋能：开启数字化转型新时代 002

1.1 数字经济时代已经来临 002

1.1.1 拥抱数字经济不是选择而是必然 003

1.1.2 数字经济将引领企业革命 005

1.2 “数字化”标签覆盖诸多行业 007

1.2.1 工业：发展智能制造，提升全要素生产率 008

1.2.2 互联网：夯实技术基础，提升企业运营效率 009

1.2.3 零售：技术结合生活场景，优化用户体验 010

1.3 数字化转型是企业的必经之路 013

1.3.1 困境：传统企业面临的问题 014

1.3.2 数字化企业的九大特征 016

1.3.3 华为：数字化转型战略分析 017

第2章 技术支撑：数字化转型的五大关键技术 020

2.1 大数据：为数字化转型提供洞察力 020

2.1.1 商业价值分析：大数据为何如此重要 020

2.1.2 大数据是如何被应用的 022

2.2 AI：赋能数字化转型多场景 023

2.2.1 应用场景：AI的商业化进程 024

2.2.2 数字化转型背景下的AI战略 026

2.3 云计算：为数字化转型提供加速度 027

2.3.1 数字化时代，业务上云成为标配 027

2.3.2 华为云+良品铺子：打造全渠道零售模式 029

2.4 物联网：连接数字化转型各环节 030

2.4.1 万物互联已经实现了吗 030

2.4.2 物联网平台有什么作用 031

2.5 区块链：保障数字化转型的信息安全 033

2.5.1 区块链本质：一个分布式账本 033

2.5.2 区块链是打造信任的利器 035

2.5.3 区块链与供应链的“化学反应” 036

第3章 能力建设：实现数字化转型的必要准备 038

3.1 数字化能力是企业必备的能力 038

3.1.1 数字化能力是企业的关键竞争力 038

3.1.2 多个维度衡量数字化能力 040

3.1.3 提升数字化能力的4个重点 043

3.2 数字化能力的打造 048

3.2.1 架构分析：数字化能力有3个层次 049

3.2.2 打造新时代的数字化人才库 050

第4章 战略布局：数字化转型的关键之举 052

4.1 数字化转型战略思维 052

4.1.1 你准备好开始数字化转型了吗 053

4.1.2 数字化转型要服从现有战略 055

4.1.3 警惕数字化转型的误区 059

4.2 措施：数字化转型落地方案 062

4.2.1 数字化转型必备工具—金字塔模型 062

4.2.2 制胜关键点：战略思维数字化+生态创新 063

4.2.3 数字化转型的成长路径 066

4.3 案例分析：数字化转型的先锋企业 069

4.3.1 Nike：做精益求精的数字化转型 069

4.3.2 美年大健康：建立数字化开放平台 070

4.3.3 定制家居集团：拓客与交付的完美转型 071

第5章 标准配置：产业互联网与中台建设 077

5.1 数字化转型升级：产业互联网 077

5.1.1 基础概述：什么是产业互联网 078

5.1.2 产业互联网的价值和使命 080

5.1.3 打造产业互联网的六大步骤 081

5.2 中台是实现数字化转型的“利器” 083

5.2.1 基础概述：什么是中台 083

5.2.2 中台的3种类型 085

5.2.3 中台建设的三大原则 088

5.2.4 地产企业：积极开展双中台战略 090

下篇 数字化为企业赋能

第6章 数字化赋能商业模式 094

6.1 数字化打破原有商业模式 094

6.1.1 思维升级：利润提升30%与300%，哪个更容易 094

6.1.2 重组商业模式，以创新推动变革 096

6.1.3 技术升级：轻资产模式受到追捧 098

6.2 打造数字化商业模式 100

6.2.1 摒弃流量型商业模式 100

6.2.2 实现IP商业化 101

6.2.3 收入模式：多频化+多元化 102

6.3 实现商业模式转型的关键点 104

6.3.1 关注品牌定位 104

6.3.2 创新产品路径 106

6.3.3 进一步提升服务体验 109

第7章 数字化赋能组织管理 111

7.1 数字化时代的组织变革 111

7.1.1 数字化转型推动组织变革 111

7.1.2 通过内部创业应对组织变革 113

7.1.3 培养敏捷、高响应力组织 115

7.2 控制型文化VS赋能型文化 116

7.2.1 雇用新模式：建立人才联盟 117

7.2.2 组织新能力：业务部门与技术部门实现协作 118

7.2.3 开放、自由的新型文化是如何形成的 119

7.3 构建数字化办公空间 120

7.3.1 转型工具：ICT基础设施 120

7.3.2 沟通与协作工具提高效率 121

7.3.3 现代化设备：智能终端 124

7.4 管理者要适应数字化转型 125

7.4.1 管理者必须明确愿景、使命、价值观 125

7.4.2 “创新DNA”：管理者必备能力 127

第8章 数字化赋能制造 130

8.1 制造数字化为智能制造指明方向 130

8.1.1 制造数字化是如何变革的 131

8.1.2 智能制造“呼唤”规模化敏捷研发 134

8.1.3 生产路径创新：制造数字化结果 138

8.2 数字化时代的生产模式变革 141

8.2.1 打造完善、强大的工程体系 141

8.2.2 无处不在的数字工厂 143

8.2.3 智造单元：生产模式变革的抓手 144

8.3 制造数字化四大要素 146

8.3.1 价值驱动：好产品+优服务 146

8.3.2 人机驱动：把机器变成智能化的“工人” 147

8.3.3 质量和效率驱动：引进技术 149

8.3.4 思维驱动：“生态链思维” 150

第9章 数字化赋能营销 151

9.1 数字化趋势下的营销变革 151

9.1.1 营销与技术紧密融合 152

9.1.2 大力发展无人零售 154

9.1.3 程序化购买：营销变革的新风口 156

9.2 创新营销渠道，精准触达用户 158

9.2.1 前端渠道：与用户直接互动 158

9.2.2 内容渠道：兼具私密性与社交性 158

9.2.3 直播渠道：为品牌积攒人气 159

9.2.4 数字化时代，泛渠道必不可少 160

9.3 服务创新：为用户提供极致体验 163

9.3.1 数字化时代的用户身份转化 163

9.3.2 大数据让消费变得更精准 166

9.3.3 会员体系变革：线上与线下连接 168

9.4 营销数字化转型之道 170

9.4.1 从入口思维到全触点思维的转化 170

9.4.2 如何做好移动营销 173

9.4.3 链接式营销：技术+内容+社群 176

第10章 数字化赋能物流 180

10.1 数字化时代的物流变革 180

10.1.1 物流体验进一步优化 180

10.1.2 机器人在智慧物流中的应用 183

10.2 如何打造数字化物流 187

10.2.1 利用补货模型，实现智能补货 187

10.2.2 动态运输网络实现物流信息化 189

10.2.3 数字化系统连接上下游企业 189

10.3 跟着数字化先锋学习物流转型技巧 191

10.3.1 徐工：借助“云轨道”实现自动化装载传送 191

10.3.2 华为：围绕用户进行供应链建设 192

10.3.3 宝洁：引进“千场千链”模式 193

第11章 数字化赋能采购 196

11.1 采购3.0：数字化时代的产物 196

11.1.1 采购编年史：从采购1.0到采购3.0 196

11.1.2 做好数字化采购的关键点 198

11.1.3 实现数字化采购的五大要素 199

11.2 新型采购模式：共享+协作 202

11.2.1 共享采购：迎合采购集约化趋势 202

11.2.2 协作采购：兼顾内部与外部协作 203

11.3 如何实现采购的全流程数字化 204

11.3.1 采购前期：电子招投标 205

11.3.2 采购中期：采购与合同管理 205

11.3.3 采购后期：财务结算协同 206

11.3.4 FMEA：有效控制和降低采购风险 207

第12章 数字化赋能财务 208

12.1 财务转型是大势所趋 208

12.1.1 财务转型的必然性 208

12.1.2 财务数字化转型有哪些难点 210

12.1.3 财务转型以“三化”为核心 211

12.2 数字化财务的核心是共享 214

12.2.1 财务共享的发展趋势 214

12.2.2 在企业内部建设财务共享平台 215

12.2.3 智能财务机器人加速财务共享进程 218

12.3 数字化转型之税务变革 219

12.3.1 变革：无纸化时代来临 219

12.3.2 税金管理模式是如何变革的 221

12.3.3 OCR扫描与电子发票助力财务转型 222

2、《数字化流程管理：数智赋能+技术应用+业务重塑+组织变革》

第1章 流程管理篇 001

1.1 流程管理：从战略规划到落地执行 002

1.1.1 企业流程的概念、原理与分类 002

1.1.2 流程管理：战略落地的作战图 005

1.1.3 流程管理与组织治理的关系 007

1.1.4 传统流程管理存在的主要问题 011

1.2 体系框架：企业流程管理的实施路径 015

1.2.1 企业流程管理体系的价值 015

1.2.2 流程管理体系的“金字塔模型” 017

1.2.3 流程规划：搭建企业流程框架 019

1.2.4 流程设计：确保流程落地执行 022

1.2.5 流程实施：实现路径与评审机制 024

1.2.6 流程优化：推动流程持续改进 026

1.3 流程绩效：基于流程的绩效考核方法 027

1.3.1 基于关键流程的绩效考核 027

1.3.2 构建全面的流程绩效测评体系 029

1.3.3 流程绩效考核的关键指标与原则 031

1.3.4 流程绩效管理落地的7个步骤 034

1.4 流程再造：重塑组织业务流程管理 038

1.4.1 流程再造的演变与发展 038

1.4.2 流程再造的特征、应用与评价 039

1.4.3 流程再造的核心思想与主要内容 042

1.4.4 企业流程再造的设计路径与方法 044

第2章 数智赋能篇 049

2.1 流程变革：流程数字化的转型方向 050

2.1.1 信息化：流程数字化转型的基础 050

2.1.2 自动化：流程机器人时代的来临 052

2.1.3 智能化：技术驱动流程管理变革 054

2.1.4 【案例】数智技术重塑业务运营模式 058

2.2 数智驱动：数字化流程的实践路径 060

2.2.1 路径1：流程要素数字化 061

2.2.2 路径2：流程流转数智化 062

2.2.3 路径3：流程管理数智化 063

2.2.4 数智化流程建设的原则和步骤 064

2.2.5 【案例】京东：驱动生鲜产业数智化转型 068

2.3 流程智能：数据驱动的业务流程模式 069

2.3.1 理解流程的传统方法及问题 069

2.3.2 基于流程数据的智能化变革 071

2.3.3 全生命周期流程管理智能化 074

2.3.4 流程智能的技术特点与应用 076

2.3.5 【案例】网易：基于流程智能的全域营销 078

2.4 【案例】揭秘华为流程变革管理体系 080

2.4.1 华为流程变革的基本规则 080

2.4.2 华为流程管理的主要内容 082

2.4.3 华为三大主业务流程体系 086

2.4.4 华为流程变革的落地实践 089

第3章 技术应用篇 093

3.1 RPA技术：机器人流程自动化运营模式 094

3.1.1 制定RPA数字化战略愿景 094

3.1.2 建立RPA整体治理与管控机制 095

3.1.3 基于RPA业务流程的组织变革 096

3.1.4 建立RPA项目组合管理体系 098

3.1.5 RPA项目的设计交付与运营维护 099

3.2 IPA技术：开启智能流程自动化浪潮 100

3.2.1 IPA崛起：企业智能化转型的关键 100

3.2.2 IPA的核心技术与应用场景 103

3.2.3 IPA驱动企业财务数字化升级 106

3.3 【案例】基于IPA技术的智能财务应用 108

3.3.1 科大讯飞：IPA报账机器人流程实践 108

3.3.2 招商银行：IPA驱动银行数字化 111

3.3.3 德勤：基于IPA人机协同的智能审计 112

3.3.4 百旺金穗云：IPA赋能智慧税控模式 115

第4章 业务重塑篇 117

4.1 业务变革：数字化重塑企业价值链 118

4.1.1 数字化流程转型中存在的问题 118

4.1.2 业务流程梳理与固化 120

4.1.3 驱动流程自动化、可视化 122

4.1.4 【案例】美的集团：基于全价值链的数字化改造 124

4.2 数字化业务流程的系统规划与应用 126

4.2.1 业务流程数字化应用的优势 126

4.2.2 业务流程应用系统的规划建设 128

4.2.3 业务流程数字化的具体措施 131

4.2.4 企业招聘业务流程的优化策略 133

4.3 提质增效：制造企业生产流程智能化 136

4.3.1 沉淀数据：数字化业务流程的基石 136

4.3.2 生产流程管理的信息化、智能化 138

4.3.3 基于供应链协同的流程管理 142

4.3.4 【案例】三一集团：搭建流程信息化管理平台 144

4.4 数字科研：开启实验室业务流程变革 145

4.4.1 实验室数字化转型的目标 145

4.4.2 实验室自动化与信息化升级 147

4.4.3 实验室业务流程数字化转型 149

4.4.4 用户体验与产品服务的数字化 151

4.4.5 组织战略与文化的数字化转型 152

第5章 流程型组织 155

5.1 组织变革：构建流程驱动的组织架构 156

5.1.1 职能型组织vs流程型组织 156

5.1.2 流程型组织的5大核心特征 159

5.1.3 流程型组织的设计路径与方法 161

5.1.4 矩阵式组织的设计路径与方法 163

5.2 流程驱动：构建高效稳定的组织架构 165

5.2.1 流程型组织建设面临的主要挑战 165

5.2.2 构建流程型组织的4个核心步骤 168

5.2.3 设立专职的流程管理专员 171

5.2.4 基于POMMC模型的流程型组织 173

5.3 落地关键：领导者如何推动流程变革 175

5.3.1 流程变革与组织领导力 175

5.3.2 构建流程型组织文化与价值观 176

5.3.3 领导者推动流程变革的措施 178

5.3.4 建立明确的企业愿景 181

第6章 变革实践 183

6.1 流程规划：基于流程的IT动态规划 184

6.1.1 流程IT规划：企业信息化的基础 184

6.1.2 企业IT流程规划的战略价值 185

6.1.3 流程IT规划的具体实施 187

6.1.4 基于流程的IT动态规划方法 189

6.2 流程挖掘：财务数字化转型的底座 190

6.2.1 财务数字化转型面临的挑战 190

6.2.2 财务数字化转型的两大关键 193

6.2.3 流程挖掘的工作原理与优势 194

6.2.4 流程挖掘技术在财务领域的应用 195

6.3 企业流程梳理与优化的实战技巧 198

6.3.1 业务流程梳理的主要步骤 198

6.3.2 业务流程梳理的4大工具 200

6.3.3 流程优化的主要步骤与工具 202

6.3.4 企业内部控制流程的优化原则 204

6.3.5 企业内部控制流程的优化步骤 207

3、《组织经验萃取――为企业和员工能力能量双赋能》

第1 章 什么是组织经验 ． 1

1．1 专家“牛”在哪里 ．． 1

1．2 组织经验――专家智慧的结晶 ． 11

1．3 组织经验的类别 ． 17

1．4 组织经验的价值 ． 21

第2 章 什么是萃取 28

2．1 萃取的本质 28

2．2 组织经验萃取的难点 ．． 38

2．3 萃取技术：从1．0 到3．0 47

2．4 萃取方法论框架 ． 63

第3 章 萃取方法论 75

3．1 界定问题1：选场景 75

3．2 界定问题2：定标准 88

3．3 界定问题3：找挑战 97

3．4 解决问题1：讲故事 ． 103

3．5 解决问题2：炼纯金 ． 121

3．6 解决问题3：做验证 ． 136

第4 章 组织经验推广． 139

4．1 组织经验推广的方式 139

4．2 组织经验推广案例 ． 141

第5 章 萃取师培养 ． 147

5．1 为什么需要培养萃取师 ．． 147

5．2 萃取师的工作模式 ． 148

5．3 萃取师的能力素质要求 ．． 150

第6 章 企业案例分享． 152

6．1 某公司销售经验萃取与推广项目 ． 152

6．2 某房地产集团项目运营和协同经验的萃取与推广 159

附录A 萃取相关问题回答 169

参考文献 ． 174

结束语 ．． 175

4、《组织革新》

前言 / V

第 1 章 全新组织：如何从根本上使企业创造更大价值 / 001

第一部分 大背景：回应瞬息万变的市场

第 2 章 经营环境：如何掌握、回应和塑造环境？ / 039

第 3 章 战略灵活性：如何定义和实现企业增长的路径 / 055

第二部分 全新组织形式：市场化生态组织的真实全貌

第 4 章 生态组织能力：如何培养成功生态组织的关键能力 / 087

第5章 组织形态：如何重构组织才能创造关键生态组织能力？ / 117

第三部分 管理机制：市场化生态组织的运转机制和管理抓手

第 6 章 文化凝聚：如何在生态组织中塑造合适的员工导向和行为？ / 169

第 7 章 绩效激励：如何在生态组织中让员工对结果负责并激励他们全力以赴？ / 189

第 8 章 创意孵化：如何在生态组织中鼓励和孵化具影响力的创想？ / 205

第 9 章 人才供给：如何在生态组织中引进、培育和流动优秀人才？ / 225

第 10 章 信息共享：如何在生态组织中共享信息、数据和工具？ / 243

第 11 章 协同合作：如何在生态组织中鼓励不同单元间的协同合作？ / 259

第四部分 将想法转化为影响力：如何领导市场化生态组织？

第 12 章 领导力：领导者需扮演什么角色和作用让正确的事情发生？ / 283

第 13 章 组织革新：如何将市场化生态组织中的原则和措施运用于企业？ / 317

注释 / 341