{{{本套图书基本信息}}}
1. 9787516422250 首席质量官：华为管理转型与质量变革 98.00 杨大跃 著
2.9787111745051 质量总监成长记 第2版 79.00 秦邦福，秦秋玲 著
3.9787115539540 全过程质量管理流程设计与工作标准 89.80 孙宗虎 著
4. 9787115566997 质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够 59.80 张坚 著
5. 9787121434549 精益质量管理：方法、工具与推行指南 79.00 占必考 著
6.9787515820224 五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC 128.00 谭洪华 著
7. 9787515816180 ISO90012015新版质量管理体系详解与案例（新版） 88.00 谭洪华 著
8. 9787115403810 供应商管理精益实战手册（图解版） 45.00 王远炼 著
9. 9787115588630 制造企业全面质量管理与质量零缺陷[视频讲解版] 79.00 杨华 著
10. 9787115338754 工厂质量控制精细化管理手册(第2版) 55.00 姚小风 著
11. 9787515517766 戴明管理思想精要：质量管理之父的领导力法则 59.80 威廉·爱德华兹·戴明 著
12. 9787540258115 让员工爱上6S管理 88.00 肖智军 著
{{{内容简介}}}
《首席质量官：华为管理转型与质量变革》
本书是中国大陆第一本由首席质量官专门介绍管理转型与质量变革的书。全书的重点是通过对首席质量管职能的介绍，并透过首席质量官这扇“窗口”，窥视全球质量管理发展的风云和历史变迁，全面和深入地向读者介绍全球企业管理转型和质量变革的思想、理念、方法论和最佳实践。
《质量总监成长记 第2版》
质量管理工作为何难做？质量工程师、检验经理、质量总监应如何开展工作？质量问题预防如何落地？精益生产、零缺陷管理如何有效开展？如何用零缺陷过程方法快速解决问题？质量管理如何有效实施？管理者如何快速成长？这些问题都能从本书找到答案！
本书分三篇，讲述了主人公唐风从质量工程师升任质量总监，并在多家企业中快速解决质量问题的故事。修炼篇介绍了PDCA、二八原则、检验的本质、新厂长自我修炼和团队建设、精益生产、纠正预防等内容。突破篇和精进篇介绍了公司“质量问题多”和“质量改进难”的原因，讲述了一位空降质量总监如何在不同企业中运用零缺陷方法快速打开局面，转变管理层质量意识，并取得丰硕成果的过程。
书中故事均取材于实践，可为广大质量管理者提供有效参考，尤其是零缺陷过程管理方法，是作者整合了零缺陷管理、精益生产和六西格玛的精髓，在实践中总结出的管理模式，已在多家企业中取得良好成效，是本书介绍的重点。本书可作为质量工作者和各层级质量管理者的自学参考书，也可作为企业管理的培训教材。
《全过程质量管理流程设计与工作标准》
这是一本关于质量管理工作者如何干好工作的图书，它始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。
《全过程质量管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程图绘制的基础上，详细设计质量管理部组织结构、职责划分与内外沟通，质量方针、目标、计划与质量体系，产品设计与工艺设计过程质量管控，原料采购与外协供应过程质量管控，产品生产制作过程质量管控，产品检验过程质量管控，产品售后服务过程质量管控，生产设备与检测仪器质量管控，质量信息处理与反馈过程管控，质量改进改善过程管控，质量控制小组与质量管控等11大工作事项。
《全过程质量管理流程设计与工作标准》适合企业中高层管理人员、质量管理人员、高等院校管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读和使用。
《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。
《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形成完整的质量管控体系。
《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
《精益质量管理：方法、工具与推行指南》
本书阐述了基于客户需求的全过程质量管理的理念、方法、工具和最佳实践。在全员参与质量经营的时代背景下，制造企业需要将客户需求转化为产品特性，并在上下游建立稳定可控的质量管控体系，最终生产出达到客户期望的产品。基于这样的前提，本书从全员质量经营、客户需求管理、设计质量管理、来料质量管理、过程质量控制、成品质量管理、质量成本管理、质量可靠性管理、质量改进和质量教育等方面进行了全面、精细、严谨的分析。选用真实数据，采用图表、质量统计与改进工具、权威案例全面剖析，让读者深入浅出地了解精益质量管理的内涵，提升质量管理认知水平，走出常见的质量管理误区。此外，通过参照本书，读者还可以快速掌握质量管理的方法和工具，并用于实践之中。
《五大质量工具详解及运用案例: APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC》
本书的主要内容包括APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP这五大工具的运用，每个文件的制作要求、注意事项、制作流程、一线案例等；并对每个阶段具体包括哪些动作、容易出现的错误、如何判定异常、如何改善等进行了详细解读；同时对各种专业术语进行了详细的解释说明。
本书提供了关于五大工具的实用性程序文件，列举文件在经过简单修改后即可在实际中使用。
本书将实用作为根本宗旨，本着通俗易懂、简便易行的原则，致力于更广泛的群体，让读者在看完之后能够真正实现学以致用。
《ISO90012015新版质量管理体系详解与案例》
本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解；在企业中如何运用操作；在导入体系时容易失误的地方；以及参考文件模板和案例。
新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等。本书从这些新特点出发，提供了一套实用可操作性的方法与案例，这不但能帮助企业取得新版ISO认证资格证书，而且可帮助企业提升管理水平，特别是中小企业的优化管理，做到提升效益、提升执行力。
本书不但大学生能看得懂，能灵活运用，即便小学文化水平也可看得懂，可谓是最接地气的ISO9001质量管理体系运用书籍。
《供应商管理精益实战手册（图解版）》
在互联网+大潮下，市场竞争已经不再是单纯的企业间的竞争，而是各条供应链之间的竞争。企业也不再一味地关注产品价格，而更多地关注如何与供应商的协同工作，以降低供应成本，获得成本优势。如何选择供应商？如何快速地向供应商传导需求信息？如何有效地保证供应商的交货？企业应该选择什么样的供应商管理模式？这些都是企业应该考虑的问题。
《供应商管理精益实战手册（图解版）》立足于互联网+对供应商管理提出的新要求和新挑战，详细叙述了供应商管理涉及的经典概念和新理念；分析了供应商管理体系的组织架构和人员配置；列举了各项工作的具体操作流程、工作步骤和管理方案。除此之外，还设计了大量能够直接套用的工作表单，可帮助读者理解新理念，理清工作思路，完善工作流程。
《制造企业全面质量管理与质量零缺陷》
本书以全面质量管理为视角，对照全面质量管理的基本原理和方法，分析制造企业应在质量管理实施中的侧重点，鼓励全员参与质量管理，并参考ISO9000 量管理体系，帮助企业建立一个安全稳定的质量管理体系。本书通过指导企业把控产品设计质量、接单审单质量、来料供应质量、生产制程质量、出货与服务质量等，来实现质量的持续改进，真正逐步实现质量“零缺陷”。
本书适合制造企业的中高层管理者、质量管理部门负责人、生产现场的管理者和操作人员，以及与产品质量相关的各岗位人员阅读。
《工厂质量控制精细化管理手册(第2版) 》
《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂质量控制精细化管理手册（第2版）》是一本细化工厂质量管理的指导性图书，作者从职责、要点、制度、流程、方案、工具六大维度出发，详细介绍了工厂质量管理组织设计与质量责任、质量目标与计划、产品设计质量控制、采购质量控制、制程质量控制、仓储质量控制、设备质量控制、外协质量控制、质量检验控制、品管圈活动控制、质量改善控制、质量成本控制、质量管理体系等多个方面的内容，形成了一整套切实可行的工厂质量控制精细化管理体系。《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂质量控制精细化管理手册（第2版）》所提供的内容可以帮助读者有效提升工厂质量管理的水平。
《弗布克工厂精细化管理手册系列：工厂质量控制精细化管理手册（第2版）》适合在工厂中从事质量控制工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读。
《戴明管理思想精要：质量管理之父的领导力法则》
与彼得·德鲁克一样，威廉·爱德华兹·戴明是享誉世界的管理大师。被《纽约时报》称为“高质量的先知”，戴明对第二次世界大战后迅速崛起的日本起了重大推动作用，并且在随后的几十年中影响了许多世界上具创新精神的经理人。
本书包含大量议题广泛的文章、论文、演讲和日记，但都集中于戴明重要的管理法则：
戴明管理14点：告诉高层管理者，他们必须做什么。
高层管理者的决心及参与：质量产生于董事会会议室。
群策群力的团队精神：团队工作对企业的基业长青至关重要。
信息不是知识：知识必须涉及未来，并解释过去。
人员是管理系统一部分：管理人是管理工作中重要的部分。
管理是预测：没有预测，经验和实例不能发挥任何教育意义。
……
经戴明遗产管理委员会充分授权，以及与威廉·爱德华兹·戴明研究会合作出版，本书是首本将戴明一生的思想与著作价值提炼成册的图书。通过本书，福特汉姆大学教授与戴明管理系统专家乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼吸收了大量以前无法获取的资料为我们展示了这位传奇的思想家重要的管理原则。
《让员工爱上6S管理》
无需羡慕日本产品优质，日本工人素质高！
通过6S与全员参与改善，我们也可以做得到！
但要反省外来思想可以借鉴，但不能超搬。国情与文化决定了6S落地的套路与方式。
我们能做到12个月从‘要我做’，转变为‘我想做’、‘我能做’，‘我要继续做’
我们得到规范化、制度化、可视化的现场——对与错一目了然。
我们收获善于发现问题、能解决问题、能总结发表及分享经验的各种人才。
本书是有20年咨询经验的资深顾问的实战之作，不仅提供了众多企业的原版资料、案例，还汇集了一些企业推行骨干们的推行感想、感悟及反思，相信本书能成为你您推进6S及快速有效培养人才、企业持续进步的好帮手。
{{{作者简介}}}
杨大跃
目前是脉势佳恒公司总裁。华为公司独立顾问。 曾任全球电信质量标准组织 QuEST Forum亚太联席主*。
杨大跃先生曾工作过的企业和担任的职务：华为公司副总裁、首席质量官。中兴通讯公司总裁助理（副总裁级）、技术服务公司总经理。摩托罗拉公司移动网络部总监。世导科技公司首席运营官。GILAT（中国）公司客服总经理。LUCAS（北京）公司投资部部长。
杨大跃先生曾获的奖励：QuEST Forum颁发的杰出领导力和贡献奖。中兴通讯公司总裁嘉奖。摩托罗拉公司全球卓越质量奖和亚太地区优秀团队奖。
杨大跃先生获中加商学院MBA学位、北京工商大学工业自动化硕士学位、 西安交通大学信息与控制学士学位。
孙宗虎
北京弗布克管理咨询有限公司创始人、总经理。精细化、精益化、精进化管理咨询师，制度、流程、标准、方案设计师。20年来一直从事以制度化、流程化、标准化、方案化为目标的组织规范化管理咨询与实践。
张坚
近20年质量管理实战经验，曾在飞利浦、爱普生等企业工作，现为职业培训师。已为近万名学员提供培训或咨询服务，讲授的质量、精益、班组、现场5S等课程，广受中国中车、徐工集团等客户好评。早在2015年就已经提出质量管理5项基本原则。
占必考
资深管理咨询顾问，六西格玛黑带大师。曾任深圳三星电子质量与供应链负责人、小米无人机事业部质量体系负责人。2003年加入三星，有12年三星工作经历，负责三星供应商量产质量体系建设、三星质量体系变革项目，参与见证了越南三星产业园规划与流程建设项目，获韩国三星颁发的2013年度个人贡献大奖。曾有多年针对企业开展精益管理咨询的经历，在端到端流程优化、质量革新管理、供应链建设、精益现场改善、高绩效班组建设、项目管理等方面拥有丰富的咨询辅导经验。部分咨询案例：海尔卡奥斯建陶产业园智能制造落地辅导； 山东新北洋供应商来料质量提升50%精益咨询服务；宁波卓力电器制造效率提升30%精益咨询服务；OPPO通讯Cell线导入与人均产能提升50%精益咨询服务；中国建材南阳公司精益现场改善与目标绩效管理体系建设；湖南威胜集团直通率提升30%精益咨询服务。
谭洪华
江西丰城人，广东中欧企业管理研究所所长，深圳中欧企业管理软件咨询有限公司总经理，中小企业管理变革专家，国家企业体系认证高级审核员，质量管理专家。“中欧中小企业控制系统与领导系统”创始人。中欧精益生产模式创始人。
谭老师先后带领中欧专家团队驻厂辅导过50多家中小企业的管理变革，辅导过300多家企业的认证咨询工作，给企业带来了不低于30%的有形回报，同时给管理粗放松散的中小企业建立了领导系统和控制系统，落实精细化管理，大大增强了企业的凝聚力，执行力。
王远炼
四川广安人，从事企业经营管理20多年，现任全球金融专家委员会中国区理事长、中国民生经济网副总裁等职务。对互联网时代下的营销、金融、模式设计、企业管理以及供应链管理等领域有独到见解。有多年的互联网管理经验，熟悉互联网供应链管理之采购、物流、库存以及供应商等方面。在此上，探究出了符合时代气息的管理理念及管理模式。
杨华
中国管理研究院精益生产改善特聘教授，北京大学民营经济研究院特聘讲师，清华大学继续教育学院特聘讲师。
香港生产力促进中心精益生产管理顾问，华为机器HTWI精益班组建设辅导顾问。
曾担任三洋电机（深圳）有限公司半导体事业部生产推进改善部部长，伟创力科技（深圳）有限公司品质部经理，咨询机构项目经理。
姚小风
弗布克管理咨询公司总编辑，研究生产管理多年，编写了多本管理实务类图书，包括《工厂精细化管理全案(第2版)》《质量管理职位工作手册(第3版)》等。
威廉·爱德华兹·戴明（W．Edwards Deming，1900—1993）
博士是世界著名质量管理专家，他因对世界质量管理发展做出的卓越贡献享誉全球。以戴明命名的“戴明品质奖”，至今仍是日本品质管理的崇高荣誉。作为质量管理的先驱者，戴明学说对国际质量管理理论和方法始终产生着异常重要的影响。
乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼（Joyce Nilsson Orsini）
福特汉姆大学管理系统副教授，福特汉姆大学戴明学生MBA项目主任，也是威廉·爱德华兹·戴明研究会总裁。
肖智军
3A顾问公司创始人之一。国内手把手精益管理咨询方式开创者，带领3A顾问近100人的顾问师团队奋战在全国各地企业。亲自入厂指导过上百家企业，理论及实践经验都十分丰富，是国内精益大师级专家。
著有国内第一本5S专著及精益生产方式、现场管理实务、品质管理实务等10余本工厂管理书籍，在《企业管理》《经理人》等杂志上发表文章数十篇。
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