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  • 员工管理策略、制度与激励4本套:高效员工管理+员工管理制度与表格范例+激活新生代员工+零成本1001种有效激励员工好
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    • 作者: 童伯华著
    • 出版社: 中国铁道出版社
    • 出版时间:2021-06
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    • 作者: 童伯华著
    • 出版社:中国铁道出版社
    • 出版时间:2021-06
    • ISBN:9787113277925
    • 版权提供:中国铁道出版社

    {{{本套图书基本信息}}}

    1. 9787113277925 高效员工管理:写给管理者的6个锦囊 59.00 [中国]童伯华 著

    2. 9787505740952 员工管理制度与表格范例 55.00 王红国 著

    3. 9787201160719 激活新生代员工 68.00 史量 孙斌 著

    4. 9787515830735 零成本1001种有效激励员工好方法 68.00 鲍勃·纳尔逊 [美] 迪恩·斯皮泽 著

     

    {{{内容简介}}}

    《高效员工管理:写给管理者的6个锦囊》

           本书最大特点就是紧紧围绕着员工这个“点”开展开来,从HR的角度讲给忙碌的新任管理者听并给予好记亦理解的模型与工具。

           本书第一章讲述新任管理者的认知思维突破,帮助经理认清人类进化的底层逻辑在员工管理的影响以及日常管理工作中的认知思维局限。

           第二章帮助新任管理者重新定位职责与角色,以及如何带好团队的关键要点。

           从第三章到第六章,围绕新任管理者如何让员工做到一百分的四个方面展开阐述:选对员工、培养员工,赋能员工,留住员工,每一章都会有一个作者自己多年总结出来的实用模型工具: 比如岗位胜任三维模型、员工成长八种武器、赋能员工六角模型、“薪心相印”留员工模型来统领每一章节,同时每一章还有许多经过实践验证的小工具、小方法方便经理人学以致用。

     

    《员工管理制度与表格范例》

           《员工管理制度与表格范例》把管理员工的方方面面总结起来,通过大量的实用表格把员工管理量化、细化。书中对企业员工岗位职能描述、员工招聘、面试与录用、员工培训管理、员工考勤出差管理、员工绩效考核与评估等内容进行了介绍。

           《员工管理制度与表格范例》不仅可以作为企业制定相关规范性文本的参考书,还可作为其他行政机关、事业单位人员制定员工管理制度的参考。

     

    《激活新生代员工》

           在本书中,我们以一位管理者“空降”到某企业所遇到的新生代管理问题为切入口,描述该管理者在日常工作中遇到的各种管理新生代员工的情景,看故事的主人公是如何处理新生代员工带来的管理问题与挑战,并跟随这篇职场故事走进新生代员工的世界,对新生代员工的特点进行深入的了解与分析。本书的重点即为对这些新生代员工的管理经验进行萃取,系统性地介绍管理新生代员工的“BREAK”赋能法,告诉你一套行之有效的激活、管理新生代员工的方法。

     

    《零成本1001种有效激励员工好方法》

           这是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题全面的书。虽然有许多其他书可对本书起到补充作用(包括本书作者的专著),希望本书能成为一本独立的参考资料和应用指南,帮助你从表彰和奖励的工作中取得效益。本书不是作为阅读之用,而是作为奖励员工的实践之用,如此才能发挥作用。

           无论你是一个职业经理人、团队领导、人力资源专家、行政人员,还是只是一名普普通通的员工,不管你是不是有表彰和奖励方面相关的经验,也不管你所在公司中现有表彰项目是何种形式,这本书都会对你有所帮助。

     

    {{{作者简介}}}

    童伯华

           厦门大学工商管理硕士福建资深人力资源管理实战专家,二十年人力资源从业经验。世界500强知名外企中国人力资源总监(太古可口可乐)厦门大学经济学院EDP特聘讲师厦门大学管理学院职业生涯导师/厦门大学MBA论文评审及答辩导师IPMP国际项目管理C级认证专家情情境领导®II(Situational Leadership ®II,简称SLII ® )认证导师MBTI测评师资深人力资源管理实战专家,从事人力资源管理二十年,长期在知名欧美跨国企业从事人力资源管理,在企业文化、组织发展、人力资源战略、学习及发展等方面具有深厚理论功底和丰富实践经验。其担任福建省人力资源管理师等级考试授课老师,教授的人力资源从业者近5000人。世界名企500强企业人力资源总监,具丰富企业人力资源管理实操经验。童老师理论功底深厚,同时擅长人力资源管理实操。其培训经验丰富,课堂上擅长案例点评与分析,并以亲和、深入的实务派风格为其专长,授课方式灵活多样,深受众多学员及企业的好评。其开发的人力资源及培训体系实战训练在人力资源领域的应用首创国内先河,曾指导多家大型外资企业建立人力资源体系。

     

    王红国

           上海外国语大学贤达经济人文学院副教授,校教师发展中心主任,复旦大学访问学者。曾任文管学院副院长,旅游系主任。被评为校十大“学生心目中好老师”,“优秀礼仪指导师”。

           王教授为国内知名商务礼仪专家,担任中国公关基地培训教练,上海礼仪协会讲师团成员,上外MBA外聘讲师,2015年“中国9·3大阅兵”北京志愿者礼仪特聘讲师,长期为企事业单位培训管理沟通、商务礼仪、职业服饰与色彩、社交者形象与礼仪等。

     

    史量

           原任TCL奥美特环境科技有限公司人力资源总监、大亚湾石化投资人力资源总监。咨询顾问及培训导师,《突破新生——管理新生代的BREAK赋能法》版权课程原创导师,擅长《STB领导力》《横向领导力》《代际领导力》《中层管理技能提升》课程。为中国银行、中信银行、南京银行、中交集团、华侨城集团、TCL集团、德赛集团、A8音乐网、唐山三友集团,迈瑞医疗、南方电网、国电电力、国地税及广东省政府处科级干部培训受到好评

     

    孙斌

           现任亿纬锂能(股票代码:300014)副总裁。毕业于哈尔滨理工大学人力资源管理专业,武汉大学行政管理专业硕士,中欧国际工商管理学院EMBA。

     

    鲍勃·纳尔逊

           世界知名的员工激励专家,曾出版过20本畅销书,包含《1001种奖励员工的方法》、《1001种激励员工的方法》、《1001种主动工作的方法》、《笨蛋做的管理方法》以及《不要只做我告诉你的,请做需要的事情》等。

     

    迪恩·斯皮泽

           世界范围在公司激励机制研究方面优秀的学者之一,他的著作《超级激励》被认为是该领域的“开山之作”,被国际绩效改善协会授予“杰出沟通奖”,当该书出版时被誉为当年30本商业畅销书之一,已译成多种语言。

     

    {{{图书目录}}}

    《高效员工管理:写给管理者的6个锦囊》

    第一章锦囊1:管理者认知思维突破

    一、大部分团队成员做不到100 分的原因

    二、管人≠控制人

    三、其实,公司一直在买单

    四、管理者常见心智模式一:思维僵化

    五、管理者常见心智模式二:选择性盲目

    六、管理者常见心智模式三:凡事应该如此

    七、管理者常见心智模式四:非黑即白

    八、雇佣·联盟·共同体——重新定义公司与员工的关系

    九、“95 后”“00 后”的世界你不懂

     

    十、管理者突破认知思维四要点

     

    第二章 锦囊2:角色再定位

     

    一、一半是团长,一半是政委

    二、管理核心就是激活人

    三、弗格森的曼联球队启示

    四、是时候发挥你的领导力

    五、电影中的正反管理者

    六、人力资源部门有什么用

     

    第三章 锦囊3:首先选对人

    一、这些故事告诉你为什么选对人重要

    二、招聘前的准备工作

    三、入场券:筛选简历的门槛

    四、玉尺量才:岗位胜任标准三维模型及其运用

    五、几种常见的人才评估识别工具

     

    第四章 锦囊4:从“人材”到“人财”

    一、知人善育,员工识别四象限

    二、员工成长地图

    三、接纳、认可员工,帮助员工融入团队

    四、帮助员工快速成长的八种方法

    五、管理者辅导一:言传身教三步法

     

    六、管理者辅导二:正向肯定BET 法及问题纠正四步骤

     

    七、管理者辅导三:教练员工——GROW 模型运用

    八、相信团队的力量,用人之长,补团队之短

    第五章 锦囊5:进攻,赋能员工、激活个体

    一、为什么网络游戏让人乐此不疲

    二、赋能员工的真实内涵及其六角模型

    三、赋能方法一:做一名有担当让人追随的管理者

    四、赋能方法二:梦想的力量

    五、赋能方法三:生命的意义就是让生命有意义

    六、赋能方法四:自由是创造的前提——金字塔建造的启示

    七、赋能方法五:营造人们愿意去工作的氛围

    八、赋能方法六:不为五斗米折腰,但二百斗可以

    第六章 锦囊6:防守,“薪心相印”留员工

    一、中国离婚率对留住员工的启示

    二、留住员工的秘诀:“薪心相印”模型

    三、用“心”经营一:三观一致,企业文化是关键

    四、用“心”经营二:员工加入因为公司,离开往往因为上司

    五、用“心”经营三:薪水是现货,希望是期货

    六、用“心”经营四:善于给员工修路

    七、用“心”经营五:平衡工作和生活

    八、保留员工的底层逻辑

     

    《员工管理制度与表格范例》

    1.1总经理(总裁)职能描述 2

    1.2财务总监职能描述 4

    1.3会计职能描述 5

    1.4出纳职能描述 6

    1.5行政部经理职能描述 7

    1.6行政助理职能描述 8

    1.7经理助理职能描述 9

    1.8秘书职能描述 10

    1.9前台职能描述 11

    1.10人力资源总监职能描述 12

    1.11招聘专员职能描述 13

    1.12培训专员职能描述 14

    1.13市场总监职能描述 15

    1.14公关部主管职能描述 16

    1.15策划部经理职能描述 17

    1.16客户经理职能描述 18

    1.17销售代表职能描述 19

    1.18数据库应用开发工程师职能描述 20

    1.19平面设计人员职能描述 21

    1.20制造部经理职能描述 22

    1.21生产主管职能描述 23

    1.22质量安全经理职能描述 24

    1.23物流主管职能描述 25

    1.24采购主管职能描述 26

    1.25项目经理职能描述 27

    1.26广告专员职能描述 28

    2.1员工招聘管理制度 30

    2.2招聘流程图 32

    2.3年度招聘计划报批表 33

    2.4员工招聘申请书 34

    2.5应聘人员基本情况登记表 35

    2.6面谈记录范本 36

    2.7员工面谈记录表 38

    2.8面试结果评价表 39

    2.9面试指导书范本 40

    2.10员工聘用规定 45

    2.11员工聘任书 48

    2.12员工报到通知书 49

    2.13新员工试用申请及核定表 50

    2.14员工试用标准表 51

    2.15临时工使用管理方法 52

    2.16临时工雇用资料表 54

    2.17试用员工转正考核表 55

    2.18试用员工转正申请表 56

    3.1员工培训管理制度 58

    3.2员工培训流程图 60

    3.3新员工教育培训规定 61

    3.4新进员工指导方法 63

    3.5新员工培训计划表 68

    3.6新员工培训表 69

    3.7新员工培训成果检测表A 70

    3.8新员工培训成果检测表B 71

    3.9新员工培训成果检测表C 72

    3.10员工培训需求调查表 73

    3.11员工培训计划表 74

    3.12员工培训记录表 75

    3.13培训效果调查表 76

    3.14在职人员职位培训记录表 77

    3.15在职人员培训测验成绩登记表 78

    3.16在职人员培训结果报告表 79

    3.17个人外部培训申请表 80

    4.1员工出勤管理规定 82

    4.2员工缺勤处理细则 84

    4.3员工出勤表A 86

    4.4员工出勤表B 87

    4.5员工月考勤表 88

    4.6员工值班制度 89

    4.7休假程序 92

    4.8员工请假单 96

    4.9员工请假存根 97

    4.10员工出差规定范本 98

    4.11员工出差申请表 101

    4.12差旅费报销单 102

    4.13员工考勤与奖惩记录表 103

    5.1绩效考评审核程序 106

    5.2对员工工作评估的正确度测评 107

    5.3普通员工绩效考核表 110

    5.4员工工作绩效考评表 112

    5.5管理层人员考核表 113

    5.6管理层人员年度绩效评价标准 115

    5.7主管工作成绩考核表 118

    5.8助理人员绩效考核表 119

    5.9销售人员能力考核表 120

    5.10技术人员能力考核表 121

    5.11操作人员绩效考核表 122

    5.12会计人员绩效考核表 123

    5.13绩效考核面谈表 124

    5.14员工弹性工作考核表 125

    5.15员工年度考核成绩表 126

    6.1员工工作态度考核表 128

    6.2员工综合素质考核表 129

    6.3员工专业技术知识检查表 130

    6.4员工考评表 131

    6.5工作自主性测评 132

    6.6员工能力与态度考核表 134

    6.7员工专业水平考核表 135

    6.8员工工作潜力考核表 136

    6.9员工达标能力考核 137

    6.10员工创新能力考核表 138

    6.11员工管理潜能评定表 139

    6.12员工满意度调查问卷 140

    7.1员工奖惩条件参照表 146

    7.2员工过失单 147

    7.3员工纪律处分通知书 148

    7.4员工调整管理条例 149

    7.5员工晋升制度 153

    7.6员工升职推荐表 155

    7.7员工岗位变动通知书 156

    7.8各部门人事变动报表 157

    7.9员工辞职原因说明书 158

    7.10员工离职通知书 159

    7.11员工离职手续清单 160

    7.12员工离职结算单 161

    8.1薪资管理规定 164

    8.2工资标准及发放办法 166

    8.3职能工资支付规定 172

    8.4销售人员工资管理办法 174

    8.5奖金管理办法 176

    8.6工资扣缴表 183

    8.7工资标准表 184

    8.8工资奖金核定表 185

    8.9变更工资申请单 186

    8.10新员工工资核准表 187

    8.11工资发放表 188

    8.12工资调整总表 189

    8.13公司津贴制度 190

    8.14公司福利制度范本 193

    8.15员工福利金申请表 196

    8.16员工保险管理办法范本 197

    8.17伤病、重大灾害及丧葬补助办法 203

    8.18员工医药费补助规定 205

    8.19门诊医药费证明单 206

    8.20员工工伤报告表 207

    8.21重大伤病补助申请表 208

    8.22员工抚恤申请表 209

    9.1企业档案管理制度 212

    9.2人事档案管理 215

    9.3人力资源档案利用制度 217

    9.4保密规定 219

    9.5企业归档案卷记录表 220

    9.6档案目录表 221

    9.7员工档案表 222

    9.8员工基本情况登记表 223

    9.9临时员工资料表 224

    9.10员工资源汇集表 225

    9.11员工大事记录表 226

    9.12离职员工资料一览表 227

    9.13文件管理规定 228

    9.14文件借阅审批表 230

    9.15文件借阅登记表 231

    9.16文件调阅单 232

    9.17文件处理表 233

    9.18收件登记簿 234

    9.19文件传真传出登记簿 235

    9.20退休员工档案转出登记表 236

    9.21档案管理规范化流程 237

    附录1360度考核法章程 238

    附录2MBO绩效考核法操作指南 251

    附录3企业员工手册范本 267

     

    《激活新生代员工》

    导言 2

    目录 3

    第一章 职场故事:一次高管空降的挑战 6

    第一节 空降遇“雷”——无信任,不管理 6

    第二节 不懂规矩的“小毛”——没有规矩,不成方圆 9

    第三节 辞职的“小张”——归属感、目标感、自主感 12

    第四节 情绪之“雷”——先处理好情绪,再推动工作 16

    第五节 赋能前行——生命不息,赋能不止 18

    第二章 走近新生代:BREAK赋能法 21

    第一节 新生代的特征分析 21

    第二节 深入了解新生代 23

    一、走进100家企业,访谈3000名新生代的第一手资料 23

    二、走进100家企业,访谈3000名新生代的管理者的第一手资料 25

    第三节 新生代五大特点的形成原因 26

    第四节 BREAK赋能法的内在逻辑 30

    第三章 BREAK赋能法之建立信任:Believe 36

    第一节 情景案例:一次实名举报 36

    第二节 准父母式管理 39

    第三节 显示能力 43

    第四节 人格魅力 46

    第五节 信任账户与信任交换 50

    一、信任账户 50

    二、 信任交换 52

    第六节 管理者增加信任的十三种行为 上 53

    一、直率交流&表达尊重 54

    二、公开透明&弥补错误 55

    三、归功于人&取得成果 56

    四、追求进步 56

    五、面对现实 58

    六、明确期望 59

    第七节 管理者增加信任的十三种行为 下 60

    一、负起责任 60

    二、先听后说 62

    三、信守承诺 63

    四、传递信任 64

    第八节 如何开好“标签达人破冰+信任会” 65

    第四章 BREAK赋能法之树立规则:Rule 68

    第一节 情景案例: “小毛”怎么办 68

    第二节 规则及规则的建立 70

    一、 礼仪规则及规则建立 70

    二、 工作规则及规则建立 71

    第三节 管理脚本的认知 77

    第四节 规则建立小技巧:“吐槽小会”&“奇葩说” 79

    第五章 BREAK赋能法之享受工作:Enjoy 84

    第一节 情景案例:艰难的对话 84

    第二节 员工有“归属感”,领导要懂得“仪式” 85

    第三节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 上 87

    一、“激励”是什么? 87

    二、 改变员工的态度:说好属于自己的故事 92

    第四节 员工有“目标感”,领导要懂得“激励” 下 95

    一、 掌握新生代员工的需求点 95

    二、激励不同需求层次员工的具体手段和措施 98

    三、 亚当斯公平理论和费鲁姆期望理论在新生代赋能中的运用 100

    四、 管理者激励措施实施的三个层面 102

    第五节 让员工有“自主感”,领导需要懂得“授权” 104

    第六章 BREAK赋能法之缓解情绪:Allay 111

    第一节:情景案例:失控的情绪 111

    第二节 激发组织积极情绪的四步法 上 114

    一、第一步:赋予积极的人生态度 114

    二、 第二步:绘制成功地图 115

    第三节 激发组织积极情绪的四步法 下 116

    一、第三步:寻找成功加速点 116

    二、 第四步:缓解消极情绪 118

    第七章 BREAK赋能法之坚持赋能:Keep 123

    第一节 情景案例:积极的“小刘” 123

    第二节 赋能方式 124

    第三节 角色赋能 127

    第四节 赋能思维 129

    第五节 赋能习惯 134

    第六节 赋能知识 137

    第七节 赋能技能 140

    第八节 赋能价值观 142

    后记 146

     

    《零成本1001种有效激励员工好方法》

    第一部分    表彰基础 

        第一章    认可和奖励革命 

            3.0时代的表彰 

            表彰和绩效的关系 

            表彰的经济状况和底线效应 

            表彰和奖励的具体变化 

        第二章    薪资谬误,表彰七大层面 

            表彰谬误 

            受金钱驱动的神话 

            有效表彰的七个方面 

        第三章    管理者们为什么用或不用表彰 

            管理者为什么表彰? 

            意料之外的发现 

            运用表彰的模式 

            高频管理者的经验 

            低频管理者的经验 

            把低频管理者变成高频管理者 

            六个借口 

            如何运用这些发现 

    第二部分    表彰准备 

        第四章    表彰的环境 

            活动及活动的环境 

            高尔夫球场的环境及工作的环境 

            表彰的环境 

            图形和背景 

            信噪比 

            避免激励受阻 

            环境评估手段 

        第五章    表彰循环 

            表彰习得过程 

            学习中的障碍 

            PDRI周期(计划、实践、检查、改进) 

            突破性提高:进入到下一阶段 

            向实施表彰行为的人表示肯定 

        第六章    准备工作:个人表彰 

            表彰起步小贴士 

            个体表彰计划 

            表彰前 

            如何有效夸奖 

            小举动,大效应 

            让主动表彰成为你工作的一部分 

            挤出时间表彰员工工作 

            相信坚持的力量 

        第七章    准备工作:团队表彰 

            沿用个人表彰方法 

            团队表彰有何不同? 

            团队表彰计划 

            低成本团队表彰计划 

            管理远程与虚拟小组 

            建立信任基础 

            为员工挤出时间 

            保持一种团队精神 

            距离增加,交流也要随之增多 

            利用科技,而不是被科技控制 

            让虚拟的表彰个性化 

        第八章    准备工作:组织表彰 

            组织表彰和个人、团队表彰 

            组织表彰的影响 

            为何要推行组织表彰? 

            提高效益 

            以核心价值观为榜样 

            表示赞赏 

            组织表彰的出发点 

            从顶层开始 

            从中间层开始 

            从底层开始 

            组织表彰的四个阶段 

    第三部分    组织表彰 

        第九章    设计成功的组织表彰 

            明确指出项目目标 

            如何定下目标 

            组织表彰的设计要素 

            示例目标 

            重点 

            清晰度 

            准备 

            赞助 

            一致性 

            改善 

            整体性 

            系统性 

            责任感 

            参与度 

            可接近性 

            可视性 

            知识共享 

            重要性 

            奖励的颁发 

            可测量性 

            可修改性 

            终结 

            可持续性 

            表彰项目设计的案例分析 

            建立顾客忠诚度:计划 

        第十章    计划成功的组织表彰 

            好的组织表彰方案规划的六要素 

            实践中的六个计划要素 

            行动计划 

            时间安排 

            方案的资源需求 

            预算 

            潜在的失败因素和预防措施 

            如何估量奖励和表彰的有效性 

            估量工作的四个层次 

            关注结果 

            以终为始 

            估量工作的三个阶段 

            估量措施 

        第十一章    实现公司表彰 

            统一 

            协调 

            表彰价值观 

            表彰的指导原则和标准 

            表彰协调员 

            交流 

            沟通——赢得管理层的支持 

            领导层的沟通交流 

            将计划推广到整个公司 

        第十二章    薪资谬误,表彰七大层面 

            公司表彰项目的生命周期 

            从推广到高潮 

            稳定阶段 

            新生 

            终结 

            其他管理工具 

    第四部分    表彰的问题与挑战 

        第十三章    向管理高层兜售表彰 

            发现你的同盟 

            提供选择 

            评估管理者能做的事 

            用他们的方式来跟他们对话 

            分享研究和数据 

            分享行业“做法” 

            塑造个人魅力 

            创造一个试点项目 

            影响力和分享成功讯息 

            让高层管理者示范表彰 

            褒奖表彰了员工的高层管理者 

        第十四章    解决表彰中的问题 

            个人表彰错误 

            团队表彰错误 

            公司表彰错误 

            错表彰了事 

            内部的去激励因素 

        第十五章    给表彰项目保鲜 

            沿用你的表彰项目 

            将表彰与人力资源系统联系起来 

            给表彰项目注入活力 

            出售你的成功 

            结束表彰项目 

    第五部分    表彰工具 

        表彰评估和测量工具 

        领导表彰实施情况测量表 

        员工表彰实施情况测量表 

        表彰计划清单 

        表彰计划工作表 

        表彰培训设计 

        表彰教学建言 

    第六部分    表彰形式 

        表彰典范榜 

        奖励实践 

        更多零投入、低成本表彰方法 

        12个低成本奖励方法 

        327个非正式的表彰创意 

        经常被问到的十大问题 

        启动奖励项目的其他问题及答案 

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