新商业时代差异化成功三部曲:情绪价值+小众战略+跳出同质思维

{{{本套图书基本信息}}}

1. 9787513353731 情绪价值 69.00 蔡钰 著

2. 9787540257897 小众战略 63.00 吴修利 著 

3.9787121212147 跳出同质思维，从跟随到  45.00  郭剑 著

{{{内容简介}}}

《情绪价值》

       产品价值=功能价值+情绪价值+资产价值

       同质化时代，产品的功能价值不再稀缺，资产价值具有极大的偶然性，只有情绪价值能让你杀出重围。

       情绪的生成机制是怎样的？

       消费者存在哪些基本的生理感受和心理动机？

如何回应消费者的情绪、为消费者创造情绪、打造产       品的情绪价值？

       情绪=感受+动机+行为

       著名商业观察家蔡钰用这个等式，结合国内外经典商业案例，带你打开情绪价值的黑箱，学会一套让自己和产品都能获得喜爱与认同的完整方法论。

       无论你是创业者、产品人、营销人，还是渴望被人喜爱、认同的个体，通过本书，你都将收获。

《小众战略：小资源打造强势品牌》

       凡事皆有套路，做品牌也是如此！

       大众市场很大，但竞争激烈，那不属于你！

       中小企业与其做多数人的第N种选择，不如反其道而行，让品牌成为少数人的选择。

       中小企业应聚焦核心受众人群，通过分析接触点，找到多种途径影响其选择，培育出自己的种子客户。

       服务好他们建立口碑，就能让这个“小众的选择”带动跟风消费，由小众走向分众，再走向主流，从而建立强势品牌。

       本书从品牌观念、市场调研、竞争机会、内部调整等角度，对产品，渠道，传播等核心原则进行了系统梳理。语言通俗易懂，案例细致具体，看完之后，能够马上导入企业进行落地实践。

《跳出同质思维，从跟随到》

       成长到底难不难？

       这些正是本书所努力思考的，并用3大路径和66个真实案例将成果全数奉献。

       作者经过多年的经验沉淀和细心研究，指出了中小企业成长的核心逻辑：思维和模式的创新，以及持续不断的模式创新。

{{{作者简介}}}

蔡钰

       著名商业观察家，专注商业洞察20余年。得到App《蔡钰·商业参考》系列课程主理人。善于以敏锐的视角、高级的趣味，以及简洁、清晰、诙谐的叙事方式，阐述复杂商业现象背后的逻辑，课程付费用户累计超过40万人。百万畅销书《底层逻辑》作者刘润曾说：“蔡钰是长江以北我最喜欢的讲商业的老师。”

吴修利

       翻盘战略定位咨询创始人，阿里云创新中心签约创业导师，小众战略思想创建者

       从事品牌营销工作15年，从2009年开始研究和实践特劳特定位理论，专门针对资源小和营销弱的中小企业，开创“小众战略”思想，被誉为定位理论在中小企业的新发展。

       吴修利老师所创立的翻盘战略定位咨询，不但给出一句话甚至一个词可以清晰描述的差异化定位，更善长将战略定位落地到企业内部运营的各个环节，小到一张品牌海报，大到产品线的规划，由于善用小资源打造强势品牌，所有客户一直在续约，是咨询圈的一股清流。

       受邀清华大学，百度创新中心，韩都衣舍等知名机构授课，目前是多家知名企业品牌战略顾问。

郭剑

       现为和君集团合伙人。清华大学MBA，先后为十余家中央、地方大型企业集团和上市公司，数十家中小企业，数家政府机构提供咨询与培训服务。 擅长解决企业战略、企业文化、企业改制、公司治理等领域的问题。

{{{图书目录}}}

《情绪价值》

序言 I

第一章 ｜ 市场之变

一、消费者之变 003

从教主到配角 003

从需求到动机 009

从理解到共情 016

二、环境之变 023

经济增速放缓 023

移动互联网普及 024

美好生活 025

消费时代 026

第二章 ｜ 情绪感知

一、情绪的生成机制 031

二、感受基本盘 033

安全感 034

新鲜感 037

价值感 038

三、动机基本盘 040

自我认同 043

社会认同 044

第三章 ｜ 情绪回应

一、从行为入手，协助宣泄 049

情绪宣泄的新需求 049

安全、合规地宣泄 050

二、增加消费者好感受，提供情绪资源 053

王小卤和Ubras：用安全感获得长期认同 054

端木良锦：国潮品牌如何做奢侈品 062

三、顺应心理动机，提供情绪化解方案 067

Keep：代表社会认可你 067

晨光文具盲盒：代表宇宙祝福你 070

让产品成为“命运代理人”：代表社会回馈你 072

乔布斯：现实扭曲力场 073

案例：空间产品——用户的情境驿站 078

唤起好情绪，修复坏情绪 079

福寿园：把墓园变成公园 088

第四章 ｜ 情绪创造

一、三个要素，为用户创造情绪 101

价值主张 101

故事创意 104

拉扯结构 105

二、第一故事线：让用户当故事主角 108

为什么要讲用户故事 110

耐克：如何打造第一故事线 116

三、第二故事线：配角必须“另有乾坤” 133

让品牌值得向往 134

多芬：如何打造第二故事线 140

四、叙事五步法：如何为品牌树立人设 148

第一步：寻找情绪触点 148

第二步：确定回应策略 150

第三步：上价值 151

第四步：设定品牌愿景和使命 152

第五步：做出你的品牌人设 154

五、价值观与“投名状”：三道必答题 156

我是谁 157

价值观何以成立 159

品牌承担着什么责任和代价 162

案例：跳海酒馆——把消费者卷入内容与情绪共创 166

从“能理解我”到“能共情我” 167

去中心化运营 169

造节=组织人们一起做点什么 173

六、怎样用国潮来讲故事 177

国形潮形 178

国形潮魂 180

国魂潮形 182

国魂潮魂 184

案例：小红书——当代生活工具书 185

团队“失控”的作品 186

怎么在小红书做大做强 194

第五章 ｜ 情感结构

一、“我们”的共同体 219

模糊身位差距 220

增加价值牵连 222

“我们”和“他们” 223

二、文娱行业：如何打造关系产品 227

偶像：如何把“情绪对象”做成产品 228

偶像团体：如何把“情感共同体”做成产品 234

宠物经济：年轻人想要的关系产品 241

案例：《甄嬛传》——长盛不衰的电子榨菜 246

造物主世界观+角色价值观 248

大型的共享情境资料库 255

第六章 ｜ 风险与展望

一、三种风险 265

情绪透支 265

情绪反噬 267

情绪撕裂 269

二、消极金线：“无感”也是情绪需求 272

十一学校的贯通学制 272

全季酒店怎么进行“破坏式创新” 274

消极金线原则 281

三、艺术家蔡国强：与人类共情 284

超越圈层：宇宙视角和共情 285

超越时间：内核 290

在圈层和世代之间挖掘共识 293

情感宇宙 295

后记 299

《小众战略：小资源打造强势品牌》

第 一 部 分  品 牌 起 点

一、企业与顾客的九大不同视角  ００３

二、竞争：你的品牌在跟谁竞争  ０１５

三、小众战略：中小企业应对竞争的战略思想  ０２１

第 二 部 分  市 场 调 研

四、调研：市场调研的路与坑  ０３１

五、命名：品牌命名和品类命名的要点  ０３７

六、广告语：如何创作获客的广告语  ０４３

第 三 部 分  ４Ｐ 落 地

七、产品：产品线如何进行取舍  ０５１

八、渠道：如何选择样板市场和核心渠道  ０５６

九、传播：九大传播媒介的特点  ０６１

十、物料：设计营销物料的关键是什么  ０７１

第 四 部 分  品 牌 升 级

十一、品牌发展五大阶段的要点和风险  ０８１

第 五 部 分  观 念 更 新

十二、定位方法：中小企业的四种竞争策略  １０１

十三、认知升级：企业家到底应该管什么  １０６

第 六 部 分  实 操 案 例

十四、翻盘战略咨询机构实操案例：运用更少的资源，科学打造品牌  １１３

第 七 部 分  品 牌 评 论

十五、品牌评论：热点时评  １５７

《跳出同质思维，从跟随到领先》

引言 探寻企业成长的核心逻辑8

篇：读懂大势——企业面临的十大挑战9

章中国企业面临的十大挑战9

关键词一：中国优势与中国企业优势9

关键词二：微利时代11

关键词三：全球化12

关键词四：产业新趋势13

关键词五：价值链重构14

关键词六：客户主权15

关键词七：资本力量16

关键词八：组织能力17

关键词九：人才挑战19

关键词十：同质化思维20

第二篇：成长的秘密——思维创新、模式创新21

第二章“一技之长”难保持续成功21

港湾网络倒下之谜21

港湾的三大悖论22

港湾的启示23

更多“一技之长”的例子24

产品的“一技之长”：商务通24

广告的“一技之长”：橡果国际24

渠道的“一技之长”：波导手机25

成本的“一技之长”：比亚迪电池26

“技术型成功”为何走不远26

，什么是真正的成功27

第二，“一技之长”的背后是什么27

第三，比较竞争优势与持续竞争优势区别何在28

第四，“术的成功”为何不能持续28

第五，企业为什么难以突破“技术型成功”的窠臼？29

判断企业的成长性29

第三章企业成功有相同逻辑31

苹果iPod：技术的失败与模式的成功31

苹果的前世今生31

iPod成功的原因32

卡地纳健康公司：夕阳产业中的成长之星34

基点一：需求创新34

基点二：价值整合35

ZARA服装：速度创造奇迹35

成长的秘密36

第四章企业成长的三重境界38

层境界，取决于资源的优劣38

第二层境界，取决于运营的高下39

第三层境界，思维和模式的创新40

要素一：战略定位41

要素二：客户价值42

要素三：盈利模型42

要素四：战略控制43

要素五：运营能力44

第三篇：跳出同质思维——成长模式创新三大路径45

第五章如何转变思维45

目标：从“规模增长”到“价值增长”46

TCL——“大”与“强”的纠结46

强而不大的三个例子47

视角：从“由内向外”到“由外向内”48

索尼——核心竞争力的误区48

心态：从“封闭自主”到“开放协同”50

“消化不良”的京东方50

三大思维路径51

分众的模式创新之道52

第六章路径一：需求创新55

NBA——精心设计的篮球赛55

需求创新的四条路55

删减1：市场删减57

删减2：客户需求删减57

如家的需求创新58

删减3：产品功能删减59

索尼Walkman的诞生59

“夕阳勇士”德生60

删减4：产品复杂性删减61

联想天禧的“一键上网”61

好123的“草根创新”62

嫁接1：产品功能嫁接63

华旗——USB MP363

宏达电子——PDA 手机63

嫁接2：产品与内容、服务嫁接64

宝钢的“宝时达”64

百略特的服务之道65

嫁接3：新兴技术与传统行业嫁接66

雅昌——传统印刷 IT 艺术66

嫁接4：不同价值元素嫁接67

明华园——传统 现代67

明基——IT 艺术69

转换1：客户转换69

皇马的“银河战略”69

以小胜大的佳能复印机71

转换2：高端市场与中低端市场转换72

罗技——小鼠标，大门道72

斯沃琪的钟表王国73

转换3：功能性需求与情感性需求转换76

壹咖啡——卖的就是咖啡76

转换4：传统业务升级转型77

联邦快递的“电子快递”77

新竹货运的整合服务78

整合1：基于客户需求的系统解决方案79

出租车司机的“解决方案”79

万达的“订单地产”80

为中小企业护航的罗马银行81

整合2：基于产品生命周期的整合服务82

金宝山——墓地？还是艺术？82

不卖空调的远大83

整合3：基于基础产品的衍生产品与服务84

曼联：用足球赚钱的100种方法84

从机器到服务的GE医疗85

历久弥新的香港中华煤气85

整合4：基于品牌内核的产品与服务整合86

形散神聚的维珍86

财经和迪士尼的品牌延伸87

第七章路径二：产业洞察89

米塔尔眼中的钢铁业89

洞察产业本质特征91

中集的产业逻辑91

洞察产业发展趋向93

“犯傻”的万通93

招商银行的成长“捷径”94

洞察产业关键环节95

晋亿螺丝的“离经叛道”95

海螺水泥的“T型战略”97

美特斯邦威的“虚拟经营”98

洞察产业消费趋势99

丰田普锐斯的成长之路99

中小企业如何把握消费趋势101

产业洞察是一种战略性冒险102

第八章路径三：价值整合102

买下沃尔玛102

秦川机床的跨国并购103

价值整合的要点104

资源整合105

利丰的“全球资源整合”105

产业整合107

德隆的再反思107

永乐电器的超常规成长108

万向的产业整合109

价值链整合111

价值链整合 VS 纵向一体化111

占据产业链关键环节112

高通的“专利墙”113

价值链整合的两个例子114

价值网整合115

价值链 VS 价值网115

哈利波值网116

家政女王玛莎117

ABB的全球价值网络119

第四篇：从跟随到领先——步骤和方法120

第九章思想准备：敢于不做大多数121

另类的华为121

韦尔奇的三部曲122

独孤求败的勇气123

盛大的“惊险一跳”123

攀越自己“这座山”124

特立独行的思维125

愈挫愈奋的坚忍126

第十章找寻成长模式的具体步骤128

顺驰VS戴尔128

模式创新的步骤130

步：建立系统思维131

第二步：成长模式创新133

第三步：检测成长模式135

第十一章培育三大创新能力137

技术创新能力138

海信的“信芯”138

吉利的“正向设计”139

市场创新能力141

沃尔玛和Google的失误141

小而强的意大利企业142

运营创新能力144

后记：思维无疆，创新永恒146