[正版新书]国际市场营销学(第8版) [丹]斯文德 霍伦森(Svend Hollensen) 孙国辉 杨一翁 梁渊

斯文德·霍伦森(Svend Hollensen）是是南丹麦大学国际市场营销副教授，曾担任多家国际公司和组织的市场营销顾问。除本书外，霍伦森还是Marketing Management和Essentials of Global Marketing的作者。

本书以当前经济文化全球化为背景，系统地介绍了国际政治／法律环境、经济环境及社会文化环境对国际营销管理的影响，详尽地论述了企业应该如何根据企业类型及外部环境来选择国外市场及其进入模式，还完整地介绍了公司应如何就国际营销管理实践中的产品、渠道、定价和促销等问题进行有效决策。本书不仅可以作为工商管理和营销专业的教材，也可以作为企业经营管理者了解国际市场营销环境、丰富知识、学习实用技能的参考书。

第Ⅰ部分 是否进行国际化的决策
第1章 企业国际市场营销学 3
1.1 导论 3
1.2 国际市场营销学计划的制订过程 4
1.3 中小企业、大型企业在国际市场营销学和管理风格上的比较 4
1.4 企业是否该彻底国际化？ 10
1.5 国际市场营销学概念的发展 11
1.6 全球一体化和市场反应的驱动力 14
1.7 确立国际竞争优势的价值链 17
1.8 价值商店和“服务价值链” 22
1.9 全球体验营销 26
1.10 信息业务、"大数据"和虚拟价值链 30
1.11 人工智能（AI）及其对国际市场营销学的影响 31
1.12 总结 33
问题讨论 34
参考文献 34
第2章 国际化的开始 35
2.1 导论 35
2.2 国际化动机 36
2.3 出口启动的触发因素（变革推动者） 43
2.4 国际化的障碍/风险 48
2.5 总结 53
问题讨论 53
参考文献 53
第3章 国际化理论 54
3.1 导论 54
3.2 乌普萨拉国际化模型 56
3.3 交易成本分析模型 60
3.4 网络模型 63
3.5 天生全球化 65
3.6 总结 69
问题讨论 70
参考文献 70
第4章 企业国际竞争力的发展 71
4.1 导论 71
4.2 国家竞争力分析（波特钻石模型） 72
4.3 行业竞争分析 76
4.4 价值链分析 80
4.5 共享经济 90
4.6 可持续的全球价值链 93
4.7 CSR（企业社会责任） 94
4.8 价值网络 97
4.9 蓝海战略和价值创新 98
4.10 总结 100
问题讨论 101
参考文献 101
第Ⅱ部分 决定进入哪些市场
第5章 国际市场研究 105
5.1 导论 105
5.2 国际营销研究者角色的变化 106
5.3 国际市场营销学研究与营销决策程序的链接 106
5.4 二手数据研究 109
5.5 原始数据研究 113
5.6 其他国际市场研究形式 122
5.7 基于Web 3.0的国际市场调研 125
5.8 建立国际营销信息管理系统 127
5.9 总结 128
问题讨论 129
参考文献 129
第6章 政治与经济环境 130
6.1 导论 130
6.2 政治/法律环境 130
6.3 经济环境 139
6.4 “金字塔底部”的市场机会 144
6.5 总结 147
问题讨论 149
参考文献 149
第7章 社会文化环境 150
7.1 导论 150
7.2 文化层级 152
7.3 高语境文化和低语境文化 153
7.4 文化要素 155
7.5 霍夫斯泰德模型（“4＋2”维度模型）与GLOBE模型 160
7.6 管理文化差异 163
7.7 全球文化的趋同或分化 164
7.8 文化的维度对道德决策的影响 164
7.9 总结 166
问题讨论 167
参考文献 168
第8章 国际市场选择过程 169
8.1 导论 169
8.2 国际市场选择：中小企业和大型企业 169
8.3 建立国际市场选择模型 171
8.4 市场扩张战略 181
8.5 全球产品/市场组合 186
8.6 总结 187
问题讨论 188
参考文献 188
第Ⅲ部分 市场进入战略
第9章 进入模式选择的方法 195
9.1 导论 195
9.2 交易成本法 196
9.3 影响进入模式选择的因素 197
9.4 总结 202
问题讨论 202
参考文献 203
第10章 出口模式 204
10.1 导论 204
10.2 间接出口模式 206
10.3 直接出口 210
10.4 合作出口模式/出口营销集团 217
10.5 总结 218
问题讨论 218
参考文献 219
第11章 中介模式 220
11.1 导论 220
11.2 合同制造 221
11.3 许可证贸易 222
11.4 特许经营 225
11.5 合资经营/战略联盟 229
11.6 其他中介进入模式 239
11.7 总结 241
问题讨论 241
参考文献 242
第12章 层级模式 243
12.1 导论 243
12.2 居住国内的销售代表 244
12.3 常驻销售代表/国外销售分公司/国外销售子公司 245
12.4 销售和生产子公司 246
12.5 子公司增长与整合战略 247
12.6 区域中心（区域总部） 248
12.7 跨国组织 250
12.8 建立全资公司：收购或绿地投资 250
12.9 总部的选址或搬迁 251
12.10 撤资与退出外国市场 252
12.11 总结 256
问题讨论 257
参考文献 257
第13章 国际采购决策和分供应商角色 258
13.1 导论 258
13.2 国际采购的动因 259
13.3 分包的分类 261
13.4 买卖双方互动 262
13.5 关系的发展 265
13.6 反向营销：从卖方到买方的主动性 267
13.7 分包商的国际化 268
13.8 项目出口（交钥匙合同） 270
13.9 总结 271
问题讨论 271
参考文献 272
第Ⅳ部分 制订国际营销计划
第14章 产品决策 281
14.1 导论 281
14.2 国际化产品的维度 281
14.3 制定国际化服务策略 282
14.4 产品生命周期 287
14.5 为国际市场开发新产品 295
14.6 产品定位 299
14.7 品牌资产 302
14.8 品牌化决策 303
14.9 感官品牌化 311
14.10 互联网在面向产品决策的顾客合作中的应用 314
14.11 物联网（IoT）及其对营销者的用处 315
14.12 3D打印：一场可能的定制化的新工业革命 319
14.13 全球移动应用程序（App）营销 321
14.14 “长尾”战略 323
14.15 品牌仿冒和防伪策略 325
14.16 总结 326
问题讨论 326
参考文献 327
第15章 定价决策和商业条款 328
15.1 导论 328
15.2 国际定价策略与国内定价策略的比较 329
15.3 影响国际定价决策的因素 329
15.4 国际定价策略 333
15.5 互联网对跨境定价的影响 350
15.6 销售和交付条款 351
15.7 支付条款 353
15.8 出口融资 355
15.9 总结 357
问题讨论 358
参考文献 358
第16章 分销决策 359
16.1 导论 359
16.2 渠道决策的外部决定因素 360
16.3 渠道结构 362
16.4 从单渠道到全渠道策略 366
16.5 管理和控制分销渠道 368
16.6 区块链技术及其对国际市场营销和供应链管理的影响 373
16.7 互联网在分销决策中的应用 375
16.8 在线零售 376
16.9 智能手机营销 378
16.10 国际零售中的渠道权力 379
16.11 灰色营销（平行进口） 383
16.12 总结 385
问题讨论 385
参考文献 386
第17章 传播决策 387
17.1 导论 387
17.2 传播过程 387
17.3 传播工具 390
17.4 实践中的国际广告策略 404
17.5 互联网对传播决策的影响 406
17.6 社交媒体营销 407
17.7 社交媒体的分类 414
17.8 社交媒体漏斗 417
17.9 发展社交媒体营销计划 418
17.10 病毒式营销活动的发展 421
17.11 总结 423
问题讨论 424
参考文献 424
第Ⅴ部分 实施和协调国际营销计划
第18章 跨文化销售谈判 429
18.1 导论 429
18.2 跨文化谈判 431
18.3 跨文化准备 440
18.4 妥善处理外派人员 441
18.5 知识管理和跨国界学习 443
18.6 跨文化谈判中的跨国贿赂 446
18.7 总结 447
问题讨论 448
参考文献 448
第19章 国际营销计划的组织与控制 449
19.1 导论 449
19.2 国际营销活动的组织 449
19.3 全球客户管理组织 454
19.4 控制国际营销计划 464
19.5 国际营销预算 470
19.6 制订国际营销计划的过程 473
19.7 总结 473
问题讨论 474
参考文献 474