系统分析师教程(第2版):宋胜利、鲍亮、王高亮、刘伟 著大中专理科科技综合大中专清华大学出版社正版图书籍

●目  录第一篇 基础知识 第1章 绪论1.1 信息与信息系统1.1.1 信息的基本概念1.1.2 系统及相关理论1.1.3 系统工程方法论1.1.4 信息系统工程1.2 系统分析师1.2.1 系统分析师的角色定位1.2.2 系统分析师的任务1.3 系统分析师的知识体系第2章 数学与工程基础2.1 数学统计基础2.1.1 古典概率应用2.1.2 随机变量及其分布2.1.3 随机变量的数字特征2.1.4 常用分布2.1.5 常用统计分析方法2.2 图论应用2.2.1 最小生成树2.2.2 最短路径2.2.3 网络与优选流量2.3 预测与决策2.3.1 预测的基本内涵2.3.2 预测的程序2.3.3 预测的方法2.3.4 决策的概念和过程2.3.5 决策的方法2.4 数学建模2.4.1 从现实对象到数学模型2.4.2 数学建模的重要意义2.4.3 数学建模的基本方法2.4.4 数学建模的特点和分类2.5 工程伦理2.5.1 技术与工程2.5.2 主要的工程伦理问题2.5.3 处理工程伦理问题的基本原则2.5.4 工程师的职业伦理第3章 计算机系统3.1 计算机系统概述3.1.1 计算机系统层次结构3.1.2 计算机系统硬件3.1.3 计算机系统软件3.2 存储器系统3.2.1 主存储器3.2.2 辅助存储器3.2.3 高速缓冲存储器3.2.4 网络存储技术3.2.5 虚拟存储技术3.3 输入输出系统3.3.1 输入输出工作方式3.3.2 总线3.3.3 I/O接口3.4 指令系统3.4.1 基本指令系统3.4.2 复杂指令系统3.4.3 精简指令系统3.5 多处理机系统3.5.1 多处理机系统概述3.5.2 海量并行处理结构3.5.3 对称多处理机结构3.5.4 互连网络3.6 操作系统3.6.1 操作系统概述3.6.2 进程管理3.6.3 存储器管理3.6.4 设备管理3.6.5 文件管理3.6.6 作业与用户界面3.6.7 国产操作系统第4章 计算机网络与分布式系统4.1 计算机网络基础4.1.1 数据通信基础4.1.2 数据编码4.1.3 差错控制4.2 网络体系结构与协议4.2.1 OSI体系结构4.2.2 TCP/IP协议簇4.2.3 网络地址4.3 局域网与广域网4.3.1 局域网4.3.2 以太网4.3.3 无线局域网4.3.4 广域网4.4 网络工程4.4.1 网络规划4.4.2 网络设计4.4.3 网络实施4.5 分布式系统4.6 构件与中间件4.6.1 构件4.6.2 中间件4.7 Web服务4.8 云计算第5章 数据库系统5.1 数据库管理系统5.1.1 概述5.1.2 三级划分法5.1.3 数据模型5.2 关系数据库5.2.1 关系的基本概念5.2.2 关系模型5.2.3 规范化理论5.3 数据库控制功能5.3.1 并发控制5.3.2 数据库的完整性5.3.3 数据库的安全性5.3.4 备份与恢复技术5.3.5 数据库性能优化5.4 数据库设计与建模5.4.1 数据库设计阶段5.4.2 实体联系模型5.5 分布式数据库系统5.5.1 分布式数据库概述5.5.2 数据分片5.6 数据仓库技术5.6.1 联机分析处理5.6.2 数据仓库概述5.6.3 数据仓库的设计方法5.7 数据挖掘技术5.7.1 数据挖掘概述5.7.2 常用技术与方法5.7.3 数据挖掘技术的应用5.8 非关系数据库5.8.1 概述5.8.2 相关理论基础5.8.3 列数据库5.8.4 文档数据库5.8.5 键值数据库5.8.6 图数据库第6章 企业信息化6.1 企业信息化概述6.2 信息资源管理6.2.1 信息资源管理概述6.2.2 规范与标准6.2.3 信息资源规划6.2.4 信息资源网建设6.3 企业信息化规划6.3.1 信息化规划的内容6.3.2 信息化规划与企业战略规划6.3.3 信息系统战略规划方法6.3.4 企业资源规划和实施6.4 企业信息系统6.4.1 客户关系管理6.4.2 供应链管理6.4.3 产品数据管理6.4.4 产品生命周期管理6.4.5 知识管理6.4.6 商业智能6.4.7 企业门户6.4.8 决策支持系统6.4.9 信息系统开发方法6.5 电子商务6.5.1 电子商务的类型6.5.2 电子商务的标准6.5.3 电子商务的特征6.5.4 电子商务的优势6.5.5 电子商务技术6.6 电子政务6.6.1 电子政务的模式6.6.2 电子政务的实施6.7 业务流程重组6.7.1 BPR概述6.7.2 BPR的实施6.7.3 基于BPR的信息系统规划6.8 企业应用集成6.8.1 传统企业应用集成6.8.2 事件驱动的企业应用集成第7章 软件工程7.1 软件生命周期7.2 软件开发方法与模型7.2.1 传统软件开发模型7.2.2 快速应用开发7.2.3 统一过程模型7.2.4 敏捷方法7.3 软件开发环境与工具7.3.1 软件开发环境7.3.2 软件开发工具7.4 软件过程管理7.4.1 软件能力成熟度模型7.4.2 软件过程评估7.5 软件重用和再工程7.5.1 可重用的软件构件7.5.2 软件重用过程7.5.3 软件逆向工程7.5.4 软件再工程7.6 软件产品线7.6.1 产品线的过程模型7.6.2 产品线的建立方式7.7 统一建模语言7.8 软件形式化方法第8章 项目管理8.1 项目管理概述8.2 范围管理8.2.1 范围计划的编制8.2.2 创建工作分解结构8.2.3 范围确认和控制8.3 进度管理8.3.1 活动排序8.3.2 活动资源估算8.3.3 活动历时估算8.3.4 进度控制8.4 预算与成本管理8.4.1 成本估算8.4.2 成本预算8.4.3 成本控制8.5 配置管理8.5.1 配置管理概述8.5.2 配置标识8.6 质量管理8.6.1 软件质量模型8.6.2 质量管理计划8.6.3 质量保证与质量控制8.7 人力资源管理8.7.1 编制人力资源计划8.7.2 组建项目团队8.7.3 项目团队建设8.7.4 管理项目团队8.7.5 沟通管理8.8 风险管理8.8.1 风险管理的概念8.8.2 风险管理的过程8.9 信息（文档）管理8.9.1 软件文档标准8.9.2 数据需求说明8.9.3 技术报告8.9.4 项目开发总结报告第9章 信息安全9.1 信息系统安全体系9.2 数据安全与保密9.2.1 数据加密技术9.2.2 认证技术9.2.3 密钥管理体制9.3 通信与网络安全技术9.3.1 防火墙9.3.2 虚拟专用网9.3.3 安全协议9.3.4 单点登录技术9.4 系统访问控制技术9.4.1 访问控制概述9.4.2 访问控制模型9.4.3 访问控制分类9.5 容灾与业务持续9.5.1 灾难恢复技术9.5.2 灾难恢复规划9.5.3 业务持续性规划9.6 安全管理措施9.6.1 安全管理的内容9.6.2 安全审计9.6.3 私有信息保护9.7 系统可靠性9.7.1 系统故障模型9.7.2 系统可靠性指标9.7.3 系统可靠性模型9.7.4 系统可靠性分析9.8 冗余技术9.8.1 冗余技术的分类9.8.2 冗余系统9.9 软件容错技术9.9.1 N版本程序设计9.9.2 恢复块方法9.9.3 防卫式程序设计第二篇 关键技术第10章 系统规划与分析10.1 系统规划概述10.2 项目的提出与选择10.2.1 项目的立项目标和动机10.2.2 项目立项的价值判断10.2.3 项目的选择和确定10.3 系统分析概述10.4 问题分析10.4.1 研究问题的领域10.4.2 分析问题和机会10.4.3 制定系统改进目标10.4.4 汇报调查结果和建议10.5 业务流程分析10.5.1 业务流程分析概述10.5.2 业务流程图10.5.3 业务活动图10.5.4 业务流程建模10.6 数据与数据流程分析10.6.1 数据流的内涵10.6.2 逻辑数据流与规则10.6.3 数据流的守恒10.6.4 数据流图10.6.5 物理数据流图10.6.6 数据汇总分析10.6.7 数据属性分析10.6.8 数据流程分析10.7 系统可行性分析10.7.1 可行性评价准则10.7.2 可行性研究的步骤10.7.3 可行性研究报告10.8 成本效益分析10.8.1 成本和收益10.8.2 净现值分析10.8.3 投资回收期与投资回报率10.9 系统方案建议10.9.1 候选方案的可行性评价10.9.2 系统建议方案报告第11章 软件需求工程11.1 软件需求概述11.1.1 需求的层次11.1.2 质量功能部署11.1.3 软件需求11.1.4 需求工程11.2 需求获取11.2.1 用户访谈11.2.2 问卷调查11.2.3 采样11.2.4 情节串联板11.2.5 联合需求计划11.2.6 需求记录技术11.3 需求分析11.3.1 需求分析的任务11.3.2 需求分析的方法11.4 结构化分析方法11.4.1 数据流图11.4.2 状态转换图11.4.3 数据字典11.5 面向对象分析方法11.5.1 用例模型11.5.2 分析模型11.6 需求定义11.6.1 需求定义的方法11.6.2 软件需求规格说明书11.7 需求验证11.7.1 需求评审11.7.2 需求测试11.8 需求管理11.8.1 需求变更11.8.2 需求跟踪第12章 软件架构设计 12.1 软件架构概述12.2 软件架构建模12.3 软件架构风格12.3.1 软件架构风格概述12.3.2 数据流体系结构风格12.3.3 调用/返回体系结构风格12.3.4 以数据为中心的体系结构风格12.3.5 虚拟机体系结构风格12.3.6 独立构件体系结构风格12.3.7 面向服务的架构风格12.4 软件架构标准12.5 软件架构实现12.5.1 体系结构需求12.5.2 体系结构设计12.5.3 体系结构文档化12.5.4 体系结构复审12.5.5 体系结构实现12.5.6 体系结构的演化12.6 软件架构质量属性12.6.1 质量属性概念12.6.2 面向架构评估的质量属性12.6.3 质量属性场景描述第13章 系统设计13.1 系统设计概述13.2 处理流程设计13.2.1 流程设计概述13.2.2 工作流管理系统13.2.3 流程设计工具13.3 结构化设计13.3.1 模块结构13.3.2 系统结构图13.4 面向对象设计13.4.1 设计软件类13.4.2 对象持久化与数据库13.4.3 面向对象设计的原则13.5 设计模式13.5.1 设计模式概述13.5.2 设计模式分类13.6 输入/输出原型设计13.6.1 输入设计13.6.2 输出设计13.6.3 良好的输入/输出的重要性13.7 人机交互设计13.7.1 设计目标13.7.2 用户体验五层模型13.7.3 如何设计良好的人机交互第14章 软件实现与测试14.1 软件实现概述14.1.1 程序设计方法14.1.2 程序设计语言与风格14.1.3 编码规范14.1.4 代码生成14.1.5 代码重用14.2 软件测试概述14.2.1 软件测试的概念14.2.2 软件测试的基本问题14.2.3 软件测试的对象及目的14.2.4 软件测试的原则14.3 软件测试方法14.3.1 按照被测程序是否可见分类14.3.2 按照是否需要执行被测程序分类14.3.3 自动化测试14.4 软件测试类型14.4.1 按测试对象划分14.4.2 按测试阶段划分14.4.3 按被测软件划分14.4.4 其他分类14.5 软件测试的组织14.5.1 测试过程14.5.2 测试管理14.6 软件部署14.6.1 部署目标14.6.2 部署步骤第15章 系统运行与维护 15.1 运维技术指标15.2 系统运行管理15.2.1 系统用户管理15.2.2 网络资源管理15.2.3 软件资源管理15.3 系统故障管理15.3.1 故障监视15.3.2 故障调查15.3.3 故障排查和恢复处理15.3.4 故障收尾15.4 软件系统维护15.4.1 软件维护概述15.4.2 软件维护的影响因素15.4.3 软件维护管理15.5 系统评价15.5.1 信息系统建设15.5.2 信息系统评价15.6 遗留系统处置15.6.1 遗留系统的评价15.6.2 遗留系统的演化15.7 新旧系统转换15.7.1 新旧系统的转换策略15.7.2 数据转换和迁移15.8 现有系统演进第三篇 案例实践第 16 章 Web应用系统分析与设计 16.1 Web应用系统简介16.1.1 Web应用程序16.1.2 Web应用特征16.2 Web应用架构设计16.2.1 Web应用架构设计原则16.2.2 Web应用架构分类16.2.3 Web应用架构模式16.3 Web应用开发框架16.3.1 开发框架简介16.3.2 Java EE开发框架16.3.3 .NET开发框架16.3.4 Web层开发框架16.4 Web应用系统开发16.4.1 Web应用系统通信协议16.4.2 Web应用系统数据存储16.4.3 Web应用系统客户端技术16.4.4 Web应用系统服务器端技术16.4.5 Web应用系统部署16.5 Web应用系统测试16.5.1 Web应用测试概述16.5.2 Web应用测试过程16.5.3 Web应用功能测试16.5.4 Web应用性能测试16.5.5 Web应用安全性测试16.5.6 Web服务测试第 17 章 嵌入式系统分析与设计17.1 嵌入式系统概述17.2 嵌入式数据库系统17.3 嵌入式操作系统17.3.1 嵌入式操作系统概述17.3.2 多任务调度算法17.3.3 优先级反转17.4 嵌入式系统开发17.4.1 开发平台17.4.2 开发流程17.4.3 软硬件协同设计17.4.4 系统分析与设计17.4.5 低功耗设计17.5 嵌入式系统验证17.5.1 嵌入式系统的验证与确认17.5.2 嵌入式系统软件的测试17.5.3 基于系统的构件测试方法第 18 章 移动应用系统分析与设计18.1 移动应用平台概述18.1.1 移动端应用开发平台18.1.2 移动端应用部署平台18.2 移动应用开发环境18.2.1 App开发环境18.2.2 小程序开发环境18.2.3 网页应用开发环境18.3 移动应用架构18.4 移动应用开发18.4.1 开发语言18.4.2 小程序开发方式18.4.3 原生App开发方式18.4.4 网页App开发方式18.4.5 混合App开发18.5 无代码开发18.5.1 无代码开发的发展阶段18.5.2 无代码开发的优劣18.5.3 主流开发平台和测试平台18.5.4 无代码开发流程18.5.5 无代码开发案例：Zapier第 19 章 大数据处理系统分析与设计19.1 大数据处理系统概述19.2 大数据处理系统架构19.2.1 大数据处理系统架构原则19.2.2 大数据处理系统架构类型19.2.3 大数据处理系统架构模式19.3 大数据处理系统开发19.3.1 数据存储19.3.2 数据管理19.3.3 数据处理19.3.4 数据分析19.3.5 系统部署19.4 大数据处理系统测试19.4.1 测试特点19.4.2 测试过程19.4.3 功能测试19.4.4 性能测试19.4.5 可靠性和容错性测试19.4.6 安全性测试19.4.7 兼容性测试第 20 章 微服务系统分析与设计20.1 微服务系统概述20.1.1 微服务系统简介20.1.2 微服务系统特征20.2 微服务系统架构20.2.1 微服务系统架构原则20.2.2 微服务系统架构模式20.3 微服务系统开发20.3.1 容器化和自动化部署20.3.2 服务注册和发现20.3.3 服务通信20.3.4 安全与权限管理20.3.5 运维监控20.4 微服务系统测试20.4.1 测试特点20.4.2 测试过程20.4.3 功能测试20.4.4 性能测试20.4.5 容错性测试20.4.6 安全性测试第 21 章 信息物理系统分析与设计21.1 信息物理系统概述21.2 信息物理系统架构21.2.1 CPS分层架构21.2.2 CPS典型系统构成21.2.3 CPS特点21.3 信息物理系统技术框架21.3.1 CPS技术概况21.3.2 CPS核心技术21.3.3 CPS支撑技术21.3.4 协议标准21.4 信息物理系统开发技术21.4.1 感知和控制相关技术21.4.2 工业软件相关技术21.4.3 网络相关技术21.4.4 服务平台相关技术21.5 控制系统与网络通信21.6 CPS应用分析与设计21.6.1 工业设计系统21.6.2 生产制造系统21.6.3 产品服务系统21.6.4 产业链协同系统第 22 章 系统分析师论文写作要点22.1 写作注意事项22.2 如何解答试题22.2.1 论文解答步骤22.2.2 论文解答实例22.3 论文写作方法22.3.1 如何写好摘要22.3.2 如何写好正文22.3.3 摘要和正文的关系22.4 常见问题及解决办法22.5 论文评分标准