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市场营销学 黄静编9787307204560武汉大学出版社 武汉大学出版社商城正版
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书名:市场营销学
作者:黄静主编
著:黄静主编
装帧:平装
印次:1
定价:58.00
ISBN:9787307204560
出版社:武汉大学出版社
开本:16开
印刷时间:2018-08-01 以实物为准
页数:369
版次:1
第一章解读市场营销
第一节理解市场营销
第二节理解顾客需求
第三节营销观念的演进
第四节市场营销领域的新变化
第二章制订营销战略与营销计划
第一节理解营销战略
第二节战略营销规划过程
第三节编制营销计划书
第三章营销调研
第一节营销信息系统
第二节营销调研的类型和步骤
第三节营销调研中的程序和方法
第四章创造长期顾客忠诚
第一节创造顾客感知价值、顾客满意和顾客忠诚
第二节顾客终身价值优选化
第三节培育顾客关系
第六章分析组织市场
第一节组织市场及其特征
第二节组织客户购买行为
……
本书为市场营销学教材,共分为二十章,系统介绍了市场营销学的基本概念和基本原理,从市场分析到市场战略,再到市场管理、营销道德等,覆盖了相关理论与实务的各个方面,并在每章内容中附有大量较新的案例,章末配有思考题作复习之用。
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