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  • 五步成师 李新海 著 优秀培训师 轻松炼成法则 中信出版社图书 正版书籍
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    • 作者: 李新海著
    • 出版社: 中信出版社
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    • 作者: 李新海著
    • 出版社:中信出版社
    • ISBN:9786298481889
    • 版权提供:中信出版社


     “五步成师”版权课程同名图书;

    揭秘 开发原创培训课程之道,助力新手变专家的五步成师之路


    书名:五步成师

    定价:50.00元

    作者:李新海

    出版社:中信出版集团

    出版日期:2019-05

    页码:203

    装帧:平装

    开本:16开

    ISBN:9787521700985


    助力企业内训师提高培训技能,为企业创造更多的价值。

    提供解决方法和技巧,以及成熟的实战经验,助力员工或管理人员快速转型为企业内训师。

    助推整个职业培训行业的发展,培养更多从业者。


    揭秘开发原创培训课程之道,助力新手变专家的五步成师之路

    企业的竞争归根结底是人才的竞争,重视员工素质的提升,提高企业的核心竞争力,是企业获得长足发展的根基所在,而加强对员工的能力培训是实现员工素质快速提升的手段之一。员工培训在企业发展中的重要性毋庸置疑,明智的企业对员工培训的关注度也越来越高。企业培训需求的日益增加,刺激了培训师的质量和数量的提升。培训已然成为一种,所有从业者,无论是来自培训机构还是企业方,抑或是对培训行业感兴趣的潜在人员,均需要系统化地学习培训技能,以助力培训市场的繁荣发展。本书是一本系统化帮助学员快速成为培训师的实用指南,可以助推整个职业培训行业的发展,培养更多从业者。对于培训机构,本书可以增加其机构竞争力;对于企业人力资源部、培训部或商学院,本书有助于其师资力量的养成,有利于企业讲师团队的化打造,进而推动企业学习型组织的建设。同时,本书也会吸引对培训行业感兴趣的潜在人员进行职业转型,从而加入培训师的队伍之中。


    序1一位饱含“反差”与“纯粹”愿做你后盾的培训师

    序2一本饱含“心意”与“新意”的培训师修炼手册

    第一章培训师的思考和辩论

    一通电话咨询引起的思考

    一位网友留言引起的辩论

    第二章培训师的痛点和身份

    快速解决培训师的两个痛点

    一边阅读一边教学

    第三章五步成师课前整理箱

    “五步成师”文件夹

    “确定主题”文件夹

    “搜集素材”文件夹

    “借鉴课件”文件夹

    “借鉴视频”文件夹

    “成品课程”文件夹

    “个人稿件”文件夹

    “自己课程”文件夹

    “讲师资料”文件夹

    “讲课档案”文件夹

    第四章扑克牌训练法的使用

    老师介绍“五步成师”

    学员即兴自我介绍

    老师点评自我介绍

    第五章五步成师大纲找灵感

    讲师网灵感

    书籍网灵感

    文库网灵感

    阅读网灵感

    问答网灵感

    自媒体灵感

    大咖灵感

    培训师灵感

    假学员灵感

    影视剧灵感

    第六章步——培训大纲设计

    熟悉太阳发散法

    培训大纲三等级

    第七章第二步——培训素材设计

    培训案例

    培训故事

    培训游戏

    培训互动

    培训图片

    培训音乐

    培训视频

    培训名言

    第八章第三步——培训课件设计

    培训课件布局

    培训课件目录

    培训课件借鉴

    培训课件成型

    培训课件顺序

    培训课件种类

    第九章第四步——培训技巧设计

    培训开场

    培训过程

    培训结尾

    第十章五步成师开发轨迹图

    培训主题

    培训流程

    培训整理

    培训极简

    培训积累

    培训孕育

    培训扩容

    培训造梦

    培训结果

    培训上瘾

    培训优化

    培训整体

    后记第五步——培训模拟演练

    五步成师的后一步

    五步成师后一句

    五步成师后一招

     


     

    李新海,教育部辽宁省创新创业导师、企业培训师、版权课程“五步成师”持有人、筑成咨询讲师。2013年,在沈阳发起百位培训师的培养计划,受到了企业家、企业高管、部门经理、人力资源管理工作者、销售先锋的认可与追随,历时3年,取得了良好的效果,并于2017年12月正式发起中国千位培训师的培养计划。


    “有用、有利、有情有义”是新时代培训师的价值所在。讲授内容“有用”,学员才愿意持续学习;收益上“有利”,相关主办方才能保持持续的动力;对事业“有情有义”,培训师才能保持持续的热情。李新海老师的《五步成师—培训师轻松炼成法则》能够指导培训师们在“三有”的路上越走越远……

    ——李连魁知名人力资源实战专家、《人力资源就该这么管》的作者

    培训师蕴含无限,可似惊涛拍岸般气势磅礴,可像高山回响般回肠荡气……大道至简,技不在多而在于精,《五步成师—培训师轻松炼成法则》将助力你成为承载思想的培训师。

    ——羽素能办公软件培训专家、《呈现—PPT商务演示制作技能》的作者

    《五步成师—培训师轻松炼成法则》是李新海老师的呕心之作,简单易学,五步成师。把简单的事情重复做,把重复的事情认真做,你就能成为名师!

    ——周凌霞礼仪培训导师、《优雅女人的气质修炼课》的作者

    在成为培训师的道路上,很多人止步不前。如果你也想成为培训师,渴望进入职业培训师的队伍,并把自己的、知识和技能变现,那么李新海老师的《五步成师—培训师轻松炼成法则》会给你启发,助你一臂之力。

    ——韩朝宾知识付费领域研究专家、《知识变现》的作者

     


     

    第十章五步成师开发轨迹图

    2007—2017年,我完成了大学生到职场人的角色转变,还完成了从创业者到职业培训师的角色转变。我深知是前九章的内容帮助到了我,尤其在找寻“五步成师”大纲灵感时,我每天都在应用着那10个渠道以及身边的更多细节。我也希望你们每个人都可以使用这些渠道找到好的灵感,并原创出属于自己的课程。

    通过10年的实践体会和学习总结,我的大脑里面情不自禁地形成了一套体系,它能助我游刃有余地开发课程。

    我为这个体系起了一个好听的名字,叫“五步成师开发轨迹图”。

    这个轨迹图是什么呢?它和“五步成师”课程有什么关系呢?我先用上学的步骤打个比方,你就能明白了。一个学生要上幼儿园、小学、初中、高中、大学。这名学生如何在这些学校获得奖学金,如何得到学校老师的认可,如何以理想的成绩走入下一阶段?这时他就需要一份轨迹图了。

    图10图略,详见纸稿显示的是“五步成师”课程的12个关键环节,它们按照顺序合并到一起,就是“五步成师开发轨迹图”。

    如果把它们拆开与“五步成师”各个步骤对应的话,应该如表12表略,详见纸稿所示。

    下面我就每个关键环节的具体内容,为大家详细讲解。

    培训主题

    企业内训师要听领导的安排

    各位学员,是否要做企业内部培训,依据的是企业培训需求调查的结果。我曾经在企业做过培训经理,每年年底都要在全公司内部开展需求调查,依此制订第二年的全年培训计划。有的培训经理会礼貌性地问问内训师的建议,有的培训经理会举办一次头脑风暴来交流,他们希望从企业内训师那里找到更多有价值的信息,从而制订培训计划。不过从岗位职责的划分情况来看,培训主题的选定还是公司领导和培训经理的工作,企业内训师只要听从企业领导的工作安排即可。

    职业培训师看意愿

    职业培训师和潜在培训师讲课,是可以根据自己的意愿来选定主题的,比如自己曾经工作的岗位、自己的兴趣爱好,以及每一年或每几年总会出现的新的流行主题。

    前几年,企业做市场推广都用新浪微博和微信公众号,这几年今日头条火了,企业内训师要不要跟培训经理反映做今日头条推广呢?如今利用抖音宣传企业,效果极佳,要不要在这方面进行培训呢?这些都是新的主题,所以企业内训师要具备市场敏锐度,与培训经理共同协作,支持公司的培训事业的发展。

    培训主题人体表格

    在这里,我为大家提供一个培训主题人体表格表略,详见纸稿,供大家体会培训主题的类别。

    这个培训主题人体表格,是我结合自身多年的培训经验总结归纳的,我希望你们能从这个表中体会到我从内到外、从局部到整体的逻辑线。

    只有在熟悉了各种主题后,你才能对培训主题有更深一层的理解,才能想出一条清晰的逻辑线,设计出流畅的培训大纲流程。

    培训流程

    新手培训师做培训是有流程的——先想,后写,后讲,而且这个流程是固定的且是唯一的。

    新手培训师还没有想清楚就去写,写的东西能好吗?或者他直接讲,没有想和写做铺垫,能讲得精彩吗?

    高手培训师做培训也是有流程的,只不过与新手培训师的完全相反——先讲,后写,后想。因为他是高手,登台讲课几乎不需要提前备课。

    既然新手培训师和高手培训师的流程区别这么大,那么你就可以根据流程检测出自己的培训水平。就拿时间来衡量吧:一次课的备课时间大于24小时的培训师,就是新手培训师;一次课的备课时间小于24小时甚至不需要备课的培训师,都属于高手培训师。

    那如何减少备课时间呢?如何快速从新手培训师升级为高手培训师呢?其实答案很简单,那就严格执行新手培训师的流程——先想,后写,后讲,只不过这三个流程都有其侧重点。

    想是流程

    在我做培训师的这些年中,很多人说我口才好,说我在第四章中做的扑克牌即兴自我介绍的能力是天生的,说所有演讲高手、培训高手都跟有关。我告诉大家,这种观点是错误的。

    一方面,我本人从小就有点口吃,我能走到今天,能够获得学员和社会的认可,完全是我后天努力的结果。另一方面,你可以去调研一下,我的父母,演讲高手、培训高手的父母,他们的口才都很好吗?答案更是显而易见,不是。

    既然不是天生的,既然跟无关,那跟什么有关呢?归根结底,还是我前面说的“想”。

    我曾经通过电话给学员辅导,我在电话中各种金句脱口而出,学员都惊叹了。

    学员:“李老师,您辅导得太好了,您能不能把刚才的对话稿给我?”

    我说:“我没有对话稿,就是即兴表达的。”

    学员:“那怎么办啊?刚刚提到的观点和案例都太精彩了,我都没有记录。”

    我说:“那你下次给我打电话咨询的时候,要开录音,然后你对着录音就可以归纳总结了。其实我们交流的过程,不就类似于我在课堂上带着你们找灵感吗?”

    当和学员通话结束后,我自己就想,到底是怎么原因使我可以即兴表达呢,让我说出了很多金句呢?想来想去,终我想明白了,就是我已经熟练掌握了流程。我之所以能够原创出中级大纲和大纲,完全是这一流程的实战应用。

    简单地说,流程就是先后顺序,你只要掌握这种顺序,然后勤加练习,自然可以熟能生巧。比如炒菜、做饭有流程;学车,从科目一到科目四,有固定的学习顺序;财务有流程,销售有流程。可以说世间万物都有流程。

    你在工作和生活中,无论遇到什么事情都可以去想它有什么流程。

    如果一件事跟你没有关系,那么为了锻炼自己,你也可以想一想,别人的流程是什么,切记要站在对方的角度去思考这个流程。只有不断地锻炼自己,你才能让自己“想”得更多,这样的“想”才更有价值。

    所以,“想”能让新手培训师和高手培训师的差距逐渐缩小,“想”能让一名新手培训师成为高手培训师。

    写是框架

    新手培训师会按照流程先自己想,然后写一个稿件,培训界很多人叫它“逐字稿”。顾名思义,逐字稿就是提前将自己要讲的内容,一个字一个字地写出来。

    我这些年听过很多培训师的课程,他们给我的感觉是:所有的讲课内容好像是背下来的,一点也不自然。

    后来我遇见了几位培训师,就故意问他们,我说:“你们为什么写逐字稿啊,写逐字稿有什么好处啊?”他们回答不外乎这三点:内容固定都能讲到,按逐字稿讲课不会出差错,心里有底。

    各位学员,估计你们也会有这样的想法吧。

    此时,我不妨跟大家分享一下我对逐字稿的看法。

    你在找灵感的时候,发现了一个不错的培训素材,可以尝试把这个素材的讲稿写出来,形成一种素材逐字稿,方便你熟悉和日后使用这个素材。

    我不建议你把培训课程的所有内容都写下来形成逐字稿。一方面,你已经有培训大纲和培训课件了,它们都相当于逐字稿,你无须做无用功。另一方面,在做培训的时候,如果你发现你的培训内容不易被学员理解,那就需要调整先后顺序,对某些内容做出较大的调整,那你费了九牛二虎之力准备的逐字稿便不再适用。另外,你的培训内容肯定不会无瑕,你肯定要对其优化和补充新素材,与时俱进,不断迭代,因此把所有内容都写下来形成逐字稿的意义不大。

    讲是口语

    现在的培训课程存在这样的趋势:培训内容越官方、越字正腔圆,越得不到学员的认可;大多数培训师都使用口语教学,因为这样会使培训内容更鲜活,培训课仿佛是培训师与学员进行的一场对话。

    口语化作为培训课程的一种语言表达方式,正在以燎原之势影响着越来越多的培训师。

    培训整理

    想的前提

    各位学员,如果你选定了培训主题,也认可我讲的想、写、讲的培训流程,接下来你可能会问,那该怎么想呢?

    那好,我这就公布答案。

    你想知道如何去想,就要懂得想的前提。想的前提是什么呢?就是你的身份。你千万别把自己当学生,因为大多数学生是看不清事物本质的,他们是迷茫的。

    我在第二章的“从学员变老师”中已经提前展示了想的前提,那就是:作为学员的你要把自己想象成一名培训师,站在培训师的角度来思考问题。培训师也一样,他们想的前提也是身份,他们如果能转换身份思考问题,那一定可以原创出更多的作品,一定能成为非常的培训师。

    想的定位

    我自做培训师以来,接触了形形色色的培训师。我曾经问过他们的梦想和目标,结果让我大跌眼镜:10个人里面,有1个人想做顶尖,1个人要做行业前三名,剩下8个人只是说,想锻炼口才,只要能讲课就好。我想说的是,如果你的定位不是做到顶尖,那你的培训内容就很难有,你的培训课程的价值就很难得到拔高。

    还有人说:“李老师,我想慢慢来,因为我知道学习需要一个过程。”

    我说:“慢慢来是对的,学习确实有一个过程,但是定位和慢慢来不冲突,你先给自己一个有梦想的定位。当年我在企业做内训师,我的定位是内训师中讲课好的一个。后来我在沈阳做培训师,我对自己的定位是成为沈阳地区排名前三的培训师。现在我在全国开课,我对自己的定位要成为全中国培训领域排名的培训师。当然还有很多同行比我,他们的比我强,经验比我多,他们成功的案例是我的十倍甚至百倍,但是如果我不敢定位,不敢有梦想,那我跟一条咸鱼有什么区别呢?”

    想的感觉

    我们重温一下,想的前提是别把自己当成学员,想的定位是做到顶尖。接下来我要说的是想的感觉,这种感觉非常关键。

    为什么想的感觉非常关键?因为想是基于每一个人不同的感觉的。之前有很多学员问过我,想的感觉有没有模板,我想直接套用。我想说的是,一直以来都没有模板,如果有的话,我会把你们培养成一模一样的人。

    想的感觉是如何形成的呢?我的答案是两个字——整理。

    我不是一个特别爱干净的人,但是我看到乱的场景就特别想整理。发现乱、整理乱,殊不知几年下来,我已经养成了整理的技能,而且摸索出了一套整理的思路和方法,正是这些思路和方法让我对销售、对管理、对执行力、对时间管理、对演讲、对写作等都形成了一种感觉,这种感觉就是想的感觉。

    万事万物都能被整理——整理出类别,整理出特色,整理出想的感觉。

    此时,我邀请你回看本书前九章的内容,为什么我会有五步成师整理箱?为什么我要在电脑里面建立文件夹分门别类地放资料?为什么我会有培训素材的各个文件夹?这一切都是整理的价值体现,它们给“五步成师”课程增添了亮点。

    培训极简

    极简的好处

    极简是一种理念,它对我们开发培训课程有着非常大的帮助。

    极简就是少,就是做减法,就是要把很多东西抛开,轻装上阵。

    如果你做到了“想”有前提,“想”有定位,那么就带着极简的理念去整理。因为只有这样,你才能提高整理的效率,你才能达到极简的目的,你才能更快地实现你的培训目标。

    极简的理念应用

    要想拥有极简的理念,做到极简的动作,你就要养成极简的思维。

    比如你的目的是开发课程,你在书籍中找寻灵感时,就需要极简,只看你需要的。

    比如你的目的是个人成长,你看的书需要极简,需要挑选精品的书。

    比如你要搜集视频素材,你需要极简,只选择观看与你的培训主题相关的视频资料。

    比如你要和大咖聊天,你需要极简,需要筛选出有意愿分享心得的大咖。

    培训积累

    积累的本质

    很多培训师的知识积累是通过看书、看视频和与人沟通交流而获得的。

    我在《培训师思维》里面就专门设立了“专注”一章,讲述的是专注的基本功、专注的应用、专注的作用等。这种专注也是一种知识积累的方式。

    上述知识积累的方式是普通的方式,被新手培训师广泛应用,而高手培训师不是这么积累知识的。高手培训师的知识积累侧重于两个字——想象,一种天马行空的想象,一种直冲云霄、无边无际的想象。

    任何创新都是在客观的基础上进行的想象:莱特兄弟受到鸟类飞翔的启发,研制出了飞机;李新海受到职业培训师的启发,原创了“五步成师”课程……

    积累在人

    近几年,有很多好的电影作品问世:《战狼2》凸显了个人英雄主义,《摔跤吧爸爸》体现教练的作用和价值,《前任3》让观众哭得一把鼻涕一把泪,《羞羞的铁拳》和《神秘巨星》也都是不错的影片。如果你不看电影,你自然无法积累里面的价值。

    我用极简的理念挑选了这几部电影去看,每次看完影片,都会逼着自己写一篇跟培训有关的文章。《战狼2》给我们培训师带来哪些启发?《羞羞的铁拳》给我们带来哪些启发?《神秘巨星》又能带来哪些启发?这些文章是我的想象、灵感、收获和创新的集合体,它们对我的培训课程起到了莫大的作用。

    如果你真的做到了选定主题、确定流程、整理分类、极简理念和积累在人的话,那么你就可以将你的课程孵化出来了。

    培训孕育

    孕育培训大纲

    孕育培训大纲是培训师开发课程中非常关键的一步,孕育既简单又复杂。

    “五步成师”课程是由开场、过程、结尾三大内容组成的,并且使用了太阳发散图。

    如果我们把“五步成师开发轨迹图”看作是一门培训课程,并使用太阳发散图来讲课,那么会得出什么结果呢?

    首先,选定主题。我选定“培训师培养之课程开发”为主题,并给它取了一个好听的名字,叫“五步成师开发轨迹图”。其次,确定流程。大体的流程,我心里已经有数了。后,整理关于课程开发相关的内容,并用极简的理念留下精华的内容。在懂得这些之后,我就主动去积累,力求让流程、整理、极简都做到当下的极致。

    孕育培训课件

    当孕育出培训大纲后,你就可以使用太阳发散法去画框架了见图11,图略,详见纸稿。

    图11包含了3个小时的内容,平均每个环节只有15分钟,这难免在时间上不能满足培训的需求。所以,我们要把这开发孕育出的3个小时的内容整理成一份基础课件,然后将其扩容成12个小时的课件两天的课程,并且将其分成4个部分,这样培训师就可以将“五步成师开发轨迹图”的课程讲得非常通透了。

    培训扩容

    时间扩容

    扩容的目的和意义非常简单,就是要让图11中的每一个环节扩容到90分钟。这对于非培训师从业者或者培训经验不足的人来说,是一个很大的挑战,但是对于学过“五步成师”课程,又补充学习了“五步成师开发轨迹图”的人来说,是非常轻松的。

    时间扩容需要知识的积累,不是你在房间里苦思冥想就能实现的。我们在前文已经讲述过知识积累的相关内容:一旦你积累的知识达到了一定数量,就会发生从量变到质变的飞跃,你就能轻松地将它运用到培训课程中,也就能轻松地实现扩容。

    内容扩容

    首先是正面扩容。

    你不光要自己研究课程,还要别人给你的课程提供反馈意见。你的学员和朋友,甚至家人都能给你提供宝贵的意见。你可以当面给他们做一次培训,或者录制好音频或视频发给他们,然后你就会得到两个结果。

    ,你自己看视频听音频,自己反思,自己查缺补漏。

    第二,你等他们看完听完之后,询问他们对这个视频或音频的建议——有哪些优点和缺点,还有什么内容是需要补充的。

    其次是侧面扩容。

    你可以在培训课程的知识点中加入误区讲解。当然,干讲的互动性不强,你可以使用我说的“大家来找碴”的讲课方法。

    有的培训课程把误区叫作常见错误、注意事项、小贴士、友情提醒,无论什么叫法,它们都是侧面扩容的必要因素。

    培训造梦

    企业内训师造梦

    企业内训师在企业上班,可以通过努力升职为培训经理或培训总监,还可以转行为职业培训师。

    我希望培训师都能够明白一句话:如果你自己不给自己制造一个梦想,那么你给学员培训的时候,学员怎么会有梦想呢?

    造梦和空想,不一样。造梦是有目标的,是可以实现的,比如梦想买个房子、买个跑车,梦想升职加薪,梦想帮助更多的人。而空想是不切实际的想法,是无法实现的。

    所以,作为培训师的你要先给自己一个梦想,再给学员一个梦想,因为有梦想才会有动力,有动力才会去行动,行动了才会有结果。

    职业培训师造梦

    有人问我:“李老师,你有梦想吗?”

    我回答说:“有,我想在全中国培养1000位的培训师。”我没有开玩笑,我是很认真的。这件事情,我已经做了5年多了。我创作的《培训师思维》和《五步成师——培训师轻松炼成法则》,都是为了加速这个梦想的实现。

    我的一位好朋友评价我说:“新海,我对你的评价就三点。很多人不知道自己想要什么,而你是为数不多非常清楚自己想要什么的人,并且你还能付出自己的努力和时间,这是点。第二点就是,你是一个隐忍的人,你受了委屈从不跟别人抱怨。第三点就是,你很聪明,你做事都是以结果为导向,你还能够找到相对便捷的好方法。所以我的结论是,你有目标,也有心态和技巧,那你怎么能不成功?”

    各位学员,听完这些评价,你们有什么感受呢?如果你是一名职业培训师,或者想成为职业培训师,那么请和我一样,为自己树立一个目标。

    如果你讲销售技巧的课程,那么你就要有培养多少个销售冠军的目标。

    如果你讲执行力的课程,那么你就要让学员的执行力提高多少倍的目标。

    如果你讲思维导图的课程或办公软件的课程,那么你就要有相匹配的梦想去帮助你的学员,甚至企业的发展。

    我们再说说原创这件事情。我有一个行业内的培训师朋友,他有15年的培训经验,能力很强。他有一次跟我说:“新海,无论企业遇到什么问题,我都可以马上给企业提出解决方案,可以让它们的领导和员工都满意。但是我内心知道,我的能力不够,尤其是不具备原创课程的能力。”

    他的这番话可能有多种寓意吧:也许是说他自己的知识积累不够,也许是说原创真的很难。

    其实,原创可以很简单。之所以那么多人认为它复杂,那是因为他们欠缺一味药引子,那就是商业化意识。而恰恰这些年,结合很多商业信息,结合很多培训公司的培训经理的经验,以及对多门培训课程的总结和升华,我已具备了商业化意识。这种商业化意识是专门研发培训课程的商业化意识,所以我能够把很多内容变成商业模式。

    另外,如果要实现梦想,那么你对于自己的培训课程的标准也要提高。请想一想,普通的培训课程,你怎么能够拿出去推广呢?能够拿出去推广的课程是课程。当年在研发“五步成师”课程的时候,我就了解到全中国有很多职业培训的课程,并对这些课程的内容加以研究,终决定采用一种新的标准来打造这门课程。

    培训师需要梦想,但是如果把梦想定得很低,只是想站在讲台上正常讲课就行了,那么你永远也不可能发展起来,因为你没有给自己制造一个远大的梦想,你就会失去动力,停滞不前。

    培训结果

    好的培训课程一定能帮助学员解决问题,让学员得到他们想要的结果,这样他们就会觉得学费没有白交,时间没有被浪费。

    我经过多年的研究和总结,发现学员想要的结果有三类。

    时间结果

    培训师在讲课时,应该每20分钟就要产生一次小的结果,比如一个问题的答案,一个知识点的解析。为了加强记忆,培训师要在后面的课程当中反复提及前面的结果,这样有利于学员加深记忆,还有利于他们对培训内容的融会贯通。

    内容结果

    内容结果是什么,就是某个思想、某个流程、某个案例工具,还可以是一个手势或一个优盘。在“五步成师”的教学过程中,我会将五步成师整理箱和五步成师培训素材的相关资料存在一个优盘中,下课之后发给学员拷贝。

    另外,在上课的过程中,培训师为了让学员加深理解而播放的音频、视频资料等,也属于内容结果,培训师也要在合适的时候将它们与学员分享。

    课后结果

    学员除了通过普通学习获得的结果以外,还有更多延伸结果的需要,比如课后遇到问题向培训师请教的需要,希望培训师提供私人订制服务的需要,等等。

    这种课后的结果,其实就是一种未来的结果。

    在公司做培训的企业内训师,在培训结束之后,可以开辟学员沟通渠道,为学员解答问题,从而帮助学员取得更好的业绩。

    为企业提供内训的职业培训师,在课程结束之后,有时会提供为期一个月,甚至一年的服务,从而帮助学员解决各种疑难杂症,履行一个职业培训师应有的职责。

    培训上瘾

    培训师本人

    在公司内部举办的一次内部培训结束后,学员们都上瘾了,他们要求内训师继续组织培训。对于职业培训师组织的免费公开课,学员在听完课程后,都上瘾了,非要报名高端收费课程。对于职业培训师组织的收费公开课,学员在听完课程后,觉得非常过瘾,还要继续升级更贵的课程。这些都是上瘾的表现。那学员到底对什么上瘾呢?培训师。

    你会发现,有的培训师讲课特别有煽动性,他们就好比是当年音乐界刚出道的周杰伦和李宇春,学员很迷恋他们,无论作品的好坏。

    前面我们提到的培训师造梦,就点出了造梦的关键:如果培训师有伟大的梦想,并能让学员感同身受,那么学员就会情不自禁地配合培训师去实现梦想。学员的这种行为就是一种潜移默化的上瘾的表现。

    学员的快乐

    培训师的课程讲得好,能带来学员想要的结果,学员就会上瘾。那培训师如何才能把课程讲好,让学员上瘾呢?

    这就不得不提一本叫《成瘾》的书,书中提到了一个案例:美国近的一项关于药物使用的研究发现,在注射海洛因的人群中,35%的人会上瘾,而在吸烟的人群中,80%的人会上瘾。

    为什么会这样呢?数据是不会骗人的。

    研究人员经过仔细分析,得出结论:虽然香烟不如毒品的危害性大,但是香烟一旦点着,可以一口一口地吸,会给吸烟者带来一种持续的愉悦感;而吸毒只会形成一种短暂的愉悦感,没有持续性。

    我发现这个案例中的两个关键点:一个是愉快的感觉,一个是持续性。

    学员来参加培训,希望得到结果,希望从培训的过程中获得愉悦感。所以,培训师在讲课时要营造一种峰回路转、跌宕起伏的课堂氛围,而不要一股脑地将培训的内容灌输给学员。

    培训优化

    名字优化

    培训师在开发课程的时候,课程名称都是从无到有的,这是一个过程。课程在有了名称之后,也是需要不断迭代和优化的。比如“五步成师”课程的12个关键环节,在一开始都不知道叫什么;在有了各个环节的名称后,我决定再总结一个能够概括它们的名称,想了很多名字,终选定为“五步成师开发轨迹图”。

    在培训教学的过程中,一旦主题确定了,接下来的关键步骤便是确定课程名称。很少有培训师次就能把课程名称起得很精彩,所以培训师要在工作中不断地总结和提炼,从而使得课程名称不断优化和更加精彩。

    “编、导、演”优化

    普通的培训师通常是内容的“编、导、演”编剧、导演、演员,而我就与他们不同了,我把“编、导、演”都优化了——编,我用课程大纲的设计方案代替了;导,我用培训课件的设计方案代替了;演,我用培训技巧的设计方案代替了。这种优化不是简单地换一个词,而是采用了完全不同的理论体系。

    如果你在做培训,那么你所讲的内容是否可以优化,是否可以优化出属于你自己的理论体系呢?

    内容优化

    无论培训师采用的是内容还是素材内容,它们都有三个原则。

    ,有总比没有强。

    当你讲完一个知识点后,你需要一个案例来做支撑,就算不太匹配,也一定要有。

    第二,新的总比旧的强。

    很多培训师在讲执行力的时候经常会用到下面的案例:

    有一群老鼠在开会,研究怎样应对猫的袭击。一只“聪明”的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都认为这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?

    这个案例的内容是陈旧的,如果培训师有比这个更好的,更能凸显执行力的内容的,那就把它替换掉吧。

    第三,多总比少强。

    如果培训师能从多个维度紧扣知识点多层次地说明问题,那么要比从一个方面来说明问题强得多。

    虽然可用作培训的内容有很多,但是你需要不断地搜集和提炼,这样你才能对课程中的原有内容进行更新和升级。如果你掌握的资料比较少,那么或许我可以助你一臂之力,因为我每天都在研究各种培训内容。

    培训整体

    整体大纲

    按照“五步成师开发轨迹图”的指引,你已经来到了12个关键环节的后一个环节——培训整体。培训整体就是你结合本书的前九章以及第十章的前11个关键环节制作的属于你自己的培训大纲。

    培训大纲里要有开场、过程和结尾,要有太阳发散图3小时的课程就画一张太阳发散图,12小时的课程就画4张太阳发散图。

    现在,你可以去原创自己的课程了,看看你能否按照五步成师步——培训大纲设计中的精髓,去设计出中级培训大纲或培训大纲。

    整体课件

    在整体大纲设计完成后,你可以根据大纲去搜集素材,找到合适的素材就可以制作培训课件。当整体的课件制作完成后,你自己体会一下是否满意,如果满意,那是理想的结果,如果不满意,就自己调整,直到你满意为止。第十章五步成师开发轨迹图

    2007—2017年,我完成了大学生到职场人的角色转变,还完成了从创业者到职业培训师的角色转变。我深知是前九章的内容帮助到了我,尤其在找寻“五步成师”大纲灵感时,我每天都在应用着那10个渠道以及身边的更多细节。我也希望你们每个人都可以使用这些渠道找到好的灵感,并原创出属于自己的课程。

    通过10年的实践体会和学习总结,我的大脑里面情不自禁地形成了一套体系,它能助我游刃有余地开发课程。

    我为这个体系起了一个好听的名字,叫“五步成师开发轨迹图”。

    这个轨迹图是什么呢?它和“五步成师”课程有什么关系呢?我先用上学的步骤打个比方,你就能明白了。一个学生要上幼儿园、小学、初中、高中、大学。这名学生如何在这些学校获得奖学金,如何得到学校老师的认可,如何以理想的成绩走入下一阶段?这时他就需要一份轨迹图了。

    图10图略,详见纸稿显示的是“五步成师”课程的12个关键环节,它们按照顺序合并到一起,就是“五步成师开发轨迹图”。

    如果把它们拆开与“五步成师”各个步骤对应的话,应该如表12表略,详见纸稿所示。

    下面我就每个关键环节的具体内容,为大家详细讲解。

    培训主题

    企业内训师要听领导的安排

    各位学员,是否要做企业内部培训,依据的是企业培训需求调查的结果。我曾经在企业做过培训经理,每年年底都要在全公司内部开展需求调查,依此制订第二年的全年培训计划。有的培训经理会礼貌性地问问内训师的建议,有的培训经理会举办一次头脑风暴来交流,他们希望从企业内训师那里找到更多有价值的信息,从而制订培训计划。不过从岗位职责的划分情况来看,培训主题的选定还是公司领导和培训经理的工作,企业内训师只要听从企业领导的工作安排即可。

    职业培训师看意愿

    职业培训师和潜在培训师讲课,是可以根据自己的意愿来选定主题的,比如自己曾经工作的岗位、自己的兴趣爱好,以及每一年或每几年总会出现的新的流行主题。

    前几年,企业做市场推广都用新浪微博和微信公众号,这几年今日头条火了,企业内训师要不要跟培训经理反映做今日头条推广呢?如今利用抖音宣传企业,效果极佳,要不要在这方面进行培训呢?这些都是新的主题,所以企业内训师要具备市场敏锐度,与培训经理共同协作,支持公司的培训事业的发展。

    培训主题人体表格

    在这里,我为大家提供一个培训主题人体表格表略,详见纸稿,供大家体会培训主题的类别。

    这个培训主题人体表格,是我结合自身多年的培训经验总结归纳的,我希望你们能从这个表中体会到我从内到外、从局部到整体的逻辑线。

    只有在熟悉了各种主题后,你才能对培训主题有更深一层的理解,才能想出一条清晰的逻辑线,设计出流畅的培训大纲流程。

    培训流程

    新手培训师做培训是有流程的——先想,后写,后讲,而且这个流程是固定的且是唯一的。

    新手培训师还没有想清楚就去写,写的东西能好吗?或者他直接讲,没有想和写做铺垫,能讲得精彩吗?

    高手培训师做培训也是有流程的,只不过与新手培训师的完全相反——先讲,后写,后想。因为他是高手,登台讲课几乎不需要提前备课。

    既然新手培训师和高手培训师的流程区别这么大,那么你就可以根据流程检测出自己的培训水平。就拿时间来衡量吧:一次课的备课时间大于24小时的培训师,就是新手培训师;一次课的备课时间小于24小时甚至不需要备课的培训师,都属于高手培训师。

    那如何减少备课时间呢?如何快速从新手培训师升级为高手培训师呢?其实答案很简单,那就严格执行新手培训师的流程——先想,后写,后讲,只不过这三个流程都有其侧重点。

    想是流程

    在我做培训师的这些年中,很多人说我口才好,说我在第四章中做的扑克牌即兴自我介绍的能力是天生的,说所有演讲高手、培训高手都跟有关。我告诉大家,这种观点是错误的。

    一方面,我本人从小就有点口吃,我能走到今天,能够获得学员和社会的认可,完全是我后天努力的结果。另一方面,你可以去调研一下,我的父母,演讲高手、培训高手的父母,他们的口才都很好吗?答案更是显而易见,不是。

    既然不是天生的,既然跟无关,那跟什么有关呢?归根结底,还是我前面说的“想”。

    我曾经通过电话给学员辅导,我在电话中各种金句脱口而出,学员都惊叹了。

    学员:“李老师,您辅导得太好了,您能不能把刚才的对话稿给我?”

    我说:“我没有对话稿,就是即兴表达的。”

    学员:“那怎么办啊?刚刚提到的观点和案例都太精彩了,我都没有记录。”

    我说:“那你下次给我打电话咨询的时候,要开录音,然后你对着录音就可以归纳总结了。其实我们交流的过程,不就类似于我在课堂上带着你们找灵感吗?”

    当和学员通话结束后,我自己就想,到底是怎么原因使我可以即兴表达呢,让我说出了很多金句呢?想来想去,终我想明白了,就是我已经熟练掌握了流程。我之所以能够原创出中级大纲和大纲,完全是这一流程的实战应用。

    简单地说,流程就是先后顺序,你只要掌握这种顺序,然后勤加练习,自然可以熟能生巧。比如炒菜、做饭有流程;学车,从科目一到科目四,有固定的学习顺序;财务有流程,销售有流程。可以说世间万物都有流程。

    你在工作和生活中,无论遇到什么事情都可以去想它有什么流程。

    如果一件事跟你没有关系,那么为了锻炼自己,你也可以想一想,别人的流程是什么,切记要站在对方的角度去思考这个流程。只有不断地锻炼自己,你才能让自己“想”得更多,这样的“想”才更有价值。

    所以,“想”能让新手培训师和高手培训师的差距逐渐缩小,“想”能让一名新手培训师成为高手培训师。

    写是框架

    新手培训师会按照流程先自己想,然后写一个稿件,培训界很多人叫它“逐字稿”。顾名思义,逐字稿就是提前将自己要讲的内容,一个字一个字地写出来。

    我这些年听过很多培训师的课程,他们给我的感觉是:所有的讲课内容好像是背下来的,一点也不自然。

    后来我遇见了几位培训师,就故意问他们,我说:“你们为什么写逐字稿啊,写逐字稿有什么好处啊?”他们回答不外乎这三点:内容固定都能讲到,按逐字稿讲课不会出差错,心里有底。

    各位学员,估计你们也会有这样的想法吧。

    此时,我不妨跟大家分享一下我对逐字稿的看法。

    你在找灵感的时候,发现了一个不错的培训素材,可以尝试把这个素材的讲稿写出来,形成一种素材逐字稿,方便你熟悉和日后使用这个素材。

    我不建议你把培训课程的所有内容都写下来形成逐字稿。一方面,你已经有培训大纲和培训课件了,它们都相当于逐字稿,你无须做无用功。另一方面,在做培训的时候,如果你发现你的培训内容不易被学员理解,那就需要调整先后顺序,对某些内容做出较大的调整,那你费了九牛二虎之力准备的逐字稿便不再适用。另外,你的培训内容肯定不会无瑕,你肯定要对其优化和补充新素材,与时俱进,不断迭代,因此把所有内容都写下来形成逐字稿的意义不大。

    讲是口语

    现在的培训课程存在这样的趋势:培训内容越官方、越字正腔圆,越得不到学员的认可;大多数培训师都使用口语教学,因为这样会使培训内容更鲜活,培训课仿佛是培训师与学员进行的一场对话。

    口语化作为培训课程的一种语言表达方式,正在以燎原之势影响着越来越多的培训师。

    培训整理

    想的前提

    各位学员,如果你选定了培训主题,也认可我讲的想、写、讲的培训流程,接下来你可能会问,那该怎么想呢?

    那好,我这就公布答案。

    你想知道如何去想,就要懂得想的前提。想的前提是什么呢?就是你的身份。你千万别把自己当学生,因为大多数学生是看不清事物本质的,他们是迷茫的。

    我在第二章的“从学员变老师”中已经提前展示了想的前提,那就是:作为学员的你要把自己想象成一名培训师,站在培训师的角度来思考问题。培训师也一样,他们想的前提也是身份,他们如果能转换身份思考问题,那一定可以原创出更多的作品,一定能成为非常的培训师。

    想的定位

    我自做培训师以来,接触了形形色色的培训师。我曾经问过他们的梦想和目标,结果让我大跌眼镜:10个人里面,有1个人想做顶尖,1个人要做行业前三名,剩下8个人只是说,想锻炼口才,只要能讲课就好。我想说的是,如果你的定位不是做到顶尖,那你的培训内容就很难有,你的培训课程的价值就很难得到拔高。

    还有人说:“李老师,我想慢慢来,因为我知道学习需要一个过程。”

    我说:“慢慢来是对的,学习确实有一个过程,但是定位和慢慢来不冲突,你先给自己一个有梦想的定位。当年我在企业做内训师,我的定位是内训师中讲课好的一个。后来我在沈阳做培训师,我对自己的定位是成为沈阳地区排名前三的培训师。现在我在全国开课,我对自己的定位要成为全中国培训领域排名的培训师。当然还有很多同行比我,他们的比我强,经验比我多,他们成功的案例是我的十倍甚至百倍,但是如果我不敢定位,不敢有梦想,那我跟一条咸鱼有什么区别呢?”

    想的感觉

    我们重温一下,想的前提是别把自己当成学员,想的定位是做到顶尖。接下来我要说的是想的感觉,这种感觉非常关键。

    为什么想的感觉非常关键?因为想是基于每一个人不同的感觉的。之前有很多学员问过我,想的感觉有没有模板,我想直接套用。我想说的是,一直以来都没有模板,如果有的话,我会把你们培养成一模一样的人。

    想的感觉是如何形成的呢?我的答案是两个字——整理。

    我不是一个特别爱干净的人,但是我看到乱的场景就特别想整理。发现乱、整理乱,殊不知几年下来,我已经养成了整理的技能,而且摸索出了一套整理的思路和方法,正是这些思路和方法让我对销售、对管理、对执行力、对时间管理、对演讲、对写作等都形成了一种感觉,这种感觉就是想的感觉。

    万事万物都能被整理——整理出类别,整理出特色,整理出想的感觉。

    此时,我邀请你回看本书前九章的内容,为什么我会有五步成师整理箱?为什么我要在电脑里面建立文件夹分门别类地放资料?为什么我会有培训素材的各个文件夹?这一切都是整理的价值体现,它们给“五步成师”课程增添了亮点。

    培训极简

    极简的好处

    极简是一种理念,它对我们开发培训课程有着非常大的帮助。

    极简就是少,就是做减法,就是要把很多东西抛开,轻装上阵。

    如果你做到了“想”有前提,“想”有定位,那么就带着极简的理念去整理。因为只有这样,你才能提高整理的效率,你才能达到极简的目的,你才能更快地实现你的培训目标。

    极简的理念应用

    要想拥有极简的理念,做到极简的动作,你就要养成极简的思维。

    比如你的目的是开发课程,你在书籍中找寻灵感时,就需要极简,只看你需要的。

    比如你的目的是个人成长,你看的书需要极简,需要挑选精品的书。

    比如你要搜集视频素材,你需要极简,只选择观看与你的培训主题相关的视频资料。

    比如你要和大咖聊天,你需要极简,需要筛选出有意愿分享心得的大咖。

    培训积累

    积累的本质

    很多培训师的知识积累是通过看书、看视频和与人沟通交流而获得的。

    我在《培训师思维》里面就专门设立了“专注”一章,讲述的是专注的基本功、专注的应用、专注的作用等。这种专注也是一种知识积累的方式。

    上述知识积累的方式是普通的方式,被新手培训师广泛应用,而高手培训师不是这么积累知识的。高手培训师的知识积累侧重于两个字——想象,一种天马行空的想象,一种直冲云霄、无边无际的想象。

    任何创新都是在客观的基础上进行的想象:莱特兄弟受到鸟类飞翔的启发,研制出了飞机;李新海受到职业培训师的启发,原创了“五步成师”课程……

    积累在人

    近几年,有很多好的电影作品问世:《战狼2》凸显了个人英雄主义,《摔跤吧爸爸》体现教练的作用和价值,《前任3》让观众哭得一把鼻涕一把泪,《羞羞的铁拳》和《神秘巨星》也都是不错的影片。如果你不看电影,你自然无法积累里面的价值。

    我用极简的理念挑选了这几部电影去看,每次看完影片,都会逼着自己写一篇跟培训有关的文章。《战狼2》给我们培训师带来哪些启发?《羞羞的铁拳》给我们带来哪些启发?《神秘巨星》又能带来哪些启发?这些文章是我的想象、灵感、收获和创新的集合体,它们对我的培训课程起到了莫大的作用。

    如果你真的做到了选定主题、确定流程、整理分类、极简理念和积累在人的话,那么你就可以将你的课程孵化出来了。

    培训孕育

    孕育培训大纲

    孕育培训大纲是培训师开发课程中非常关键的一步,孕育既简单又复杂。

    “五步成师”课程是由开场、过程、结尾三大内容组成的,并且使用了太阳发散图。

    如果我们把“五步成师开发轨迹图”看作是一门培训课程,并使用太阳发散图来讲课,那么会得出什么结果呢?

    首先,选定主题。我选定“培训师培养之课程开发”为主题,并给它取了一个好听的名字,叫“五步成师开发轨迹图”。其次,确定流程。大体的流程,我心里已经有数了。后,整理关于课程开发相关的内容,并用极简的理念留下精华的内容。在懂得这些之后,我就主动去积累,力求让流程、整理、极简都做到当下的极致。

    孕育培训课件

    当孕育出培训大纲后,你就可以使用太阳发散法去画框架了见图11,图略,详见纸稿。

    图11包含了3个小时的内容,平均每个环节只有15分钟,这难免在时间上不能满足培训的需求。所以,我们要把这开发孕育出的3个小时的内容整理成一份基础课件,然后将其扩容成12个小时的课件两天的课程,并且将其分成4个部分,这样培训师就可以将“五步成师开发轨迹图”的课程讲得非常通透了。

    培训扩容

    时间扩容

    扩容的目的和意义非常简单,就是要让图11中的每一个环节扩容到90分钟。这对于非培训师从业者或者培训经验不足的人来说,是一个很大的挑战,但是对于学过“五步成师”课程,又补充学习了“五步成师开发轨迹图”的人来说,是非常轻松的。

    时间扩容需要知识的积累,不是你在房间里苦思冥想就能实现的。我们在前文已经讲述过知识积累的相关内容:一旦你积累的知识达到了一定数量,就会发生从量变到质变的飞跃,你就能轻松地将它运用到培训课程中,也就能轻松地实现扩容。

    内容扩容

    首先是正面扩容。

    你不光要自己研究课程,还要别人给你的课程提供反馈意见。你的学员和朋友,甚至家人都能给你提供宝贵的意见。你可以当面给他们做一次培训,或者录制好音频或视频发给他们,然后你就会得到两个结果。

    ,你自己看视频听音频,自己反思,自己查缺补漏。

    第二,你等他们看完听完之后,询问他们对这个视频或音频的建议——有哪些优点和缺点,还有什么内容是需要补充的。

    其次是侧面扩容。

    你可以在培训课程的知识点中加入误区讲解。当然,干讲的互动性不强,你可以使用我说的“大家来找碴”的讲课方法。

    有的培训课程把误区叫作常见错误、注意事项、小贴士、友情提醒,无论什么叫法,它们都是侧面扩容的必要因素。

    培训造梦

    企业内训师造梦

    企业内训师在企业上班,可以通过努力升职为培训经理或培训总监,还可以转行为职业培训师。

    我希望培训师都能够明白一句话:如果你自己不给自己制造一个梦想,那么你给学员培训的时候,学员怎么会有梦想呢?

    造梦和空想,不一样。造梦是有目标的,是可以实现的,比如梦想买个房子、买个跑车,梦想升职加薪,梦想帮助更多的人。而空想是不切实际的想法,是无法实现的。

    所以,作为培训师的你要先给自己一个梦想,再给学员一个梦想,因为有梦想才会有动力,有动力才会去行动,行动了才会有结果。

    职业培训师造梦

    有人问我:“李老师,你有梦想吗?”

    我回答说:“有,我想在全中国培养1000位的培训师。”我没有开玩笑,我是很认真的。这件事情,我已经做了5年多了。我创作的《培训师思维》和《五步成师——培训师轻松炼成法则》,都是为了加速这个梦想的实现。

    我的一位好朋友评价我说:“新海,我对你的评价就三点。很多人不知道自己想要什么,而你是为数不多非常清楚自己想要什么的人,并且你还能付出自己的努力和时间,这是点。第二点就是,你是一个隐忍的人,你受了委屈从不跟别人抱怨。第三点就是,你很聪明,你做事都是以结果为导向,你还能够找到相对便捷的好方法。所以我的结论是,你有目标,也有心态和技巧,那你怎么能不成功?”

    各位学员,听完这些评价,你们有什么感受呢?如果你是一名职业培训师,或者想成为职业培训师,那么请和我一样,为自己树立一个目标。

    如果你讲销售技巧的课程,那么你就要有培养多少个销售冠军的目标。

    如果你讲执行力的课程,那么你就要让学员的执行力提高多少倍的目标。

    如果你讲思维导图的课程或办公软件的课程,那么你就要有相匹配的梦想去帮助你的学员,甚至企业的发展。

    我们再说说原创这件事情。我有一个行业内的培训师朋友,他有15年的培训经验,能力很强。他有一次跟我说:“新海,无论企业遇到什么问题,我都可以马上给企业提出解决方案,可以让它们的领导和员工都满意。但是我内心知道,我的能力不够,尤其是不具备原创课程的能力。”

    他的这番话可能有多种寓意吧:也许是说他自己的知识积累不够,也许是说原创真的很难。

    其实,原创可以很简单。之所以那么多人认为它复杂,那是因为他们欠缺一味药引子,那就是商业化意识。而恰恰这些年,结合很多商业信息,结合很多培训公司的培训经理的经验,以及对多门培训课程的总结和升华,我已具备了商业化意识。这种商业化意识是专门研发培训课程的商业化意识,所以我能够把很多内容变成商业模式。

    另外,如果要实现梦想,那么你对于自己的培训课程的标准也要提高。请想一想,普通的培训课程,你怎么能够拿出去推广呢?能够拿出去推广的课程是课程。当年在研发“五步成师”课程的时候,我就了解到全中国有很多职业培训的课程,并对这些课程的内容加以研究,终决定采用一种新的标准来打造这门课程。

    培训师需要梦想,但是如果把梦想定得很低,只是想站在讲台上正常讲课就行了,那么你永远也不可能发展起来,因为你没有给自己制造一个远大的梦想,你就会失去动力,停滞不前。

    培训结果

    好的培训课程一定能帮助学员解决问题,让学员得到他们想要的结果,这样他们就会觉得学费没有白交,时间没有被浪费。

    我经过多年的研究和总结,发现学员想要的结果有三类。

    时间结果

    培训师在讲课时,应该每20分钟就要产生一次小的结果,比如一个问题的答案,一个知识点的解析。为了加强记忆,培训师要在后面的课程当中反复提及前面的结果,这样有利于学员加深记忆,还有利于他们对培训内容的融会贯通。

    内容结果

    内容结果是什么,就是某个思想、某个流程、某个案例工具,还可以是一个手势或一个优盘。在“五步成师”的教学过程中,我会将五步成师整理箱和五步成师培训素材的相关资料存在一个优盘中,下课之后发给学员拷贝。

    另外,在上课的过程中,培训师为了让学员加深理解而播放的音频、视频资料等,也属于内容结果,培训师也要在合适的时候将它们与学员分享。

    课后结果

    学员除了通过普通学习获得的结果以外,还有更多延伸结果的需要,比如课后遇到问题向培训师请教的需要,希望培训师提供私人订制服务的需要,等等。

    这种课后的结果,其实就是一种未来的结果。

    在公司做培训的企业内训师,在培训结束之后,可以开辟学员沟通渠道,为学员解答问题,从而帮助学员取得更好的业绩。

    为企业提供内训的职业培训师,在课程结束之后,有时会提供为期一个月,甚至一年的服务,从而帮助学员解决各种疑难杂症,履行一个职业培训师应有的职责。

    培训上瘾

    培训师本人

    在公司内部举办的一次内部培训结束后,学员们都上瘾了,他们要求内训师继续组织培训。对于职业培训师组织的免费公开课,学员在听完课程后,都上瘾了,非要报名高端收费课程。对于职业培训师组织的收费公开课,学员在听完课程后,觉得非常过瘾,还要继续升级更贵的课程。这些都是上瘾的表现。那学员到底对什么上瘾呢?培训师。

    你会发现,有的培训师讲课特别有煽动性,他们就好比是当年音乐界刚出道的周杰伦和李宇春,学员很迷恋他们,无论作品的好坏。

    前面我们提到的培训师造梦,就点出了造梦的关键:如果培训师有伟大的梦想,并能让学员感同身受,那么学员就会情不自禁地配合培训师去实现梦想。学员的这种行为就是一种潜移默化的上瘾的表现。

    学员的快乐

    培训师的课程讲得好,能带来学员想要的结果,学员就会上瘾。那培训师如何才能把课程讲好,让学员上瘾呢?

    这就不得不提一本叫《成瘾》的书,书中提到了一个案例:美国近的一项关于药物使用的研究发现,在注射海洛因的人群中,35%的人会上瘾,而在吸烟的人群中,80%的人会上瘾。

    为什么会这样呢?数据是不会骗人的。

    研究人员经过仔细分析,得出结论:虽然香烟不如毒品的危害性大,但是香烟一旦点着,可以一口一口地吸,会给吸烟者带来一种持续的愉悦感;而吸毒只会形成一种短暂的愉悦感,没有持续性。

    我发现这个案例中的两个关键点:一个是愉快的感觉,一个是持续性。

    学员来参加培训,希望得到结果,希望从培训的过程中获得愉悦感。所以,培训师在讲课时要营造一种峰回路转、跌宕起伏的课堂氛围,而不要一股脑地将培训的内容灌输给学员。

    培训优化

    名字优化

    培训师在开发课程的时候,课程名称都是从无到有的,这是一个过程。课程在有了名称之后,也是需要不断迭代和优化的。比如“五步成师”课程的12个关键环节,在一开始都不知道叫什么;在有了各个环节的名称后,我决定再总结一个能够概括它们的名称,想了很多名字,终选定为“五步成师开发轨迹图”。

    在培训教学的过程中,一旦主题确定了,接下来的关键步骤便是确定课程名称。很少有培训师次就能把课程名称起得很精彩,所以培训师要在工作中不断地总结和提炼,从而使得课程名称不断优化和更加精彩。

    “编、导、演”优化

    普通的培训师通常是内容的“编、导、演”编剧、导演、演员,而我就与他们不同了,我把“编、导、演”都优化了——编,我用课程大纲的设计方案代替了;导,我用培训课件的设计方案代替了;演,我用培训技巧的设计方案代替了。这种优化不是简单地换一个词,而是采用了完全不同的理论体系。

    如果你在做培训,那么你所讲的内容是否可以优化,是否可以优化出属于你自己的理论体系呢?

    内容优化

    无论培训师采用的是内容还是素材内容,它们都有三个原则。

    ,有总比没有强。

    当你讲完一个知识点后,你需要一个案例来做支撑,就算不太匹配,也一定要有。

    第二,新的总比旧的强。

    很多培训师在讲执行力的时候经常会用到下面的案例:

    有一群老鼠在开会,研究怎样应对猫的袭击。一只“聪明”的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都认为这是一个好主意。可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?

    这个案例的内容是陈旧的,如果培训师有比这个更好的,更能凸显执行力的内容的,那就把它替换掉吧。

    第三,多总比少强。

    如果培训师能从多个维度紧扣知识点多层次地说明问题,那么要比从一个方面来说明问题强得多。

    虽然可用作培训的内容有很多,但是你需要不断地搜集和提炼,这样你才能对课程中的原有内容进行更新和升级。如果你掌握的资料比较少,那么或许我可以助你一臂之力,因为我每天都在研究各种培训内容。

    培训整体

    整体大纲

    按照“五步成师开发轨迹图”的指引,你已经来到了12个关键环节的后一个环节——培训整体。培训整体就是你结合本书的前九章以及第十章的前11个关键环节制作的属于你自己的培训大纲。

    培训大纲里要有开场、过程和结尾,要有太阳发散图3小时的课程就画一张太阳发散图,12小时的课程就画4张太阳发散图。

    现在,你可以去原创自己的课程了,看看你能否按照五步成师步——培训大纲设计中的精髓,去设计出中级培训大纲或培训大纲。

    整体课件

    在整体大纲设计完成后,你可以根据大纲去搜集素材,找到合适的素材就可以制作培训课件。当整体的课件制作完成后,你自己体会一下是否满意,如果满意,那是理想的结果,如果不满意,就自己调整,直到你满意为止。

     

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