内容简介
创新是企业获得成功和保持竞争力的决定性因素。不创新就意味着失败。然而,创新绝非易事。好消息是,设计思维能够产生可靠的创新想法。设计思维和创新管理领域专家英格丽·葛斯特巴赫(Ingrid Gerstbach)总结了经过其日常工作实践检验的77种设计思维工具,读者可使用这些工具,用设计思维的创新方法管理企业,在创新和创造力方面为企业提供支持,帮助企业实现可持续发展。
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设计思维的77种工具 (德)英格丽·葛斯特巴赫 著 方怡青 译 企业管理经管、励志 正版图书籍 电子工业出版社
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设计思维的77种工具
创新是企业获得成功和保持竞争力的决定性因素。不创新就意味着失败。然而,创新绝非易事。好消息是,设计思维能够产生可靠的创新想法。设计思维和创新管理领域专家英格丽·葛斯特巴赫(Ingrid Gerstbach)总结了经过其日常工作实践检验的77种设计思维工具,读者可使用这些工具,用设计思维的创新方法管理企业,在创新和创造力方面为企业提供支持,帮助企业实现可持续发展。
内容简介
创新是企业获得成功和保持竞争力的决定性因素。不创新就意味着失败。然而,创新绝非易事。好消息是,设计思维能够产生可靠的创新想法。设计思维和创新管理领域专家英格丽·葛斯特巴赫(Ingrid Gerstbach)总结了经过其日常工作实践检验的77种设计思维工具,读者可使用这些工具,用设计思维的创新方法管理企业,在创新和创造力方面为企业提供支持,帮助企业实现可持续发展。
(德)英格丽·葛斯特巴赫 著 方怡青 译
英格丽·葛斯特巴赫(Ingrid Gerstbach),设计思维和创新管理专家、经济心理学家、企业咨询大师。她致力于在企业的发展过程中帮助企业发挥其自身的潜能,从而实现创新、创造可持续发展的价值。她曾协助无数中型企业成功地开展了改革过程中的种种项目,极大地提高了企业的竞争力。其客户包括IBM(国际商业机器公司)、德国GfK集团(全球五大市场研究公司之一)、环球蓝联(Global Blue,原全球回报集团)、德国欧唯特集团(Arvato)等。
阶段1:建立共情 设计思维过程首先应该找到起点。在进入项目之前,你优选稍作停顿,观察一下周围不断变化着的世界。请关注经济、技术、社会、文化、政治等领域发生的一切变化,并收集近期新事件、当前发展情况及近期新闻。请研究可能对你的主题领域产生影响的趋势。请观察这些变化的整体效应。上述所有步骤将为你提供解决原始问题、寻找创新机会的新途径。 此阶段旨在研究人们(最终用户和其他利益相关者)及其日常互动。对此,传统的市场研究方法拥有意义。 然而,为了充分理解未表达需求的人,你需要采用更为高效的方法和工具,为此,观察和人种学研究方法较为适宜。借助这两种方法,你将通过不同于访谈或焦点小组研究的方法了解人们。关键目标之一是从你的观察中提取出最有价值的见解。“见解”在这里被定义为一种有趣的表达,或者对人们实际行为的观察所产生的一种学......
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