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  • [正版]物流学:案例、研习与思考 王仲君 清华大学出版社 物流管理与工程类物流学
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    • 作者: 王仲君著
    • 出版社: 清华大学出版社
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    • 作者: 王仲君著
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9789165153707
    • 出版周期:旬刊
    • 版权提供:清华大学出版社

     书名:  物流学:案例、研习与思考
     出版社:  清华大学出版社
     出版日期  2021
     ISBN号:  9787302548713
    这是一本案例研习教科书,将以物流案例导入物流概念解读和学理研习,阐述物流及物流运作,并自成体系,提供一种案例研习和在思索中修行智力的方法。此亦本书第三版的主旨所在。

    王仲君,男,1957年9月生,大学学历,学士学位。苏州科技学院经济与管理学院教授、硕士生导师。中国高师《资本论》学会理事,中国市场学会理事。

    这是一本案例研习教科书,将以物流案例导入物流概念解读和学理研习,阐述物流及物流运作,并自成体系,提供一种案例研习和在思索中修行智力的方法。此亦本书第三版的主旨所在。

    第1章  引论:何谓物流 1
    1.1  物流:物体被人为作用在一定时空通流 1
    案例1-1  百余村民背水上山救古树 1
    案例1-2  挑山工:一根扁担挑起一个家 1
    案例1-3  一封快件的跨省之旅 2
    案例1-4  徐州“同和裕银号”旧址整体平移240米 2
    1.1.1  美国:“实物配送”与“物流” 2
    1.1.2  日本:从“物之流”到“物流” 3
    1.1.3  中国:物流概念争议 4
    1.1.4  物流:是什么与为什么 5
    1.2  物流要素 7
    案例1-5  美的集团公司电暖器运送:从广东顺德到北京 7
    1.2.1  流体、主体与载体 7
    案例1-6 “长兴海”轮:东北大豆未隔仓污染变质 7
    1.2.2  流向、流量、流程与流速 9
    1.2.3  交互作用:物流要素集 10
    1.3  物流:一个复杂系统 11
    1.3.1  物流作业环节链与物流活动 11
    案例1-7  一封信的旅程 11
    1.3.2  社会物流、企业物流和全球物流 13
    案例1-8  从种子到成衣:一件衬衫的全球旅行 13
    案例1-9  日本7-11便利店:供应商共同配送 14
    案例1-10  上海物流网络:“5+4”布局与三级城市配送网 14
    1.3.3  多样化货品物流 15
    案例1-11  ABB集团的服务备件物流 16
    案例1-12  一颗心飞越千里:4小时生命接力 16
    1.3.4  生态物流与物流生态 17
    案例1-13  日本的“Veleloop”蔬菜循环包 17
    1.3.5  全覆盖性物流网络工程 17
    案例1-14  UPS公司网络工程与运作 17
    1.4  理性化认识:现代物流思想 19
    1.4.1 “黑大陆”“物流冰山”与“第三利润源” 19
    案例1-15  石家庄钢铁公司:“车轮”上抠出1 000万元 19
    1.4.2 “效益背反”与“物流森林” 21
    案例1-16  沃尔玛:以“轴辐配送”缩减仓储 21
    1.4.3  供应链管理与需求链管理 22
    案例1-17  洗发水的故事 22
    案例1-18  全家便利店需求链管理模式 22
    1.4.4  生态物流、绿色物流与低碳物流 25
    案例1-19  TNT快递公司:“心系我星”二氧化碳减排计划 25
    第2章  物流环节与物流作业技术 27
    2.1  包装、集装单元化与单元化物流 27
    2.1.1  包装与物流 27
    案例2-1  汤姆森学习出版公司:泡沫填充袋保障运输 27
    2.1.2  充填、封口、裹包与加标:包装操作技术 28
    案例2-2  可口可乐瓶装操作 28
    案例2-3  美国海勒姆沃克公司的拉伸包裹 28
    2.1.3  集装单元化、单元化技术与单元化物流 30
    案例2-4  物美集团:农超对接中周转箱循环共用 31
    案例2-5 “孩子王”与惠氏制药公司的带板运输 31
    案例2-6  德国沃斯乐啤酒集装箱运输 31
    案例2-7  浙江宇石物流:“多线多点,循环甩挂”模式 31
    案例2-8  深圳商桥物流:全网甩箱模式 32
    2.1.4  包装标识 38
    案例2-9  一张快递单:两个收货地址 38
    案例2-10  小木板也会摊上大风险 38
    2.2  装卸、运输与储存 41
    2.2.1  装卸及其作业技术 41
    案例2-11  联邦快递忙碌的一夜 42
    案例2-12  一粒沙子的3 000千米奥运之旅 42
    案例2-13  上海联华公司装卸搬运操作 43
    案例2-14  胜斐迩:“高效订单拣选”解决方案 44
    案例2-15  洋山港盛东公司:集装箱“双吊具边装边卸” 44
    案例2-16  北明全程:渤海湾滚装甩挂运输 45
    2.2.2  运输与运输方式选择 47
    案例2-17  一瓶葡萄酒:从法国酒庄到重庆 47
    案例2-18 “卡车航班”:从德国一路开往中国 48
    案例2-19 “义新欧”班列 49
    案例2-20  中远集团“永盛”轮北极远洋运输首航 51
    案例2-21  安-225运输机:“祥龙号”轨道电车飞赴土耳其 52
    案例2-22  世界级天然气干线管道:“西气东输” 53
    案例2-23  鲁辽大通道公水铁甩挂集装箱联运 55
    2.2.3  储存与仓储技术 56
    案例2-24  成都“救命粮仓”:15万吨储备粮油保供应 56
    案例2-25  南京最大粮仓:日加工运出900吨 56
    案例2-26  泰山玻璃纤维邹城公司自动化立体仓库 57
    案例2-27  亚马逊仓库管理全过程 60
    2.3  流通加工、配送与物流信息处理 62
    2.3.1  流通加工及其典型作业技术 62
    案例2-28  个性组装:“我的单车我做主” 62
    案例2-29  一棵白桦木的旅行和嬗变 63
    案例2-30  格林尼治矿选煤厂新选煤流程 64
    案例2-31  广州和兴隆“免洗净菜” 64
    2.3.2  配送及配送作业 66
    案例2-32  亚致力:世博园里的物流攻坚战 66
    案例2-33  荷兰办公用品集团:配送是这样“链”成的 67
    2.3.3  物流信息处理 68
    案例2-34  中海北方物流公司物流管理信息系统 68
    第3章  企业物流:内部一体化物流 70
    3.1  制造业企业:工厂物流与工序物流 70
    案例3-1  戴尔公司物流系统 70
    案例3-2  一块瓷砖的生命历程 70
    案例3-3  北京华联印刷生产物流 71
    案例3-4  宝钢钢材工序物流 71
    3.1.1  入厂物流:准时化 71
    3.1.2  工序物流:伴随生产工艺流程 73
    3.1.3  出厂物流:重在配送 74
    3.1.4  制造业企业逆向物流和废弃物物流 76
    3.2  农(林、牧、渔)业企业物流 76
    案例3-5  五芳斋:一粒大米的旅程 76
    案例3-6  湖北莲藕带着泥巴销浙江 77
    案例3-7  一株苗木的前海之旅 77
    案例3-8  餐桌上的猪肉:从猪窝出发 77
    案例3-9  从汉口到广州:一个鸡蛋的行程 77
    案例3-10  鲜活草鱼和鲢鱼:从湖北鱼塘到南京市民餐桌 77
    3.2.1  供应物流:种(植)养(殖)生产资料 78
    3.2.2  种(植)养(殖)物流、生长物流和产出物流 78
    3.2.3  动植物产品销售物流 79
    3.2.4  农(林、牧、渔)业逆向物流和废弃物物流 80
    3.3  批发和零售业、餐饮业企业物流 80
    3.3.1  商品供应物流与销售物流:批发和零售业企业 80
    案例3-11  百安居公司:采购供货与配送体系 81
    案例3-12  沃尔玛:超市物流管理 81
    3.3.2  餐饮业企业物流 82
    案例3-13  马兰拉面快餐公司物流系统 83
    案例3-14  鲜活江团鱼:从三峡清江到苏州老阿爸餐饮店餐桌 83
    案例3-15  肯德基:配送“无菌化” 83
    案例3-16  饿了么的“未来餐厅” 83
    第4章  城市物流、社区物流与家庭生活物流 86
    4.1  区域物流系统中枢:城市物流 86
    4.1.1  城市物流:集聚与扩散 86
    案例4-1  北京城市物流网络体系:“三环五带多中心” 86
    4.1.2  同城物流:城乡物流一体化 87
    案例4-2  江苏打通农村物流“最后1000米” 87
    案例4-3  全福元:现代物流连起城乡两头 87
    4.1.3  城际和跨区域物流节点 89
    案例4-4  长三角城市群物流一体化:“一核五圈四带” 89
    4.2  社区物流:“最前1000米”和“最后1000米” 90
    4.2.1  城市快递物流 90
    案例4-5  欧盟城市物流Citylog项目 90
    案例4-6  苏州货运出租车:城市轻物流 90
    4.2.2  快递:上门取货与送货上门 91
    案例4-7  速派得:同城物流“最前1000米”与“最后1000米” 91
    4.2.3  社区物流运作 92
    案例4-8  北京“城市一百”:社区“配送最后100米” 92
    案例4-9  智能菜柜:自助下单下楼取菜 92
    4.3  家庭及个人:生活物流 93
    案例4-10  幸福:翻越喜马拉雅山,为你背回一台洗衣机 93
    案例4-11  近藤麻理惠:一个家务能手 93
    4.3.1  生活物流:生活用品消费所发生的物流活动 93
    4.3.2  进门物流、家内物流和出门物流 94
    4.3.3  生活物流运作:自理与外包 96
    案例4-12  迷你考拉:私人储物新模式 96
    案例4-13  台湾喜客喜生活物流 96
    第5章  供应链全球化与全球物流 98
    5.1  供应链全球化 98
    案例5-1  ZARA的节奏:全球供应链运作 98
    5.1.1  全球延伸和渗透化:供应链系统 98
    5.1.2  供应链全球化:快速满足全球消费者需求 99
    5.1.3  全球需求链拉动:供应链物流全球化 99
    5.2  国际物流 99
    案例5-2 “苏满欧”列车:万里“新丝路”横跨亚欧大陆 99
    5.2.1  差异大、复杂化和高要求:国际物流 100
    5.2.2  通关:报检与报关 101
    案例5-3  广州白云机场海关:关检“双屏合一” 101
    5.2.3  国际物流:多式联运为主 103
    案例5-4  林德特巧克力:洲际陆海联运 103
    案例5-5  厄瓜多尔玫瑰花的北美之旅 103
    5.2.4  国际集装箱运输操作技术 104
    案例5-6  郑欧货运班列:货到德国集装箱门“一关一开” 105
    5.3  全球物流 107
    5.3.1  全球化采购、生产和分销 107
    案例5-7  波音787飞机制造及其物流全球化 107
    5.3.2  生产企业与专业物流企业结盟同步全球化 108
    案例5-8  宜家与马士基:全球协议伙伴 108
    5.3.3  国际物流企业结盟 108
    案例5-9  G6联盟加速整合航线 108
    第6章  特种货物物流 110
    6.1  冷链物流:生鲜食品与冷藏药品 110
    6.1.1  冷链、冷链物流及冷链技术 110
    案例6-1  和路雪(中国)公司在中国的物流运作 110
    案例6-2 “从田里到手里”:一支玫瑰花的情人节之旅 110
    6.1.2  生鲜食品冷链物流 112
    案例6-3  一箱荔枝的进城之旅 112
    案例6-4  从太平洋到餐桌:超低温“快递”金枪鱼 112
    案例6-5  一支冰淇淋的旅行 112
    6.1.3  冷藏药品冷链物流 115
    案例6-6  浙江英特医药物流系统 116
    案例6-7  一袋珍贵的300毫升p型血 116
    6.2  危险货物物流 119
    6.2.1  危险货物与危险货物物流 120
    案例6-8  上海世博会期间第一次危化品武装押运实录 120
    案例6-9  海上危险货物运输中货物混装危险品泄漏 120
    6.2.2  仓库、运载与装卸机具:危险货物物流设施设备 125
    案例6-10  天津港“8·12”危险品仓库火灾爆炸事故 126
    案例6-11  京珠高速河南信阳“7·22”特别重大客车燃烧事故 126
    6.2.3  危险货物物流运作技术 128
    案例6-12  从浏阳到北京:一支烟花的旅行 128
    6.3  贵重货物物流、活体动物物流与托运行李物流 131
    6.3.1  贵重货物物流 131
    案例6-13  华协珍品货运公司:运送“三宝”抵琼 131
    案例6-14  一张人民币的生死旅程 132
    6.3.2  活体动物物流 133
    案例6-15  8只奥运熊猫飞抵北京全过程 134
    案例6-16  3万尾罗非鱼苗:从新疆石河子到阿克苏 134
    6.3.3  托运行李物流 136
    案例6-17  行李上飞机,你不知道的幕后故事 136
    6.4  超限货物物流、应急物流和军事物流 138
    6.4.1  超限货物物流 138
    案例6-18  广州运470吨重设备:14千米路程12小时 139
    6.4.2  应急物流 143
    案例6-19  前进,从成都向着汶川方向 143
    6.4.3  军事物流 148
    案例6-20  伊拉克战争美军物流系统运作 148
    第7章  生态物流:逆向物流与废弃物物流 152
    7.1  生态物流与物流生态系统 152
    案例7-1  FedEx:节能减排环保生态化行动 152
    7.1.1  生态物流:基于生态文明 152
    7.1.2  物流生态风险、物流生态与物流生态规划 153
    案例7-2 “百吨王”大货车污染道路40余千米 153
    案例7-3  贵州茅台:白酒“奢侈品”供应链保质 155
    案例7-4  顺丰:丰·BOX共享循环箱 155
    7.1.3  物流生态系统 156
    案例7-5  丹麦卡伦堡生态产业园 156
    7.2  逆向物流 157
    案例7-6  海格物流公司试水“逆向物流” 157
    7.2.1  问题产品、废旧物与逆向物流 157
    7.2.2  逆向物流:技术、方法与流程 160
    案例7-7  努比亚Z7返厂维修经历 160
    案例7-8  FedEx和UPS:三星Note7召回不得空运 162
    案例7-9  爱马仕配送公司自动化退货管理 163
    案例7-10  Costco退货:顾客说了算 163
    案例7-11  台湾台北的废旧物回收模式 165
    案例7-12  IFCO System的周转筐 165
    案例7-13  美国卡特彼勒公司零部件再制造 167
    7.2.3  再生资源逆向物流:一种典型的生态物流 167
    案例7-14  小瓶子装着循环经济大账本 168
    案例7-15  报废汽车拆解全程:回收利用率80% 168
    案例7-16  一张废纸的回收和利用 168
    案例7-17  日本的废钢回收与处理 168
    案例7-18  废弃玻璃瓶回收的神奇之旅 169
    案例7-19  黄陵矿业公司:粉煤灰制成环保砖 169
    案例7-20  合肥:再生资源回收模式 172
    7.3  废弃物物流 173
    7.3.1  废弃物与废弃物物流 173
    案例7-21  台湾台北垃圾的收集与分类 173
    7.3.2  废弃物物流技术与流程 174
    案例7-22  重庆市合川区云门街道污水处理 174
    案例7-23  杭州市天子岭垃圾填埋场 175
    案例7-24  新型垃圾处理方法:蚯蚓 175
    案例7-25  台湾新北市的垃圾焚烧处理 175
    案例7-26  德国新型垃圾处理技术:垃圾变废为宝 175
    7.3.3  餐厨垃圾处理处置 178
    案例7-27  合肥华仔废油回收公司:地沟油变成生物柴油 178
    7.3.4  危险废物回收利用与处置 180
    案例7-28  3 700千米武装押运核废料 180
    第8章  物流信息网络 182
    8.1  全球统一标识系统 182
    案例8-1  北京金维福仁公司的牛肉产品跟踪与追溯系统 182
    8.1.1  GS1系统编码体系 183
    8.1.2  GS1数据载体体系 187
    案例8-2  台湾农产品QR code条形码应用 187
    案例8-3  台湾莱尔富物流中心电子标签辅助拣货 196
    8.1.3  GS1数据交换体系 198
    案例8-4  宁波港口的XML应用 198
    8.2  地理信息系统与全球定位系统 201
    案例8-5  京东商城:看得见的包裹 201
    8.2.1  地理信息系统 201
    8.2.2  全球定位系统 201
    8.2.3  GIS/GPS物流领域应用 202
    8.2.4  位置服务 203
    8.3  智能交通系统 204
    案例8-6  日本智能交通系统及应用 204
    8.3.1  系统要素:基础设施、车辆和人 205
    8.3.2  交通信息采集及处理、决策、发布 205
    8.3.3  智能交通系统与物流 205
    8.4  物联网与智能物流、智慧物流 206
    案例8-7  UPS:送货卡车只能右转 206
    案例8-8  海航至精:打造“一带一路”全球供应链云端枢纽 206
    8.4.1  物联网:“物物相连的互联网” 206
    8.4.2  物联网与云计算、海计算、大数据 208
    8.4.3  物联网与智能物流 210
    案例8-9  耐克的绝密仓库 211
    案例8-10  青岛港全智能化码头:“空无一人” 211
    案例8-11  京东智能物流体系:无人机、无人车和无人仓 211
    案例8-12  一件包裹的智能化之旅 211
    8.4.4  智慧物流 213
    案例8-13 “智慧送餐车”:披萨边烤边配送 213
    案例8-14  中国地下管道智慧物流将问世:“LuGuo系统” 213
    案例8-15  江苏物润船联公司:“智慧水运”升级版 213
    8.5  区块链与物流 215
    案例8-16  香港300cubits:加密货币完成首次货物航运试点交易 216
    案例8-17  马士基:借助区块链追踪货物 216
    案例8-18  Yojee公司:人工智能+区块链实现物流自动化 216
    8.5.1  区块链与区块链技术 216
    8.5.2  区块链在物流领域的应用前景 219
    第9章  实体物流网络:物流线路与物流节点 220
    9.1  物流线路:陆水空立体运输路线 220
    案例9-1  世界航运网络格局 220
    9.1.1  物流线路:公路、铁路、水路、航空和管道 220
    9.1.2  干线、支线与专线 222
    案例9-2  深圳商桥物流:专线转型 222
    9.1.3  往复式运输线路、环行式运输线路与汇集式运输线路 222
    9.2  物流网络接驳与物流集散地:物流节点 223
    9.2.1  物流节点:“条”与“块”并存、组合或融合 223
    案例9-3  郑州北站:亚洲最大货车编组站 224
    案例9-4  北京空港物流园区 224
    9.2.2  物流园区 224
    案例9-5  日本东京京浜——平和岛物流基地 224
    9.2.3  物流中心与配送中心 225
    案例9-6  天津港保税区物流中心 226
    9.3  多层级实体物流网络:结构及空间布局 227
    9.3.1  城市:物流园区、物流中心及配送中心 227
    案例9-7  天津物流设施体系:物流园区、物流中心和城乡配送点 228
    9.3.2  企业:中央配送中心、区域配送中心、前端配送中心及配送站点 228
    案例9-8  联邦快递全球转运中心网络系统 228
    案例9-9  日本菱食公司“新物流”系统:RDC=FDC 228
    案例9-10  杭州邦达物流公司区域配送网络 229
    9.3.3  企业实体物流网络类型 230
    第10章  物流组织网络与物流运作 232
    10.1  物流组织网络 232
    10.1.1  物流组织网络:多层级网状体系 232
    案例10-1  马士基航运公司:全球组织架构 232
    10.1.2  空间结构及分布:物流组织网络层级 233
    案例10-2  顺丰速运公司组织网络 233
    10.1.3  物流组织网络运作 234
    10.2  自营物流、物流外包与物流服务 235
    10.2.1  物流运作模式选择:自营物流或物流外包 235
    案例10-3  唯品会自营物流系统 235
    案例10-4  青岛啤酒:物流外包保鲜速度 236
    案例10-5  海尔配送:拥有庞大订单却无自有运输车 236
    案例10-6  盛川物流公司:大连柴油机厂合作伙伴 238
    10.2.2  物流服务:产品与供给 239
    案例10-7  秋雨物流公司的物流服务 239
    10.2.3  物流企业与物流业 240
    案例10-8  全球综合运力最大航运企业:中国远洋海运集团 241
    10.3  第三方物流 242
    10.3.1  独立于供需双方的外包物流服务:第三方物流 242
    案例10-9  TNT赢得惠普合同的秘密 242
    10.3.2  专业化与综合化:第三方物流运作 244
    案例10-10  上海全方物流:麦德龙配送中心实施方案 244
    案例10-11  上海虹鑫物流公司为冠生园配送服务 245
    案例10-12  风神物流公司:不断超越的汽车供应链服务专家 245
    案例10-13 “越海模式”:外包供应链一体化服务 245
    10.3.3  第三方物流服务产品开发 246
    案例10-14  中外运:华晨宝马汽车零部件入厂物流服务方案 246
    第11章  高端物流 249
    11.1  何谓高端物流 249
    11.1.1  高端物流:高智力、轻资产集成物流服务 249
    案例11-1  九川物流公司:转型为专业供应链管理企业 249
    案例11-2  罗宾逊全球物流:没有车 249
    11.1.2  高端物流主流形态 250
    11.2  第四方物流 251
    11.2.1  一个供应链集成商:第四方物流 251
    案例11-3  安达信咨询公司与菲亚特公司合作:第四方物流服务 251
    案例11-4  安达尔公司供应链管理:全方位国际运输服务 251
    11.2.2  第四方物流运作:咨询服务和提供方案 253
    案例11-5  安得供应链技术公司的物流服务协同 253
    案例11-6  飞利浦物流:第四方“插足"第三方 253
    案例11-7  EXEL领跑第四方物流 253
    11.2.3  供应链解决方案:设计与优化 255
    案例11-8  埃森哲:供应链优化模型 255
    11.3  金融物流与供应链金融物流 257
    11.3.1  金融物流 257
    案例11-9  UPS的金融物流模式 258
    案例11-10  深圳发展银行与中储成功合作为B公司融资 258
    11.3.2  供应链金融物流 261
    案例11-11  深圳发展银行:供应链金融服务 262
    11.3.3  物流企业参与模式 262
    案例11-12  浙江涌金仓储公司的金融仓储 262
    11.4  项目物流:工程物流与会展物流 264
    11.4.1  特定项目全程一次性物流服务:项目物流 264
    案例11-13  三峡左岸电站大型永久机电设备运输方案 264
    11.4.2  工程物流 264
    案例11-14  武汉石化新建炼油项目大件设备运输方案 265
    11.4.3  会展物流 265
    案例11-15  2010年上海世界博览会物流运营方案 266
    第12章  电子商务:网上物流与网下物流 268
    12.1  物流与电子商务 268
    案例12-1  一个包裹的"双11"旅程 268
    12.1.1  物流:电子商务的"飞毛腿" 268
    12.1.2  电子商务:物流发展的助推器 270
    12.1.3  物流与电子商务协同发展 270
    12.2  网上物流:电子化物流解决方案 271
    12.2.1  一种高端物流:网上物流 271
    案例12-2  戴尔公司:物流电子商务化 271
    案例12-3  从数据流到物流:京东订单的急速之旅 271
    12.2.2  网上物流环节链与一般流程 273
    案例12-4  传化“公路港”:货运交易平台及交易流程 273
    案例12-5  食行生鲜的冷链之路 276
    案例12-6  欧莱雅:微信打通O to O闭环 276
    12.2.3  跨境电子商务物流流程 280
    案例12-7  一件澳洲鱼油两天到货背后的奥秘 280
    案例12-8  一个直邮包裹的入境之旅 280
    案例12-9  一个跨境包裹的通关之旅 280
    12.3  网下物流:实体物流回归与运作 283
    12.3.1  离线实体物流运作:网下物流 283
    案例12-10  库巴网:“重电商”48小时送达背后 283
    案例12-11  走进京东商城幕后:一次商品的神奇之旅 284
    案例12-12  特步网购订单仓配全部“外包”顺丰 284
    案例12-13  阿里巴巴:仓储平台+外部合作 284
    12.3.2  收集货、干线物流与落地配 285
    案例12-14  海格物流:“最前1000米”为电子商务企业提速 285
    案例12-15  快行线to C:看得见温度的“二段式冷链宅配” 287
    12.3.3  快递自提、众包物流与智能配送 290
    案例12-16  快递智能自提柜:你在或不在,快递都在那里 290
    案例12-17  达达平台:一个众包物流模式 291
    案例12-18  菜鸟驿站“门店发货”与京东物流“闪电送” 291
    案例12-19  无人机、无人车和“躺收”系统:菜鸟智能配送体系 292
    第13章  物流管理与企业社会责任 295
    13.1  物流战略管理 295
    13.1.1  物流战略与物流战略管理 295
    案例13-1  中远集团发展战略和战略管理 295
    13.1.2  物流战略管理:分析、规划、实施与控制 296
    案例13-2  上海宝铁储运公司物流战略规划 296
    13.1.3  防范、规避和化解:物流战略风险 301
    13.1.4  物流战略管理与物流运营管理 301
    13.2  物流流程管理及流程技术 302
    13.2.1  连续有序的物流作业序列:物流流程 302
    案例13-3  苏果超市生鲜:果蔬商品经仓配送流程 302
    13.2.2  物流流程管理与流程优化 304
    13.2.3  流程描述:物流流程技术与流程设计 305
    案例13-4  中远物流:海信科龙仓储配送业务流程 305
    13.3  物流质量管理与标准化 312
    13.3.1  物流质量、物流质量管理及其指标 312
    案例13-5  国际快递公司:“小包裹”背后的服务质量 312
    13.3.2  技术与体系:物流标准化 315
    案例13-6  浙江太古:标准化托盘货物循环流转 315
    13.3.3  物流企业ISO 9000族标准认证 320
    13.4  物流企业社会责任 323
    13.4.1  合规、履约与守法:物流法律责任 323
    案例13-7  中集集团:为社会创造可持续价值 323
    13.4.2  物流伦理责任:诚信、良知与慈善 325
    案例13-8  上海新邦物流传递温暖和爱心 325
    13.4.3  物流企业社会责任促进 326
    参考文献 328
    附录  现行物流标准目录(部分) 330
    后记 339

    这是一本案例研习教科书,将以物流案例导入物流概念解读和物流学理研习,系统阐述物流及物流运作技术,并自成体系,提供一种案例研习和在思索中修行智力的方法。此乃本书的主旨所在。

    如此立意,力图尝试解决这样的问题:先学理敷陈,后案例实证;且重学理敷陈,轻案例研习。本书基于物流系统以物流运作为主线,并依此构建全书的主体内容模块体系;全书体例为“先案例引领,后学理敷陈”“案例导入与学理阐释并重”,即选用223个中外物流案例,由这些案例分别导入相关内容模块的物流概念、物流学理知识阐发及问题思考。并且,物流案例(经收集所掌握的)的选用,尽量能体现与对应物流概念或物流学理的匹配度、关联度,注重可导入性和阐发性,尤其是物流案例的典型性和有代表性,使更适宜于物流概念解读、物流学理研习与思考。

    全书的内容(含物流案例、物流学理研习及相关问题思考)可分成七个单元。

    第一单元——第1章,引论:何谓物流,包括物流概念、物流要素、物流系统和物流理念,以及19个案例。

    第二单元——第2章,物流环节与物流作业(包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和信息处理)技术,以及34个案例。

    第三单元——第3章至第5章。其中,第3章,企业内部一体化物流,包括工厂物流与工序物流、农(林、牧、渔)业企业物流、批发和零售业企业物流、餐饮业企业物流,以及16个案例;第4章,城市物流、社区物流、家庭及个人生活物流,以及13个案例;第5章,供应链全球化与全球物流,含国际物流,以及9个案例。

    第四单元——第6章,特种货物物流,包括冷链物流、危险货物物流、贵重货物物流、活体动物物流、托运行李物流、超限货物物流、应急物流、军事物流,以及20个案例。

    第五单元——第7章,生态物流,包括物流生态系统、逆向物流和废弃物物流,以及28个案例。

    第六单元——第8章至第12章。其中,第8章,物流信息网络,包括全球统一标识系统、智能交通系统、物联网与智能物流、智慧物流、区块链与物流,以及18个案例;第9章,实体物流网络,包括物流线路、物流节点、多层级实体物流网络空间结构,以及10个案例;第10章,物流组织网络与物流运作,包括物流组织网络及其多层级结构、自营物流、物流外包、第三方物流,以及14个案例;第11章,高端物流,包括第四方物流、金融物流与供应链金融、工程物流、会展物流,以及15个案例;第12章,电子商务与物流、网上物流、网下物流,以及19个案例。

    第七单元——第13章,物流战略管理、物流流程管理、物流质量管理与标准化、物流企业社会责任,以及8个案例。

    此外,还有一个附录,选编了较常用的现代物流的部分国家标准、行业标准目录,以方便查询、学习、研究和应用。

    本书适合于物流管理专业研究生、本科生的《物流学》案例研习或案例教学使用,也可用作其他专业“物流学”课程的教材或教学用书。

    编  者

    2021年7月1日

     

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