| 书名： | 互动型经济——老板云与弱关系时代商业生态革命 |
| 出版社： | 清华大学出版社 |
| 出版日期 | 2021 |
| ISBN号： | 9787302592945 |
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| 2019年末的一场疫情，打破了经济活动的节奏，也重构了商业的生态，环境的变化倒逼各个行业的企业家思考企业的经营模式转型。在这样的背景下，原先更多是停留在概念上的O2O，借助直播、自媒体、在线平台等形式在各个行业发展迅猛，线上线下的互动成为最基本的商业合作场景，一场商业生态的革命呼之欲出。在天九老板云上，一批企业家 改变原来强关系的商业合作方式，以弱关系社交方式打开商业合作之门，进行更广阔的资源整合和更深度的资源共享，本书把这种商业模式称为互动型经济。各行业都有一批顺应这种商业模式特征的企业在蓬勃发展，成为趋势性的潮流。 |
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| 戈峻 天九共享控股集团董事局执行董事、全球CEO。曾先后担任英特尔中国执行董事、英特尔公司全球副总裁，苹果公司全球副总裁，英伟达公司全球副总裁，等职务。戈峻先后获得华东政法大学国际经济法法学学士学位、“杰出校友”荣誉称号，香港中文大学MBA学位，美国路易斯-克拉克大学西北法学院法学博士学位，“杰出商法校友”荣誉称号。曾两次获得中国社会工作联合会企业公民委员会授予的“中国最具社会责任企业家”称号。2020年，荣膺“2020中国经济年度人物”、“最具影响力CEO”等殊荣。
郭宇宽 天九共享控股集团研究院联席院长，曾任中国经济体制改革研究会公共政策研究中心副主任。郭宇宽获得中国传媒大学传播学博士学位，担任清华大学经济学博士后，对可持续商业模式作出了广泛而深入的研究，并在媒体和传播领域拥有丰富的工作经验。 |
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| 1.开创性地探讨了“互动”在经济生活中的作用 2.一手的商业案例分析，带读者走进企业的运营环节 3.剖析近年来经济热点事件背后的真相 4.互联网平台经济发挥的重要作用 |
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| 第一章 丰裕社会、“有闲一族”与互动型经济 马斯洛需求的8个层次：“互动型经济”的人性基础 / 002 从丰裕社会到消费社会：互动型经济的社会现实基础 / 004 从物到人：互动型经济的历史人文基础 / 006 “有闲一族”的出现：互动型经济的主体形成 / 007 “有闲一族”的经济生活特征和消费模式 / 008 以社交化时代的消费文化为背景：互动型经济的命名 / 010 第二章 社交即商业 液态时代的商业生态特征：社交即商业 / 014 商业成为充满仪式感的大型“社交舞会” / 015 从坐在闺房等待“父母之命”到积极参加社交舞会 / 017 天九老板云以大数据驱动O2O商务社交变革 / 019 第三章 弱关系商业生态 弱关系及其商业内涵 / 024 弱关系商业生态的发展基础 / 026 弱关系商业生态模式 / 028 弱关系和强关系商业生态对比 / 030 弱关系商业生态存在的问题 / 034 弱关系商业生态发展趋势 / 035 天九老板云—弱关系商业生态的缔造者 / 038 第四章 “轻媒体”成就互动型经济场景 技术变革引发“轻媒体”潮流 / 044 “轻媒体”的多样性特征 / 045 “轻媒体”打破了传统媒体形态的边界 / 047 “轻媒体”为互动型经济的发展提供了传播条件 / 048 “轻媒体”成就互动型经济八大场景 / 050 “轻媒体”成就全场景互动型经济生态系统 / 058 “轻媒体”典型模式—天九老板云线上路演 / 060 “轻媒体”成为互动型经济重要载体 / 063 第五章 “带货”简史：从“带货”到“带项目” “带货”的定义 / 066 “带货”的历史 / 067 疫情助推“带货” / 074 天九老板云实现从“带货”到“带项目”的飞跃 / 076 巴菲特的“带货”，带的是投资理念 / 079 变身“网红”，看马斯克的“带货” / 090 “带货”的境界：罗永浩和他的精神教父—乔布斯 / 099 第六章 互动型经济激活O2O 从团购鼻祖Groupon到O2O概念的国内演绎 / 114 死亡目录—那些失意的传统O2O / 117 “互动”是O2O的激活因子 / 121 互联网巨头构建互动型生态系统 / 126 天九老板云的项目路演O2O / 135 第七章 互动型经济的探索 以互动型经济视角探索“互联网+田园综合体”新模式 / 140 以互动型经济重塑养殖产业新业态的探索 / 151 秀美甲美业新格局与互动型经济 / 163 互动型经济视角下如何玩转汽车新零售 / 175 以互动型经济思维探索互联网法律服务新生态 / 190 互动型经济与嗖嗖身边社区生活新生态 / 206 |
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| 疫情倒逼的弱关系商业生态 强关系商业生态戛然而止 大城市的高端消费场所平时经常是爆满的，企业家们在觥筹交错中建立起兄弟友谊。大多数生意都是依托于朋友、同事、亲戚等传统强关系，以及线下多次面对面相互交流沟通形成的强关系成交。传统技术水平、商业规则、地缘关系等多重因素下形成了强关系商业生态，商业生态本质上也是人与人之间的社交关系，商场、学校、餐厅很大程度上都无法摆脱地缘因素的限制，其服务半径有限，仅仅服务于周边人群，技术条件也限制了强关系商业外延，一手交钱一手交货的商业规则仍然是掣肘强关系商业生态的重要因素。强关系商业生态有其固有优势，其中最为关键的是用户与商家之间的黏性足够强，无论是短距离线下交易，还是远距离亲人、朋友、同事关系，强关系都是不争之事实。以社区零售业态为例，商店是社区的组成部分，用户作为社区一员，和商店之间具有天然的商家和消费者的关系，无论主动或被动，其强相关性的基础无法改变，很多时候用户无法选择，因为从距离上限制了其选择的范围。 但是，2019年年末，一场突发的新冠肺炎疫情打破了一切节奏，伴随着社会疫情防控，“隔离”似乎成为常态，一切商业往来几乎都陷入了停顿，依托于强关系的商业生态戛然而止。疫情期间商场关闭，学校停课，餐厅歇业，线下商务会议取消，原生近距离的强关系被割裂，基于线下商务社交活动形成的强关系亦受到猛烈冲击，全球经济按下了暂停键。不少企业都面临严峻的经营挑战，如寻找新的销售路径、更换新的供应商、升级商业模式……不少企业陷入结构性停滞，它们的自救需要商业资源的合理流动和对接。依靠企业家大数据设立项目、企业家提供服务的线上平台也因疫情迎来新机，“天九老板云—企业家O2O移动商务社交云平台”就是一个典型案例。在百万企业家共同构建的资源库里面，企业家将更容易与同城、同行、同产业链的企业家产生连接，并交换资源、分享经验，特别是在疫情防控关键时期，这条线上通路在客观上成为商业资源流动的枢纽。 天九老板云逆势升级 天九老板云为企业家提供多维度的智慧赋能服务，定位于100多万企业家的生意群，供平台企业家商务、社交、学习、合作，集合了项目在线路演、项目抢占、独角兽大会、商机发布、人脉社交、商业智慧等实用性功能和模块，为企业家提供智慧赋能、生意赋能、人脉赋能、合作赋能以及优惠政策等一站式服务，致力于新科技推动全球优质项目和优质企业家资源智能互通，帮助企业家轻松转型。天九老板云通过整合国内国外项目、人脉资源，打造企业领域的O2O社交商务平台。在这里，企业家可以结识同城、同行、同爱好的老板，学习经营管理知识，还可以在线报名参加线下独角兽大会。“云洽会”作为天九老板云的核心亮点，能够帮助企业成长，为企业家赋能。企业家不用亲临现场也能在手机端同步观看最新发布的优质项目，同时与其他企业家零距离对话交流，拓展人脉，充分满足企业家共聚、共享、共赢的O2O商务社交需求。 项目成交在线化 天九老板云作为一个商务社交云平台，嫁接项目资源和企业家资源的最终目的是促使用户之间产生交易，共享收益。“成交”是整个业务链条的最后一个节点，项目路演、商机发布和在线洽谈是“成交”的铺垫，线上商业社交活动的理想状态是线上成交，天九老板云也通过技术手段和交易支付方式实现了部分功能。“成交”包括所有流程，如商机寻找、双方洽谈、线上支付等环节。平台上的联营项目在路演时，联营企业家(投资人)可以直接点击“我感兴趣”，服务秘书线上即可接收信息，及时向企业反馈信息。观看界面和项目介绍页有“抢占支付”按钮，意向企业家可以直接点击支付意向合作款。支付意向合作款之后，项目方团队和天九平台服务秘书联系客户，可实地考察项目，如果对项目满意，且自有资源与项目方非常匹配，则签订合同、支付款项，达成最终合作。用户通过“交商友”模块寻找商机，进入“商机”可查看所对应权限的商机信息，关注发布信息者可与其直接在线探讨合作，线上交流后彼此之间具有真实的合作意愿则可以基于信任成交。 线上新业态新模式却受疫情催化，加速崛起。直播“带货”火爆全网，港股新秀快手跃然成为国内第四大电商平台；线上零售逆势上扬，一骑绝尘，盒马鲜生等新零售平台依靠线上运营订单暴增；外卖成为“封闭期”居家必备，美团、饿了么等外卖巨头饱尝盈利美味；流媒体崭露头角，字节跳动买断《囧妈》，赚足眼球收割流量红利。全球最大的独角兽孵化平台“天九”被迫提前启动线上业务，线上化服务打通连接客户的最后一环，实现业务突破，业绩创造历史记录。 2015—2019年间，大量O2O概念企业倒闭，线上无法挣脱互联网巨头的流量霸权，线下无法挣脱“租金的诅咒”，线下和线上互动的驱动力不足。O2O曾经盛极一时，借助移动互联网的发展机遇，借鉴国外O2O鼻祖Groupon的运营模式，渗透至餐饮、社区、美业、旅游、教育、汽车、房产等各行各业，O2O新模式、新打法、新思路广泛应用于各领域。 为了帮助读者了解互动型经济，本书罗列了天九集团内部孵化的典型案例，包括“田园综合体”“共享养殖”“美甲”“汽车新零售”“互联网法律服务”“生活服务”等领域。对实现线上线下联动，完成商业模式闭环，取得丰硕成果的项目和正在探索的项目，进行了深入浅出的剖析。虽然笔者对案例进行了实地调研走访，但因水平和精力有限，案例仅为个人特定时间背景下得出的结论，不尽完备之处望读者海涵。 可以说，互动型经济是在社会物质极大丰富之后“有闲一族”对更高层次物质和精神的追求之下诞生的。随着5G、大数据、云计算以及人工智能等高端智能技术的普及程度的加深，社会生产效率和商业效率将会得到进一步提升，属于“有闲一族”的人将会越来越多，进一步促进互动型经济规模的发展。 作 者 |
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