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  • 战胜机器人 让人类立于不败之地的5项关键特质 (英)黛布拉·史蒂文斯 著 傅婧瑛 译 职场经管、励志 正版图书籍
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    • 作者: 黛布拉·史蒂文斯著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-08
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    • 作者: 黛布拉·史蒂文斯著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-08
    • ISBN:9789639455804
    • 版权提供:人民邮电出版社

    战胜机器人 让人类立于不败之地的5项关键特质

    作  者:(英)黛布拉·史蒂文斯 著 傅婧瑛 译
    定  价:59.8
    出 版 社:人民邮电出版社
    出版日期:2022年08月01日
    页  数:288
    装  帧:平装
    ISBN:9787115593641

    ★在充满与机器人竞争的数字时代,我们怎样才能始终在职场中成为佼佼者?五项让我们在职场中脱颖而出的关键软技能——互动、倾听、共情、合作、激励,助你斩获在职场中的高光时刻。★掌握软技能,在职业领域成为领跑者。五周的课程,每一周关注一个重要的软技能,使你的工作更有效,进一步实现人生价值。★软技能往往决定了我们的职业生涯的高度,激发我们的潜能,让我们突破瓶颈,与竞争者拉开差距,扭转关键局面,让我们出类拔萃。★本书由《超级时间整理术》的作者迈克尔赫佩尔推荐。

    第一部分 我们不是机器人
    第一章我们只是人类罢了 003
    我们只需要一个唤醒呼叫 003
    机器人不是正在路上——它们已经融入我们的生活 005
    使用或者丢弃 009
    我们只能怪自己 012
    人类机器人的崛起 013
    不要抛下自己的人性 015
    如何优选限度地用好本书 017
    机会 019
    人类机器人测试 020
    通往人性的路线图 020
    重获人性的大师课程 021
    研究 022
    买一个日记本 023
    为什么选择我 024
    你真的是人类奇迹 026
    第二章职业的未来 028
    这是充满机会的时代 029
    因机器人而死:变革世界中的新机械化危险 030
    未来,我们会像曾经的马一样吗 032
    学习,忘却,再学习——未来的五个生存技能 038
    互动——你的社交技能,以及与人真诚
    地建立关系的能力 040
    倾听——慢下来,带着好奇心提出问题,
    以理解而非单纯回应的目的去倾听 043
    共情——理解他人经历的真诚欲望 045
    人情味,人性化 048
    合作——在未来构建、管理团队以及与团队成员沟通 050
    人际关系的重要性 051
    激励——讲故事,影响、说服他人,阐述自己的观点 053
    推荐阅读与回顾 056
    研究报告 056
    TED 演讲 056
    值得关注的优秀人物 056
    第三章你是人类机器人吗 057
    人类机器人测试 059
    测试1:你是不连接电源的人类,
    还是有依附性的机器人? 061
    测试2:互动——你与人建立联系的能力和
    社交能力如何? 066
    测试3:倾听——你只是在听,还是在主动倾听? 071
    测试4:共情——你是疏远他人的机器人
    还是热情的人类? 075
    测试5:合作——你激发出同事的优选潜力了吗? 080
    测试6:激励——你在讲述什么故事? 086
    第四章运用路线图,让自己脱颖而出 094
    练习1:培养成长型思维 095
    什么是成长型思维 096
    成长型思维与固定型思维 097
    培养成长型思维的七种方式 101
    “还没有”的威力 103
    自我导向型学习 104
    获得反馈意见,变得更优秀 105
    如何寻求反馈意见 106
    练习2:寻求反馈意见 107
    反思 110
    练习3:脱颖而出路线图 112
    了解自己 112
    你希望其他人怎么谈论你 113
    个人价值观 113
    你有什么样的故事 114
    我的故事 115
    推荐阅读与观看的内容 116
    第二部分 大师课程
    第五章第一周:互动 你的社交技能,
    以及真诚建立沟通的能力 122
    第一周,第一天 123
    练习 124
    建立联系 124
    第一周,第二天 128
    练习 128
    了解我,了解你 128
    外向者面对内向者时 131
    内向者面对外向者时 131
    第一周,第三天 132
    练习 133
    从A 到Z 的积极形容词 133
    第一周,第四天 137
    练习 137
    成为积极向上的榜样 137
    HAT 饼状图 139
    第一周,第五天 142
    练习 142
    更有意义的对话 142
    关于假日的对话 144
    进程检查 147
    每周反思 147
    个人路线图 148
    SMARTER 目标 148
    第六章第二周:倾听 慢下来,带着好奇心
    提出问题、倾听并理解,而不是仅仅
    做出回应 150
    第二周,第一天 152
    练习 152
    出色地倾听 152
    第二周,第二天 156
    练习 157
    调动感官去倾听 157
    第二周,第三天 161
    练习 161
    主动倾听 161
    线性提问或循环提问 163
    第二周,第四天 166
    练习 166
    向专家学习 166
    第二周,第五天 170
    练习 171
    你的倾听类型 171
    进程检查 173
    每周反思 173
    个人路线图 174
    SMARTER 目标 174
    第七章第三周:共情 一种理解他人感受的
    真诚意愿 176
    第三周,第一天 178
    练习 179
    理解共情 179
    第三周,第二天 182
    练习 183
    实践共情 183
    第三周,第三天 187
    练习 187
    共情与同情 187
    第三周,第四天 191
    练习 191
    领会言外之意 191
    第三周,第五天 196
    练习 196
    你与共情 196
    GROW 案例与模板 198
    进程检查 200
    每周反思 200
    个人路线图 200
    SMARTER 目标 201
    第八章第四周:合作 在未来的团队中构建、
    管理并合作 203
    第四周,第一天 205
    练习 205
    领导一个团队 205
    第四周,第二天 210
    练习 211
    你属于哪种团队成员 211
    第四周,第三天 214
    练习 214
    处理纠纷 214
    第四周,第四天 219
    练习 220
    前馈 220
    第四周,第五天 224
    练习 224
    从“为什么”开始 224
    进程检查 228
    每周反思 228
    个人路线图 229
    SMARTER 目标 229
    第九章第五周:激励 讲故事,用自身理念
    影响并激励他人 231
    第五周,第一天 233
    练习 233
    积极的自我信念 233
    第五周,第二天 237
    练习 237
    影响他人的艺术 237
    第五周,第三天 243
    练习 243
    推销与影响 243
    第五周,第四天 247
    练习 248
    讲故事的力量 248
    我的真实案例 250
    第五周,第五天 251
    练习 252
    激励他人 252
    进程检查 254
    每周反思 255
    个人路线图 255
    SMARTER 目标 256
    第十章沿着路线图继续前进 257
    让我们先回顾之前的练习 258
    再次发出征求反馈意见的邮件 259
    进程饼状图 259
    写给更好的自己的一封信 261
    亲爱的未来的我 262
    来自过去的我 262
    致谢 265

    内容简介

    在数字时代,机器人开始融入我们生活的方方面面,甚至能比人类更有效地完成自动化的工作。面对日新月异的未来,我们怎样才能在激烈的竞争中脱颖而出?怎样才能提升我们人类特有的软技能?软技能在复杂多变的经济形势和科学技术快速迭代的当下显得越发重要。软技能是专属于人类的技能,也是我们在职场、生活和未来竞争中的核心技能。如果我们能掌握主导自己命运的软技能,我们就能在自身的职业生涯中出类拔萃。《战胜机器人:让人类立于不败之地的5 项关键特质》旨在帮助你明确自己的目标和未来的人生规划,并为你定制一个5周的计划,每周都会引导你掌握一项重要的软技能,包括互动、倾听、共情、合作、激励,掌握它们将帮助你保持与人合作的热情,发挥出自身强大的潜能,进一步实现人生价值,在未知的未来也能脱颖而出。本书适合每一位想要在职场中提升竞争力,掌握突破人生瓶颈的核心技能,以及在未来与机器人的竞争中成为佼佼者的人士阅读。

    (英)黛布拉·史蒂文斯 著 傅婧瑛 译

    [英]黛布拉·史蒂文斯(Debra Stevens) ·一家专业的软技能培训公司的CEO·曾任职于全球的许多大公司·为数万人提供了软技能培训·热衷于帮助人们找到与他人进行有效沟通的方式

         我们只是人类罢了 我们只需要一个唤醒呼叫 在新冠肺炎疫情暴发前,在人们需要保持社交距离前,我在伦敦乘坐地铁朱比利线去上班,车厢里都是人,站着的人们都在拼命地避免侵犯他人的空间,避免眼神接触。专享的声音就是地铁运行时发出的“轰隆隆”的震动声,没人说话。这是地铁上的常态,是我们的生存本能,是我们在那种环境下进行的自我保护(疫情暴发后更是如此)。然而,地铁突然停止运行,所有灯光都熄灭了。车厢里非常黑,人们纷纷打开手机上的照明功能,车厢亮起来的瞬间给人一种充满魔力的感觉,而更有魔力的,则是人们开始互相交流的情景。 此时仿佛一个隐形的开关被打开了,陌生人开始彼此聊起地铁突然停运的事。在广播通知乘客地铁出现电力故障,5分钟后将重新启动的时候,人们开始闲聊起来。坐在我旁边的女士告诉我,她正准备去见自己的女儿,她要在丽兹卡尔顿......

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