内容简介
本教材分为三大部分。
理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。
案例分析部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界有名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对有名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。
模拟谈判部分:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,作者对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。