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  • 消费心理学教程 第6版 徐萍 著 徐萍 编 大学教材大中专 正版图书籍 上海财经大学出版社
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    • 作者: 无著
    • 出版社: 上海财经大学出版社有限公司
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    • 作者: 无著
    • 出版社:上海财经大学出版社有限公司
    • ISBN:9782893944865
    • 国别/地区:中国
    • 版权提供:上海财经大学出版社有限公司

    消费心理学教程 第6版

    作  者:徐萍 著 徐萍 编
    定  价:49
    出 版 社:上海财经大学出版社
    出版日期:2018年08月01日
    页  数:0
    装  帧:平装
    ISBN:9787564230739
    第六版前言
    第一编 总论
    第一章 消费心理学的基本问题
    第一节 消费心理学的研究对象
    第二节 消费心理学的形成与发展
    第三节 消费心理的研究方法
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第二编 消费者心理
    第二章 消费者的心理活动过程
    第一节 消费者心理活动的认识过程
    第二节 消费者心理活动的情感过程
    第三节 消费者心理活动的意志过程
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第三章 消费者的需要和动机
    第一节 消费者需要的特征与形态
    第二节 消费者需要的种类与基本内容
    第三节 消费者需要的发展趋向
    第四节 消费者的购买动机
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第四章 消费者的态度
    第一节 消费者态度概述
    第二节 消费者态度的改变与测量
    第三节 消费者的特殊心理表现
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第五章 消费者的购买行为与决策
    第一节 消费者行为的三个模式
    第二节 消费者的购买行为过程与类型
    第三节 消费者购买决策
    第四节 消费者行为的效用评价
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第六章 消费者的个性心理特征
    第一节 消费者的气质
    第二节 消费者的性格
    第三节 消费者的能力
    第四节 消费者的兴趣
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第三编 社会环境心理
    第七章 社会环境对消费者心理的影响
    第一节 社会经济环境的影响
    第二节 社会文化环境的影响
    第三节 社会群体的影响
    第四节 家庭的影响
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料。
    第八章 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
    第一节 消费习俗与消费流行
    第二节 暗示、模仿与从众行为
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第九章 消费者群体市场心理概观
    第一节 少年儿童消费者的市场心理
    第二节 青年消费者的市场心理
    第三节 女性消费者的市场心理
    第四节 中老年消费者的市场心理
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第四编 营销心理策略
    第十章 新产品开发、推广与消费心理
    第一节 新产品的含义
    第二节 新产品开发的心理策略
    第三节 新产品推广的心理策略
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十一章 商品品牌、色彩与包装心理
    第一节 品牌创立与消费者心理
    第二节 色彩选择与消费者心理
    第三节 包装设计与消费者心理
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十二章 商品价格心理
    第一节 价格的心理功能
    第二节 消费者对价格的心理反应及判断
    第三节 商品定价与调整心理策略
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十三章 公共关系心理
    第一节 消费者公众的心理特征
    第二节 人际关系与消费心理
    第三节 公共关系心理策略
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十四章 商务谈判心理
    第一节 商务谈判效果的影响因素
    第二节 商务谈判的心理方法与技巧
    第三节 成功商务谈判实例分析
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十五章 商品推销心理
    第一节 推销对象的心理类型与心理分析
    第二节 推销过程中的心理研究
    第三节 顾客应接与商品推介心理策略
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十六章 广告心理与广告技巧
    第一节 商业广告概述
    第二节 广告媒体心理分析
    第三节 商业广告的传播策略
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十七章 电子商务与消费者心理
    第一节 电子商务及其在我国的发展现状
    第二节 电子商务与消费者心理
    第三节 网络营销制胜的要素
    第四节 电子商务具有强大的生命力
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第五编 购物环境心理
    第十八章 商场环境心理
    第一节 商场类型与选址心理
    第二节 建筑外观与橱窗设计心理
    第三节 商场内部设计心理
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第十九章 销售服务心理
    第一节 销售服务心理功能
    第二节 销售服务三阶段的心理策略
    第三节 销售服务中的冲突处理与抱怨处理技巧
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    第二十章 营销人员心理
    第一节 营销人员对消费者心理的影响力
    第二节 营销人员心理对营销活动的影响
    第三节 营销人员心理素质的培训与提高
    本章小结
    思考题
    案例分析
    阅读资料
    参考文献

    内容简介

    《消费心理学教程》(第六版)力图运用马克思主义辩证唯物论与普通心理学的一般理论,在市场营销活动的范围内系统研究消费者心理活动现象及其规律,着重介绍结合消费者心理特点的经营方式与营销技巧。本书对从事营销、经营、管理实务的企业家是一本推荐的工具书,对本专院校市场营销及经贸专业学生则是一本实用的专业教材,并可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。

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