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| 商品名称： | 无测试组织：测试团队的敏捷转型 |
| 作 者： | 张鼎
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| 市 场 价： | 109.00
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| ISBN 号： | 9787111730828
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| 出版日期： |
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| 页 数： | 332
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| 开 本： |
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| 出 版 社： | 机械工业出版社 |
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Contents 序1 序2 序3 前 言 第一部分 打造敏捷测试团队 第1章 敏捷测试团队的自我诊断 2 1.1 从测试角度理解敏捷理念 2 1.2 什么是敏捷测试 5 1.3 敏捷测试为什么会失败 6 1.4 测试团队如何自我诊断 9 1.4.1 团队代表访谈 9 1.4.2 提炼结果，召开脑暴会 9 1.4.3 TOP举措的跟进 10 1.4.4 诊断脑暴会的成果示例 10 1.5 本章小结 12 第2章 敏捷实践中的测试关注点 13 2.1 Scrum 13 2.1.1 Scrum核心知识简介 13 2.1.2 Scrum核心价值观带给测试的启发 14 2.1.3 Scrum角色应关注的测试活动 17 2.2 极限编程 19 2.3 用户故事 21 2.4 精益看板 24 2.5 大规模敏捷 27 2.5.1 SAFe核心知识简介 28 2.5.2 测试启发 29 2.6 本章小结 30 第3章 测试左移与右看 31 3.1 左移到需求阶段 31 3.1.1 精益需求的产生过程 32 3.1.2 明确需求价值 33 3.1.3 完善用户画像和用户故事 场景 34 3.1.4 需求评审前给出验收测试点 35 3.1.5 迭代需求拆解及合理估算 任务 37 3.1.6 需求评审的质量把关 38 3.2 左移到开发阶段 39 3.2.1 开发设计评审 40 3.2.2 TDD与单元测试门禁 40 3.2.3 代码评审活动 41 3.2.4 代码规范 42 3.2.5 桌面评审 43 3.2.6 持续测试建设 43 3.3 右看发布阶段 45 3.3.1 参与或组织可用性测试 45 3.3.2 关注持续部署和发布 46 3.3.3 压力演习与混沌工程 47 3.3.4 服务质量监控 48 3.3.5 用户行为埋点与用例优化 49 3.4 本章小结 50 第4章 敏捷研发的度量 51 4.1 传统质量度量与敏捷质量度量 51 4.1.1 从QA的郁闷说起 51 4.1.2 传统质量观与敏捷质量观 53 4.1.3 度量作弊背后的经济学 56 4.1.4 度量的误区 58 4.2 基于敏捷的度量指标设计 58 4.2.1 敏捷度量的特质和分层 59 4.2.2 软件生命周期中的敏捷指标 60 4.3 团队敏捷成熟度度量 65 4.3.1 管理视角 66 4.3.2 产品视角 67 4.3.3 技术视角 67 4.3.4 不同成熟度发展阶段的目标 达成 68 4.4 本章小结 69 第5章 敏捷文档与沟通 71 5.1 敏捷文档的高价值 71 5.2 敏捷文档优化实践 73 5.2.1 文档描述简化 73 5.2.2 交叉二维表的妙用 74 5.2.3 思维导图设计用例 76 5.2.4 让文档更生动 79 5.3 沉淀知识图谱 81 5.4 测试沟通中的热门概念 84 5.5 提升质量汇报的效果 87 5.6 构建敏捷研发质量体系文档 90 5.7 本章小结 93 第6章 团队能力培养与创新氛围 94 6.1 技术战略规划—识别核心 能力 94 6.2 测试工程师能力模型 96 6.2.1 测试核心专业能力 96 6.2.2 测试核心素质能力 98 6.2.3 职级晋升辅导 100 6.3 创新氛围建设 103 6.3.1 健康的创新机制 104 6.3.2 培养创新思维 105 6.3.3 创新案例：自制400元的 硬件电量仪 108 6.3.4 测试专利申请 111 6.4 本章小结 113 第7章 外包测试的高效管理 114 7.1 外包的分类和价值 114 7.2 测试外包团队的组建 116 7.3 外包管理的提效实践 118 7.3.1 关键角色与风险控制 118 7.3.2 内外部团队适合的测试类型 120 7.3.3 外包管理系统与度量 121 7.3.4 交付对接模式和高效运作 123 7.4 ODC建设与远程管理 125 7.4.1 敏捷建设思路 125 7.4.2 高效ODC建设的真实案例 126 7.4.3 多地联合研发的建议 128 7.5 本章小结 130 第二部分 修炼敏捷测试技术 第8章 测试分析与设计基础 132 8.1 测试分析，重中之重 132 8.2 需求可测性分析 133 8.2.1 需求可测性澄清 134 8.2.2 深入需求的技术设计方案 135 8.3 制定测试策略 137 8.3.1 测试策略的内容 137 8.3.2 不同阶段的测试策略 139 8.3.3 测试策略案例：机型兼容 测试 140 8.3.4 测试策略的全局设计 143 8.4 测试用例设计基础 145 8.5 风险分析和管理 148 8.6 策略执行的复盘与调整 150 8.6.1 测试活动应该何时结束 150 8.6.2 确认测试结论 151 8.7 缺陷根因分析 151 8.7.1 5W根因分析法 152 8.7.2 侦探分析法 154 8.7.3 经典缺陷分析大奖 155 8.7.4 正交缺陷分析法 155 8.7.5 反馈漏斗与舆情分析 157 8.8 本章小结 159 第9章 自动化测试的ROI 160 9.1 深入理解自动化测试的ROI 160 9.1.1 自动化测试的误区 160 9.1.2 自动化测试分层模型 162 9.1.3 自动化测试的ROI公式 164 9.1.4 隐含的ROI影响因子 166 9.2 ROI提升实战心得 168 9.2.1 移动端性能自动化测试 168 9.2.2 移动端UI自动化测试 170 9.2.3 真机云测试平台 172 9.3 DevOps持续测试的ROI 175 9.4 其他自动化工具的ROI 177 9.5 本章小结 181 第10章 探索式测试 182 10.1 什么是探索式测试 182 10.1.1 探索式测试的由来 183 10.1.2 探索式测试的发展阶段 183 10.1.3 对探索式测试的误解 184 10.1.4 探索式测试与计划式测试 185 10.2 局部探索和全局探索 186 10.2.1 局部探索 186 10.2.2 全局探索 187 10.2.3 探索式测试方法的选取和 衍生 188 10.2.4 在探索过程中引入变化 191 10.3 探索式测试实践过程 192 10.3.1 探索前期准备 192 10.3.2 探索式测试的测程和章程 194 10.3.3 章程设计案例：云盘上传/ 下载功能 195 10.3.4 开始探索 196 10.4 实践中的问题和解决方案 198 10.4.1 面对的问题 198 10.4.2 如何衡量探索式测试的 收益 198 10.4.3 实践技巧总结 199 10.4.4 谁会成为探索式测试高手 199 10.5 集体冒烟探索式测试（缺陷 大扫除） 200 10.5.1 缺陷大扫除流程 200 10.5.2 收获和启示 202 10.6 探索式测试进阶工具箱 203 10.6.1 噩梦头条脑暴游戏 203 10.6.2 原创模型和原创方法 204 10.6.3 与众包平台合作：参与 探索挑战 205 10.6.4 原创扑克牌游戏 205 10.7 本章小结 211 第11章 众包测试 212 11.1 众包行业知识 212 11.1.1 为什么要众包 212 11.1.2 众包的五种模式 213 11.1.3 知名众包平台案例 214 11.1.4 众包管理的注意事项 215 11.2 走进移动众测 216 11.2.1 众测行业介绍 216 11.2.2 移动众测的价值 217 11.3 众测平台建设实战 218 11.3.1 众测平台组成 218 11.3.2 从一键反馈专业Bug说起 220 11.3.3 从反馈工具到闭环的众测 平台 223 11.3.4 众测SDK：嵌入产品线上 反馈闭环 226 11.4 众测平台商业化运营 227 11.4.1 运营关注指标 227 11.4.2 众测商业画布 228 11.4.3 众测支持的任务场景 229 11.4.4 众测任务管理 231 11.4.5 众测社区的氛围运营 232 11.5 众测依赖的各种技术 234 11.6 本章小结 236 第12章 精准测试 237 12.1 重新定义精准测试 237 12.1.1 精准测试为何兴起 237 12.1.2 关于精准测试的困惑 239 12.2 精准测试分析之路 241 12.2.1 精准测试分析如何开展 241 12.2.2 对需求的精准分析 242 12.2.3 对开发设计的精准分析 243 12.2.4 代码与用例关联的知识库 246 12.2.5 案例：精准分析和测试 过程 247 12.3 精准测试工具设计之路 253 12.3.1 代码覆盖率工具 253 12.3.2 精准用例推荐系统 254 12.3.3 精准测试工具的能力 拓展 255 12.4 测试建模：辅助精准用例设计 256 12.5 精准测试的收益 259 12.6 本章小结 262 第13章 提升用户体验的测试方案 263 13.1 用户体验与测试工作 264 13.1.1 体验类测试的现状 264 13.1.2 用户体验定义的模型 264 13.1.3 用户体验问题与常规缺陷的异同 266 13.1.4 研究用户，提升共情能力 267 13.2 NPS变革，测试可以做什么 267 13.2.1 常见用户体验调查指标 267 13.2.2 企业提升NPS的体系化 打法 269 13.2.3 针对NPS，测试应该做 什么 271 13.3 成为产品/设计的好帮手 273 13.3.1 验收测试：体验型交付 273 13.3.2 利用基础设计规范 274 13.3.3 支持产品提供体验分级 服务 275 13.3.4 众包平台支撑用户体验 挖掘 276 13.4 基于ACC模型做测试设计 277 13.5 竞品体验对比评测 279 13.5.1 KANO模型 279 13.5.2 竞品对比测试核心指标 设计 279 13.5.3 案例：手机浏览器页面 加载速度测试 281 13.5.4 案例：地图导航App测试 282 13.5.5 竞品体验对比评测专题 报告 284 13.6 提升用户体验的探索式测试 方法 285 13.6.1 角色扮演测试法 285 13.6.2 肥皂剧探索模型 286 13.6.3 用户旅程触点测试法 288 13.6.4 不良利润分析法 290 13.6.5 差评分析法/博客测试法 291 13.6.6 交互规范测评法/放大 缩小测试法 291 13.7 本章小结 292 第14章 迈向智能化测试 293 14.1 测试人员为何要修炼AI 能力 293 14.2 相关领域基本功学习 295 14.2.1 大数据开发知识 295 14.2.2 信息论和数学相关知识 296 14.2.3 机器学习经典知识 296 14.2.4 人工智能的进一步学习 298 14.3 成为智能产品测试专家 300 14.3.1 图像识别类产品评测 301 14.3.2 智能语音类产品评测 302 14.3.3 智能对话系统评测 304 14.3.4 推荐算法评测 306 14.4 成为智能化测试提效专家 307 14.4.1 智能化测试简述 308 14.4.2 大数据测试和录制回放 309 14.4.3 案例：AI引入UI自动化 测试 310 14.4.4 案例：AI引入安全评测 314 14.5 本章小结 316 第15章 思维实验：无测试组织 317 15.1 无测试组织的定义 317 15.2 跨越十年的思维实验 319 15.3 敏捷时代，质量人员如何 转型 323 15.3.1 QA工程师的转型 323 15.3.2 传统测试经理的转型 325 15.3.3 转型的持续保障工具 325 15.4 本章小结 332 |
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内容简介 这是一本从敏捷测试团队打造、敏捷测试技术修炼两个维度指导一线的测试团队和质量团队全面实现敏捷转型的著作。 随着软件研发和交付模式的变革，软件测试不断在向服务化、标准化、智能化和全员化的方向演进，对质量和效率的要求越来越高。大量实践表明，只有高度敏捷化的团队和敏捷的测试方法才能做到二者兼顾。本书作者在阿里、腾讯、OPPO等知名企业从事质量和测试方面的技术和管理工作20余年，有丰富的经验和深度思考。 本书从一线测试团队和质量团队的视角出发，以解决测试工作中的实际困难为宗旨，以“敏捷效果”为挑选观点和素材的准绳，内容既不会随着技术的发展而过时，又能引发各类角色广泛深入地思考。 全书核心内容分为两个部分： 第一部分（第1~7章） 打造敏捷测试团队 从测试团队为什么敏捷不起来讲起，介绍敏捷测试团队需要具备的理论认知，引出多个维度的敏捷组织要求，并对质量度量体系进行重新构建。这部分展开打造敏捷测试组织的痛点模块，分享作者亲身实施的案例，包含团队诊断、敏捷度量、流程敏捷、文档敏捷、外包管理敏捷、创新组织打造等，其中流程敏捷是重点介绍的模块。在整个研发生命周期的各个阶段，测试团队都有值得敏捷实践的具体措施。
第二部分（第8~15章）修炼敏捷测试技术 主要讲解敏捷测试技术的原理和实践，按照从基础到进阶的顺序，分别介绍了测试分析设计能力、自动化测试的ROI、敏捷测试的三大利器、提升用户体验的测试方案、面向未来的智能化测试、无测试组织的思维实验等。其中，敏捷测试三大利器（探索式测试、众包测试、精准测试）是非常丰富且有效的实践知识体系。 |
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