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  • [正版新书] 市场营销学(简明版) 符国群 清华大学出版社 市场营销
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    • 作者: 符国群著
    • 出版社: 清华大学出版社
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    • 作者: 符国群著
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:16开
    • ISBN:9788927653379
    • 版权提供:清华大学出版社

     书名:  市场营销学(简明版)
     出版社:  清华大学出版社
     出版日期  2023
     ISBN号:  9787302633495

    本书以顾客价值为主线、营销过程为辅线组织内容,全面、系统地介绍了营销基本理论、工具和方法。全书分为价值理念篇、营销过程篇、价值发现篇、价值设计篇、价值创造与传递篇、价值获取篇,共20章。内容全面、体系完整、理论与操作并重,反映时代与本土特色,是一本既有传承又有创新的新形态教材。本教材具有如下特色:体系新颖;内容系统、全面;理论与实践并重。本书既可作为高等院校市场营销本科专业入门教材,也适合作为经济与管理类专业学生学习和使用。



    符国群,男,1963年出生,湖南人,现为北京大学光华管理学院教授、博士生导师,兼任中国高等院校市场学研究会会长。主要从事品牌管理、消费者行为、家庭消费与购买决策等方面的研究。

    中国高等院校市场学研究会官方推荐教材

    目录


    第一篇  价值理念篇
    第一章  现代组织中的市场营销 3
    第一节  理解市场营销 3
    第二节  市场营销的重要性 8
    第三节  市场经营理念的演变 10
    第四节  成为市场导向的公司 13
    第五节  影响营销未来发展的主要力量 16
    第六节  主流范式与本书结构 19
    第二篇  营销过程篇
    第二章  市场营销战略规划 25
    第一节  公司战略规划 25
    第二节  营销战略与营销组合 35
    第三节  如何制定营销战略 39
    第三章  市场营销计划、组织与实施 45
    第一节  市场营销计划 45
    第二节  市场营销组织 49
    第三节  市场营销计划实施 55
    第四节  市场营销控制 58
    第三篇  价值发现篇
    第四章  洞察行业与市场 65
    第一节  市场与行业 65
    第二节  行业分析 67
    第三节  市场的演进 73
    第四节  市场需求分析 75
    第五节  竞争者分析 78
    第五章  理解顾客行为 85
    第一节  顾客为什么购买 85
    第二节  顾客如何购买 89
    第三节  影响购买行为的主要因素 95
    第四节  组织购买者行为分析 100
    第五节  如何研究顾客 105
    第四篇  价值设计篇
    第六章  选择进入市场 111
    第一节  市场细分概述 111
    第二节  消费品市场细分 112
    第三节  工业品市场细分 114
    第四节  目标市场选择 122
    第七章  市场定位 127
    第一节  市场定位概述 127
    第二节  竞争定位与目标定位 131
    第三节  品类定位 137
    第五篇  价值创造与传递篇
    第八章  管理产品与服务 147
    第一节  产品相关概念 147
    第二节  产品生命周期管理 152
    第三节  产品组合及优化 155
    第四节  服务营销与管理 160
    第九章  动态管理新产品 169
    第一节  新产品及其重要性 169
    第二节  新产品开发过程 172
    第三节  创新产品采用与扩散 180
    第十章  建立和完善分销网络 185
    第一节  分销渠道与分销网络 185
    第二节  分销渠道设计 194
    第三节  分销渠道管理 199
    第四节  分销渠道的调整与优化 203
    第十一章  制定和调整价格 206
    第一节  定价影响因素 206
    第二节  价格制定过程 209
    第三节  主要定价方法 211
    第四节  常用定价策略 215
    第五节  价格调整与改变 221
    第十二章  整合传播信息 224
    第一节  数字化时代的营销传播 224
    第二节  营销传播的主要手段 229
    第三节  营销传播过程 233
    第四节  整合营销传播 239
    第十三章  管理销售队伍 244
    第一节  销售人员及职责 244
    第二节  销售队伍设计 247
    第三节  销售队伍管理 253
    第四节  人员推销过程 257
    第六篇  价值获取篇
    第十四章  建立和维持客户关系 265
    第一节  客户关系管理概述 265
    第二节  顾客选择 269
    第三节  顾客获取 271
    第四节  保持与强化客户关系 275
    第五节  监控客户关系及结果 279
    第十五章  建立品牌声誉 284
    第一节  理解品牌 284
    第二节  品牌资产 286
    第三节  企业品牌决策 288
    第四节  如何创立品牌 292
    第五节  动态管理品牌 296








     

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