妙趣横生行为经济 战胜商业与生活中的非理性[日]相良奈美香 行为经济学的知识与实践 行为经济学语言与方法应用书籍

编辑引荐

在*近的十年内，行为经济学相关工作的搜索热度增加了1000倍。以谷歌、亚马逊、苹果、网飞为首的互联网公司都组建了研究行为经济学的相关团队。哈佛大学、麻省理工学院、加州大学洛杉矶分校、加州理工学院、芝加哥大学、康奈尔大学这些**世界名校都开设了行为经济学的硕士与博士点。可以说，行为经济学是21世纪以来，商业领域*为炙手可热的学科，它已经深深地嵌入到实际商业与经济金融活动中，而了解行为经济学，也成为职场人的职业素养与职业技能。如果说博弈论与经济学研究的是人类的理性决策，那行为经济研究的就是人类的非理性决策。我们在日常生活中，总会在不经意间做出一些重要决策，而这些决策会影响我们的体重、婚姻、职业生涯和财富积累。而各种机构，也会利用我们决策的漏洞来引导我们的行为。学习了行为经济学，我们就能了解自己思维的局限，并能设计可以引导自己行为的模式，让我们能够积极把握自己的人生。行为经济学自诞生以来，已经造就了三位诺贝尔经济学奖得主，并从实验观察中形成了大量的理论成果。这些理论深刻地解释了我们的行事逻辑，但这些理论都是碎片化的，虽然有趣，但是难以记忆掌握。本书作者相良奈美香拥有心理学与经济学的双重学术背景，作为一名行为经济学者与行为经济的商业实践者，**成功地在本书中将当下的行为经济思想整合为认知习惯、感情与环境三大板块，顺着这个脉络，将行为经济学中的各种有趣案例系统化地娓娓道来。因为作者生动的文笔和系统的阐述，本书连续数月位居日本亚马逊经济类榜单的前十。

内容简介

在20世纪后半叶至今，有三位经济学家因为行为经济学的研究而获得了诺贝尔经济学奖。此后，行为经济学开始逐渐在商业界获得巨大的影响力，很多世界**公司都在争夺行为经济学人才，成立行为经济学团队，以亚马逊、谷歌、网飞为代表的巨头企业更是将行为经济的方法应用在了自己网页、分销渠道、会员制上。而为了响应商业界的巨大需求，哈佛大学、MIT、UCLA、加州理工、芝加哥大学、康奈尔大学这些世界名校都开设了行为经济学的硕士与博士点。可以预见的未来，行为经济研究会深深嵌入到实际的商业活动与经济金融活动中，成为21世纪职场人士的知识。但行为经济学是一个非常年轻的学科，又是经济学与心理学的交叉学科，研究者大多数是以具体的经济、社会现象出发，构建起一套行为经济知识点的网络。这对于职场人士与商务领域的工作者来说，并不是非常友好，市面上大多行为经济学的书要不专业难懂，要不有趣而散乱。本书作者作为资深行为经济学专家，以及15年的资深行为经济学顾问，尝试对行为经济的体系、方法论进行了系统梳理，让读者可以一目了然得一窥行为经济大厦，并串联起各个知识点，并可以结合实操。总的而言，作者归纳到，行为经济学是研究“非理性的决策行为”，而传统的经济学是研究“理性经济人的决策行为”。而对于认识人类的非理性决策，有三大维度，就是认知偏见、环境影响和情感左右。行为经济的所有知识点与实验基本上都是围绕这三个维度展开的，作者以这三个维度切入，全方位地介绍了行为经济学的知识与实践，有助于读者明白行为经济学的语言与方法，并理解其实际应用。

│目录│
序　言　**商业精英都在学习的“行为经济学”
序　章　这不是一本“行为经济学的入门书”1
行为经济学诞生的初衷是什么6
经济学和心理学的奇妙结合7
传统经济学无法解释“人类行为”11
行为经济学的一大成果“多储蓄，为明天”计划13
美国总统奥巴马连任与行为经济学17
为什么网飞会自动播放下一集19
隐藏在星巴克积分“星星”背后的目标梯度效应22
传统的行为经济学缺乏系统性25
罗列理论而不对其进行分类，难以掌握学科精髓25
行为经济学仍是一门至今尚未系统化的新学问28
首本系统整理介绍行为经济学的入门图书30
行为经济学，阐明人类“非理性决策机制”的学问30
实际上，我们的生活就是一系列“非理性决策”33
决定“非理性决策”的三要素35
**将主要理论进行梳理、系统化43
第1章　认知习惯：大脑的“认知习惯”会影响人们的决策47
认知习惯究竟来源于什么51
大脑的两种思维模式：双重过程理论（系统1 vs系统2）52
人们在何时会倾向于使用“系统1”54
阻碍“系统1”的“不流畅效应”57
“系统1”会创造更多的认知习惯59
“10美元的剧场票”与“心理账户”59
何为“自制偏差”63
从“沉没成本”角度来看，密歇根州和威斯康星州应该
选哪个65
注意力经济时代，你需要了解的“机会成本”67
“热手效应”：为什么我们会期待他“**过迈克尔·乔丹”69
为什么麦当劳的问卷调查是一场巨大的失败72
要了解人类，比起研究更应观察78
“登门槛效应”：把海报贴满大街小巷80
谷歌招聘与“确认性偏差”83
这款面霜很**？可能是“真相错觉效应”在作祟86
五感也是“认知习惯”90
万众瞩目的“具身认知”究竟是什么90
“概念隐喻”：如何展示高端腕表？垂直还是倾斜91
从“认知流畅性”角度来看，苹果的标识应该放在顶部94
“时间”也是一种“认知习惯”97
“双曲贴现模型”：未来的你不是你自己97
这个数字究竟是接近零还是远离零100
包含酒店的夏威夷之旅与“解释水平理论”102
用“计划谬误”搞定240个小时的项目104
无论快乐还是厌恶，*终都会“享乐适应”105
多伦多大学与“持续时间启发式”原则107
第2章　环境：人们所处的“环境”会影响决策113
人类受“环境”支配118
天气决定大学择校119
“系列位置效应”：为什么55%的人都选了diyi种红酒121
5美元的电池与“在场效应”124
20美元的星巴克礼品卡有时也会引发“过度合理化效应”126
信息过多会影响人们的判断129
微软“平均24分钟”结论129
行为经济学：信息绝不能过多131
一家出版社如何让读者避免“信息过载”134
选项太多，无法取舍136
4000种卫生纸与“选择过载”136
亚马逊和TikTok的“选择架构”139
如何让人们在两个月后依然对一款红酒赞不绝口141
*好的选择方法是十选一143
“助推理论”：即便如此，“今日**”也依然**145
跟乔布斯学习“随意选择”的秘诀146
人们的决定会因表述内容和形式的不同而变化150
娜奥米·曼德尔的调查与“启动效应”150
如果播放法式音乐，那么83%的顾客都会购买法国
葡萄酒152
“七成瘦肉”和“三成肥肉”，你会选哪个154
什么是“前景理论”156
哥伦比亚大学和加州大学洛杉矶分校关于“框架效应”
的研究159
联合评估与单独评估：如何选择二手辞典161
凭借“诱饵效应”大卖的275美元家庭烘焙机165
为何99%的奥地利人都同意捐赠器官167
iPhone 7看起来便宜的奥秘：“锚定效应”172
法院判决结果是由骰子上的数字决定的吗174
亚马逊：综合运用各类“环境”理论而立于不败之地177
如何运用“充足理由律”让有求于人的理由合理化179
如何运用“自主性偏差”让孩子洗碗182
只须改变“时间”，人们的决定就会发生变化186
在早上或午饭后更易被假释186
“冷热移情差距”：为什么有很多美国人会在早上买晚餐189
第3章　感情：当下的“感情”会影响人们的决策193
“感情”究竟是什么198
相比于喜怒哀乐，“轻微的情绪”更能影响人们的决策199
探究人们的“情绪”202
安东尼奥·达马西奥与“情感标记”207
互联网上的感情也具有“传染性”208
“积极情绪”如何影响人们的判断211
“拓展–构建理论”：积极情绪能提高业绩211
“心理所有权”可能会让拥有平板电脑的你过度购买214
“消极情绪”如何影响人们的判断218
“消极情绪”是敌是友219
如何让短短2分钟的演讲精妙绝伦222
凭借“立马放弃”逃离“消极情绪”224
stickK网站：一种让你心甘情愿捐钱给自己不喜欢的
组织团体的服务226
感情会影响我们的消费方式228
你正在被亚马逊的“无现金效应”麻痹229
为什么标价“2

相良奈美香
行为经济学博士。行为经济学顾问。
2002年在俄勒冈大学获得心理学学士，2005年和2009年分别获得俄勒冈大学心理学“行为经济学方向”硕士，以及俄勒冈大学商学院“行为经济学专业”博士。
在2005年至2009年担任俄勒冈大学商学院市场营销专业讲师。
2010年至2013年，在杜克大学商学院担任市场营销专业与管理学专业的博士后研究员，之后常任客座研究员。
毕业后创立了Sagara（相良的罗马音）咨询公司，担任总裁。其客户包括安联**投资与通用再保险公司等大型金融机构。
此后，经猎头介绍加入世界第3位的营销调查公司益普索公司，成为该公司·行为经济学中心（现·行为科学中心）创立者兼总裁。目前，她作为行为科学集团（行动科学集团，又名Syntoniq咨询）总裁，在世界范围内开展了包括行为经济学在内的行为科学咨询。

在行为经济学还没有普及之前，就进行了“如何将行为经济学引入商业”的咨询。在美国、欧洲，在金融、保险、保健、制药、技术、市场营销等广泛行业的企业中引入行为经济学，活跃在行为经济学的*前线。
他自己的研究除了在Proceedings of the National Academy of Sciences等权威的带有审阅的学术杂志之外，还将在《卫报》、CBS货币监测、《科学日报》等多家媒体上发表。此外，他还经常进行国际基调演讲，并受耶鲁大学、斯坦福大学、美国巨头Uber等邀请进行演讲等，从事推广行为经济学的活动。
此外，他还担任宾夕法尼亚大学硕士课程顾问。