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  • [正版新书] 直播营销与运营 清华大学出版社 网络营销-研究
  • 新商品上架
    • 作者: 无著
    • 出版社: 北京交通大学出版社
    • 出版时间:2024-05
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    • 作者: 无著
    • 出版社:北京交通大学出版社
    • 出版时间:2024-05
    • 开本:16开
    • ISBN:9781114544583
    • 版权提供:北京交通大学出版社

     书名:  直播营销与运营
     出版社:  清华大学出版社
     出版日期  2024
     ISBN号:  9787512151925

    本习题集是根据清华大学出版社和北京交通大学出版社联合出版的《施工企业会计》(第3版)中所附的思考题和实务题改编而成的。

       本书系统阐述直播营销的策划与运营,突出实施程序和操作方法。全书共分9章,包括直播营销概述、直播营销活动策划与准备、直播营销团队建设、直播营销商品规划、直播间互动营销、直播营销复盘与数据解析、直播营销售后服务、不同平台的直播运营等内容。



       《
    直播营销与运营》本书紧跟直播营销与运营的发展潮流,视角独特,内容新颖,配套资料齐全。



    目 录 CONTENTS



    项目1 直播营销:开启营销新时代001


    学习目标001


    项目情境导入001


    项目分析002


    任务1.1 认识直播与直播营销002


    任务1.2 熟悉直播营销的产业链与收益分配模式007


    任务1.3 熟悉直播营销的方式与实施过程011


    练习题016


    案例讨论 直播4h,带货102.7亿元017


    项目2 直播营销活动策划与筹备:运筹帷幄,决胜千里023


    学习目标023


    项目情境导入023


    项目分析024


    任务2.1 掌握直播营销活动的流程024


    任务2.2 熟悉直播营销活动流程策划030


    任务2.3 学会设计直播营销脚本033


    任务2.4 熟悉直播场地的选择与布置041


    练习题046


    案例讨论 快手虚拟主播走红,电商全面拥抱元宇宙047


    项目3 直播营销的团队建设:汇聚力量,团队致胜051


    学习目标051


    项目情境导入051


    项目分析052


    任务3.1 熟悉直播团队的类型052


    任务3.2 掌握直播团队组建的方法062


    任务3.3 熟悉主播的选择与人设打造066


    任务3.4 熟悉副播与助理的选择071


    练习题075


    案例讨论 GD夫妇:抓住每次大促机会,内容、货架共同增长076


    项目4 直播营销的商品规划:选对商品,事半功倍081


    学习目标081


    项目情境导入081


    项目分析082


    任务4.1 掌握直播间选品的原则与策略082


    任务4.2 掌握直播间商品的定价策略087


    任务4.3 掌握直播间商品的陈列策略091


    任务4.4 熟悉直播间商品的配置策略095


    练习题098


    案例讨论 掌握选品方法论,罗永浩苏宁易购直播补货33次099


    项目5 直播间互动营销:营造氛围,促成购买103


    学习目标103


    项目情境导入103


    项目分析104


    任务5.1 营造火热的营销氛围104


    任务5.2 充分展示商品的卖点107


    任务5.3 设置抽奖、发红包等互动环节112


    任务5.4 做好营销承诺,打消粉丝顾虑116


    练习题119


    案例讨论 海钓船体验餐厅的直播营销120


    项目6 直播营销复盘与数据分析:发现问题,改进不足123


    学习目标123


    项目情境导入123


    项目分析124


    任务6.1 认识直播营销复盘124


    任务6.2 掌握直播营销数据分析指标126


    任务6.3 掌握直播营销数据的获取、处理与分析方法134


    任务6.4 熟悉直播营销数据看板138


    练习题143


    案例讨论 SY公司的电商直播营销144


    项目7 直播营销售后服务:真诚服务,赢得口碑147


    学习目标147


    项目情境导入147


    项目分析148


    任务7.1 熟悉直播营销售后服务的流程148


    任务7.2 做好物流服务154


    任务7.3 做好退换货服务159


    任务7.4 正确处理客户的投诉与异议165


    任务7.5 与客户保持持久的关系169


    练习题173


    案例讨论 某直播间的售后服务风波174


    项目8 不同平台的直播运营:四大平台,各有千秋177


    学习目标177


    项目情境导入177


    项目分析178


    任务8.1 熟悉淘宝直播运营178


    任务8.2 熟悉抖音直播运营187


    任务8.3 熟悉快手直播运营196


    任务8.4 熟悉腾讯直播运营203


    练习题211


    案例讨论 国货品牌李宁的直播营销212


    参考文献217









     

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