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正版 人心为上做公关 徐慧 著 跨国公司前高管,讲透公关基本功 9787111757085 机械工业出版社
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商品名称: | 人心为上做公关 |
作 者: | 徐慧
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市 场 价: | 69.00
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ISBN 号: | 9787111757085
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出版日期: |
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页 数: | 243
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开 本: |
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出 版 社: | 机械工业出版社 |
?目 录? 赞?誉 推荐序一 推荐序二 前?言 第1章 能力基石:我是一名公关人1 公关到底做什么2 公关人的DNA7 公关的立场17 要不要懂业务24 24/7是一种觉悟29 身体力行“好好学习”35 第2章 打动人心:宣传是公关人的基本功40 准备功课先做好——知己知彼42 宣传矩阵越大越好吗51 好创意有时就会从天而降55 没有万能的新闻稿64 公关活动检验综合能力75 做公益不是作秀86 第3章 走进人心:公关人的关系哲学94 摆正心态的正路之“道”96 关系管理的正路之“术”99 向外交官学习106 再坚持一下,叩开机会的门114 第4章 捍卫人心:躲不过去的危机124 话说危机126 先立认知:在其位谋其政129 再立规矩:系统需要制度和流程133 马步一定要扎好138 风险管理要前置152 危机真的来了159 案例分享180 第5章 凝聚人心:公关团队管理心法200 管理者的段位202 公关部在组织里的位置206 盲目迷信大牌公关公司要不得211 公关部的KPI220 如何与国际总部相处223 第6章 见人见心:公关是一项人心工程230 心中要有一杆秤232 做有情怀、有格局的公关人237 后 记241 |
公关作为一门艺术,旨在深入人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发,围绕如何做人心的公关这一主题,精心构建了六章内容,包括能力基石、打动人心、走进人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例,沉淀了诸多一手经验,还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏入公关领域的初学者,还是希望在职业道路上更进一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说,本书都是一本实用的工作指南。 |
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