套装 企业管理经典案例集(套装共4册)

商品名称：

企业管理经典案例集（套装共4册）(《方太文化》 《紫金全球矿业梦：一家矿业企业的创新迭代与滚动发展》 《链群合约：物联网时代的生态组织管理新模式》 《美的研发转型：技术创新的运营管理实践》 )

作 者：

周永亮 孙虹钢 庞金玲 著; 傅长盛 著; 陈劲; 陈莉

市 场 价：

372.80元

ISBN 号：

9787111696032; 9787111737353; 9787111745396; 9787111752509;

出 版 社：

机械工业出版社

《方太文化》

前言

第一部分 做企业，必须正三观

第1 章 做企业，要问自己三个问题 

1.1 为什么要做这家企业 

做企业有三重境界

为了亿万家庭的幸福

方太的三大愿望

1.2 要成为一家什么样的企业

企业的三观源于企业家的三观

成为一家伟大的企业

伟大的企业导人向善

1.3 企业相信什么应该做，什么不该做 

人品、企品、产品，三品合一

好人品造就好企品、好产品

一句话文化

第2 章 做人，要行“五个一”

2.1 立一个志 

人生大的能量是立志

成人之志

成事之志

健身之志

2.2 读一本经 

读经典后的三种变化

用“1+1”的方式读经典

读经典的四个层次

2.3 改一个过

改过是为了超越过往

改根本上的过

自身的改过之法：事上改、德上改、道上改、心上改

员工的改过之法：双XING 会

2.4 行一次孝

小孝可治家，中孝可治企

孝是人性的根本

行孝有四个层次

2.5 日行一善 

日行一善是一种境教的表现

四个动作：一个改善、一次善行、一句善言、一份善意

2.6 如何导入“五个一”

落地的五大关键动作

落地的四大要点

第二部分 伟大企业的践行体系

第3 章 顾客得安心

3.1 创新“三论”

把仁爱作为创新的源泉

把有度作为创新的原则

把幸福作为创新的目标

3.2 视品质为生命 

对品质有敬畏感，对不合格的产品有羞耻感

理念导入：坚持零缺陷信念，把事情一次做对

内察自省：核心问题出在前三排，干部要以身作则

行为固化：人人在管理和业务中立零缺陷之志

3.3 服务要至诚 

服务“三字经”

户行一善

3.4 为顾客铸立意义 

品牌定位三步法

品牌沟通要传递价值意义

第4 章 员工得成长 

4.1 关爱感化 

安全感：全面薪酬管理体系

归属感：超越预期的关怀福利和全员身股制

尊重感：尊重要落实在具体细节上

成就感：认可员工所做的有价值的事情

4.2 教育熏化

领导垂范，做“四铁四前”干部

塑造理想人格的人文教育

立足企业教育的方太学校

4.3 制度固化

制度制定要符合仁义的要求

弄清“错”与“恶”的区别

ABC 分类过错管理

4.4 才能强化 

构建才能培养体系，培养精兵强将

设立五级双通道，留住员工共同发展

第5 章 社会得正气

5.1 法律是底线，不能突破

爱出者爱返，付出即回报

勇于承担企业责任

5.2 企业不发展，一切都是空谈

把“蛋糕”做大

把“蛋糕”分好

5.3 善待相关利益者 

善待“四商”

采取正当的竞争，有底线的竞争

5.4 经营一家企业，与亿万家庭幸福同频

幸福建设

文化传播

教育支持

第6 章 经营可持续 

6.1 战略管理

什么是企业战略

战略“三问”

文化是战略的核心

6.2 运营管理 

商业成功是出发点，顾客满意是落脚点

做正确的事，正确做事，把事做正确

6.3 人文管理

干部的“三观”

干部能上能下的九字原则

6.4 风险管理 

合规，是企业风险防范的第一道屏障

方太的财务辩证思维

第三部分 文化即业务

第7 章 文化与业务的关系是一不是二 

7.1 文化与业务的关系

用一个核心原理解决一万个相似问题

文化是业务的发心、方式和奋斗精神

7.2 以中学之道御西学之术

以道御术，应该怎么御

推行中西合璧的管理模式

7.3 文化落到业务中 

润物细无声

向标杆学习

后记

附录

附录1 方太文化图谱

附录2 方太基本法则

《紫金全球矿业梦：一家矿业企业的创新迭代与滚动发展》

推荐序

引子 光荣与梦想

第1章 春天故事：地质队员的初心和使命

在春潮中悄然启航

土楼里出来的高材生

千年金山发现宝藏

从省城调回地质队

勘查出特大型铜矿

紫气东来贫困县

小经理旗开得胜

第2章 创业艰难：企业文化筑起发展基石 

七百万启动创业 

峭壁上的蓬勃劲松 

一分钱掰成两半花 

风雪紫金山 

筑巢引凤凰 

创新大舞台 

第3章 生死极速：审时度势的战略决策，化危为机 

因祸得福的战略转向 

吨金大跨越，实现绝地反击 

开发方案取胜外资 

进京汇报获取上级支持 

揭顶大爆破，转变开采方式 

天上掉下来个大礼包 

危机中见转机 

激情燃烧的“冬天” 

第4章 华丽转身：股份制改革激发内外部活力 

企业改制三步走 

完成有限公司改造 

引进战略投资者 

发动职工股认购 

安溪商人加仓紫金矿业 

第5章 走向全国：利用技术优势，开创跨越式发展新局面 

抢抓机遇，赢得先机 

贵州水银洞“点石成金” 

西北边陲开发“新金山” 

“嫁接”东北国有老矿企 

首战青藏高原 

戈壁滩上的“大金宝” 

锌板块在草原上崛起 

铜冶炼项目闽西开局 

黄金时代的来临 

A+H 股上市重塑增长动能

第6章面朝大海：创建国际一流矿业企业新目标 

从山到海的转型 

艰难的开局 

林海雪原探路 

在中亚探索国际化

第7章 走向全球：抓管理、控成本、创绿色矿山 

穿越“至暗时刻” 

笑傲全球“矿业寒冬” 

狠抓管理，自我改革 

里程碑意义的海外并购 

在非洲创造“紫金速度” 

再创塞尔维亚矿业辉煌 

书写新一轮找矿奇迹 

第8章 逆势跨越：特立独行的发展之路 

逆境攻坚不畏难 

雪域高原“巨龙”腾飞 

主力矿山再创辉煌 

新能源赛道一飞冲天 

金融板块扬帆启程 

智慧矿业在崛起 

第9章 社会责任：让尽可能多的人受益 

紫金矿业“股份村”的嬗变 

普惠公益的领先创新 

脱贫攻坚的生力军 

ESG：走向国际的通行证 

共同发展是企业社会责任 

让尽可能多的人受益 

打造绿色生态低碳品牌

第 10 章 成功密码：在管理提升中创新和进步 

混合所有制的体制优势 

优秀的专家决策管理团队 

伟大的公司要有伟大的董事会 

独具特色的监督体系 

创新是最核心的竞争力 

最适合的就是最好的创新 

创新是不断否定自我的过程 

让艰苦创业文化深入一线 

创新方法论：“矿石流五环归一” 

探索跨文化管理之道

第 11 章 成事在人：构建真正培养人才、激活人才的人 才机制 

“土老帽”成为“栋梁材” 

从“梧桐引凤”到“按图索骥” 

月夜追“韩信” 

不拘一格降人才 

从“膏药摊”到“英才 1000”计划 

“庐大”、紫金班和福州大学紫金学院 

科技免责制 

在实践中学习实践 

让“李云龙”脱颖而出 

培养工匠精神 

第 12 章 决胜未来：始终奋进是企业发展的永恒主题 

战略牵引聚焦星辰大海 

让处在一线的人做决策  

构建全球矿业核心竞争力 

矿业追梦人再出发 

后 记

《链群合约：物联网时代的生态组织管理新模式》

前言

理论筑基篇

组织变革及管理模式探索——海尔管理新模式的产生

第一章 新时代企业的变革挑战与时代使命

一、传统组织模式的失灵与新模式的呼唤 / 004

二、国内外组织变革的探索与经验总结 / 013

三、新时代中国企业的时代使命及实践方向 / 028

第二章 管理思想的流变：从科学管理到价值共创

一、组织管理思想流变的必然性 / 036

二、机械观下的组织管理模式演进 / 037

三、人本观下的组织管理模式发展 / 044

第三章 管理模式的进阶：基于数字驱动的前沿探索

一、互联网驱动的组织管理模式 / 052

二、物联网驱动的组织管理模式 / 057

三、物联网与 Web3.0 融合下的组织管理模式 / 060

管理模式篇

数字时代海尔管理新模式——从人单合一到链群合约

第四章 管理理念的发展：中华文化与海尔管理三观

一、西方文化与中华文化 / 064

二、机械观与生命观：海尔的自主生态观 / 065

三、还原论与整体论：海尔的整体关联观 / 071

四、静态观与动态观：海尔的动态平衡观 / 075

第五章 互联网时代组织管理模式的探索：人单合一

一、人单合一模式是引领互联网时代的管理新路径 / 084

二、人单合一模式催生现代组织持续进阶的新特征 / 090

第六章 物联网时代生态永续共益的体系进化：从人单合一到链群合约

一、从互联网时代到物联网时代的组织管理新挑战 / 106

二、物联网时代价值逻辑的新变化：从产品到场景 / 109

三、物联网时代战略视角的新变化：从行业到生态 / 114

四、物联网时代利润锚点的新变化：由企业内增转向生态共赢 / 117

第七章 物联网时代基于人单合一的链群合约

一、链群合约的概念内涵与特征 / 124

二、链群合约的基本流程与驱动体系 / 129

三、链群合约的阶段演变 / 131

第八章 链群合约全景式运行流程

一、预备导入流程 / 138

二、事前立约流程 / 140

三、事中协约流程 / 142

四、事后履约流程 / 144

第九章 链群合约治理

一、海尔链群合约 / 148

二、区块链管理与链群的分布式治理 / 148

三、维基治理与组织创新协同 / 154

四、生态公地理论与组织赋能 / 157

第十章 链群合约的实施要素与保障机制

一、愿景目标：生态品牌 / 173

二、链群合约下的共赢增值表 / 178

三、链群合约中的人单合一计分卡 / 183

四、各要素的标准化应用与实施保障 / 189

第十一章 链群合约数字基础平台建构

一、链群合约圈层结构 / 198

二、规模服务业务模式 / 201

三、数字平台建构机制 / 204

四、数字平台泛在操作系统 / 208

五、数字平台与链群治理 / 211

运维治理篇

基于人单合一的链群合约——运行机制与治理模式

第十二章 智慧医疗驱动下的海尔生物医疗

一、海尔生物医疗概述 / 226

二、人单合一模式的引入 / 227

三、基于人单合一的链群合约模式 / 236

四、案例总结 / 240

第十三章 场景驱动下的三翼鸟

一、三翼鸟：海尔智家首个场景品牌 / 244

二、人单合一模式的引入 / 247

三、基于人单合一的链群合约模式 / 250

四、案例总结 / 255

第十四章 持续赋能赋新的卡奥斯

一、卡奥斯平台：产业级新型基础设施的标杆 / 262

二、基石与动力：从人单合一到大规模定制 / 263

三、探索未来：链群合约构建用户增值共享新生态 / 268

四、案例总结 / 274

第十五章 与日本三洋的融合：对企业的忠诚转为对用户的忠诚

一、海尔与三洋的整合 / 278

二、人单合一模式的引入 / 281

三、基于人单合一的链群合约模式 / 283

四、案例总结 / 285

第十六章 与美国通用家电的融合：将股东第一转为创客第一

一、并购美国百年家电品牌 / 288

二、人单合一模式的引入 / 290

三、基于人单合一的链群合约模式 / 294

四、案例总结 / 298

第十七章 链群合约应用案例对比分析与总结

一、链群合约进化之路：从人单合一到链群合约 / 302

二、链群合约治理基础：打通员工与用户价值激活组织活力 / 305

三、链群合约治理目标：打造共赢场景生态实现组织永续发展 / 308

总结展望篇

基于人单合一的链群合约——组织变革先驱

第十八章 链群合约的本质特征

一、以人为本，链群合约的精髓要义 / 316

二、体验为上，人单合一零距离 / 317

三、开放整合，组织内外的知识交互 / 317

四、协同共创，万物互联的组织生态 / 318

五、混序交融，意义导向的结构化混沌 / 318

六、边缘竞争，变革中谋求竞争优势 / 319

七、数技赋能，维基管理中的精准匹配 / 319

八、动态寻优，组织的非结构化均衡 / 320

九、利他共益，整体观下的共同富裕 / 320

十、永续发展，劳动者集体创造力的激发 / 321

第十九章 链群合约对全球企业组织变革的卓越贡献

一、链群合约模式的理论贡献 / 324

二、链群合约的全球组织变革实践指引 / 341

《美的研发转型：技术创新的运营管理实践》

丛书序

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序

前 言

引 子

导入篇 从战略布局到MVP

第一章 美的研发转型实践概述

2012 年，方洪波出任美的集团董事长以后，将“产品领先、效率驱动、

全球经营”确立为集团未来发展的三大战略主轴。其中，“产品领先”是重中

之重。为实现“产品领先”的战略，胡自强作为总架构师“操刀”美的的研

发转型。8 年时间，美的的研发体系发生了巨大变化，从原有的一级研发体

系转型成为四级研发体系，“三个一代”创新模式也得以在研发体系中成功

运转，有力地支持了“产品领先”战略的实施。在此基础上，2020 年底，方

洪波提出，将已经实施8 年的“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略

主轴进一步升级为“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”四大战略

主轴。

一、三大战略主轴指引的美的第三次变革 / 010

二、“产品领先”战略指引的研发转型 / 012

第二章 美的研发转型的MVP 实践

—打造小天鹅“创新之翼”

胡自强在小天鹅构建全新的研发体系，是美的研发转型的一次试水，也

是一次MVP（最小可行产品）的探索和实践。短期项目和长期项目相结合，

两级研发体系的建成，滚动迭代制定研发战略，都是后来美的研发全面转型

时的实施路径。这次“局部战争”的成功，是随后美的启动全面研发转型的

重要前提。

一、关键点 / 018 // 二、背景 / 018 // 三、诊断 / 021 // 四、解决思路 / 023

五、实践 / 024 // 六、结果 / 042 // 七、案例总结 / 043

（一）实施纲领 / 024

（二）提升工业设计能力，成为美的集团的样板 / 026

（三）从研发端“强健”性能和质量 / 029

（四）建设研发体系，赋予小天鹅创新实力 / 031

（五）试飞“510 平台”，“三个一代”雏形渐成 / 035

（六）研发自信逐步确立 / 039

实践篇 美的研发转型的历程

第三章 领先的逻辑

研发转型的目标，是支持美的实现“产品领先”。做到产品领先，美的依

次要做两个动作，一个是“追赶”，一个是“超越”。要做到追赶，实现超越，

胡自强有一个简单的“赶超理论”，即“赶超速度= 创新投入× 创新能力×

规划落地”。公式简单，但在实践过程中，却是牵一发而动全身。要想成功，

须做到“胸有全局，谨慎落地”。

一、关键点 / 050 // 二、背景 / 050 // 三、诊断 / 052 // 四、解决思路 / 054

五、实践 / 055 // 六、结果 / 060 // 七、案例总结 / 061

（一）实施纲领 / 055

（二）正视困难，寻求支持 / 056

（三）分解目标，确保落地 / 059

第四章 搭建研发体系模型

主导美的这样的超大型企业的研发转型，首先要做到“胸有全局”，而不

能走一步看一步。美的新建的研发体系模型主要有五个方面：第一个是全新

的研发架构；第二个是全球和国内的重点区域研发布局；第三个是建立研发

架构之下能够支持高效创新的研发体系运转模式；第四个是做好持续迭代的、

支持创新落地的研发规划；第五个是建立全新管理模式，保证新体系的高效

运转。

一、关键点 / 064 // 二、背景 / 064 // 三、诊断 / 064 // 四、解决思路 / 065

五、实践 / 066 // 六、结果 / 082 // 七、案例总结 / 082

（一）实施纲领 / 066

（二）建模之一：建架构 / 069

（三）建模之二：建布局 / 072

（四）建模之三：建“供应链” / 073

（五）建模之四：建规划体系 / 077

（六）建模之五：建管理模式 / 080

第五章 好的开始，是成功的关键

方洪波曾多次提到，美的此次变革，是“要在高速飞行的过程中换发动

机”。这句话有两个关键点：一个是，变革不能影响企业现在的经营；另一

个是，好的发动机常有，然而在飞行中将好的发动机融入整个飞行体系却很

难。研发体系，正是美的这次变革中要更换的那部发动机。那么，何为这次

研发转型好的开始？那必然是在建设全新研发体系的同时，就有一定的研发

能力支持市场经营，让新建的创新能力能够持续落地。

一、关键点 / 086 // 二、背景 / 086 // 三、诊断 / 086 // 四、解决思路 / 087

五、实践 / 088 // 六、结果 / 099 // 七、案例总结 / 099

（一）实施纲领 / 088

（二）广招人才，艰难起步 / 090

（三）真正融入，坚定生长 / 093

（四）星星之火，照亮前行道路的“微芒” / 095

第六章 完善组织架构，建设持续创新能力

真正完成一次又一次的创新，推动美的实现“产品领先”，必须建设一

套创新体系，“盘活”核心技术能力。这套创新体系以用户需求为引擎，围绕

用户需求，以工业设计能力形成产品形态创意，再以自身的核心技术能力或

开放式创新能力实现产品的突破和创新。在此过程中，要不断进行用户验证，

确保创新的产品是真正满足用户需求的产品。建设这样一套产品创新体系，

并以用户需求为引擎不断推动其持续运转，才能保证创新的持续落地。

一、关键点 / 102 // 二、背景 / 102 // 三、诊断 / 103 // 四、解决思路 / 103

五、实践 / 105 // 六、结果 / 126 // 七、案例总结 / 126

（一）以用户需求为核心驱动力，将用户纳入创新体系 / 105

（二）用户研究，全面嵌入美的研发流程 / 107

（三）工业

《方太文化》

方太是一家企业，更是一种文化现象！

方太文化认为：做企业就是做人，企业的成功，关键在于做人的成功，即人品、企品、产品，三品合一，人品决定了企品和产品。

本书作者遍访上百位方太高管和员工，写作历时两年，收集整理百万字企业原始素材，从管理、创新、品质、服务以及人才培养等多角度完整展现历经时间检验的方太经营理念、基本法则和践行体系。

《紫金全球矿业梦：一家矿业企业的创新迭代与滚动发展》

本书通过紫金矿业的发展缩影展现了中国矿业企业的高质量发展历程。本书讲述参与紫金山十年艰辛勘探的青年地勘专家陈景河，转型为资不抵债的县级国有小矿业公司经理，通过艰苦奋斗开拓创新，将曾被上级部门视为贫矿的紫金山金矿建成中国第一大金矿。进入21世纪，紫金矿业完成了股份制改造，走向全国，走向世界，借力资本市场，逐梦全球，在14个国家开发了矿山项目，入选财富世界500强及福布斯全球500强企业，成为中国蕞大的矿产铜、金、锌(铅)生产企业和国际前十的大型跨国矿业公司，为中国矿业企业参与“一带一路”建设和高质量发展树立了一个标杆和典范。

《链群合约：物联网时代的生态组织管理新模式》

本书首先从组织变革及管理模式进化的角度探讨了海尔管理新模式的产生背景，然后全面介绍了海尔集团从互联网时代的人单合一管理模式向物联网时代基于人单合一的链群合约新模式转变的探索历程；在此基础上，进一步详细阐述了链群合约的运行机制、治理模式和基础数字平台建构；并通过海尔生物医疗、三翼鸟、卡奥斯等真实案例，展示了链群合约在企业实践中的应用场景；最后，总结了链群合约的本质特征及其对数字时代全球企业组织变革的贡献。

《美的研发转型：技术创新的运营管理实践》

本书基于《电器》杂志主编陈莉多年来对美的集团和胡自强的跟踪研究和采访，记录了胡自强领导美的研发转型、构建面向“产品领先”战略的全新研发体系的过程。作者从胡自强入职美的集团、主持小天鹅股份有限公司的研发转型写起，完整、全面地记录了美的集团研发体系的转型过程，以及背后的逻辑和思考。书中也展示了胡自强作为一位杰出创新领导者的智慧和胆识，总结提炼了从研发人才成长为研发管理人才的进阶之路。通过本书，读者可以深入了解美的研发转型的背景、目标、策略和成果。美的集团的研发转型历程和技术创新管理实践，对中国家电行业、对中国整个制造业转型升级都有重要的借鉴意义。

"周永亮，知名战略管理专家和创新导师，国富咨询集团创始人兼董事长、北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。

孙虹钢，人文学者，国学管理及企业文化专家。曾任湖南日报报业集团华声在线总编辑、副总裁。

庞金玲，合壹文化创始人，拥有11年撰稿经验。"

傅长盛，福建媒体人，毕业于南昌大学新闻系，主任记者，福建省作家协会会员。持续跟踪观察紫金矿业及矿业行业多年，对中国矿业有比较深刻的了解。

"陈劲

清华大学经济管理学院教授、博士生导师，教育部人文社会科学重点研究基地“清华大学技术创新研究中心”主任。现任中国管理科学学会副会长、中国科学学与科技政策研究会副理事长、中国企业管理研究会常务副理事长。国家杰出青年基金获得者，入选国家“百千万人才工程”，教育部“长江学者”特聘教授，2018年中国管理年度价值人物，2021年、2023年全球最具影响力的50位管理思想家之一。长期致力于管理创新理论相关研究，获得教育部高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）、中国管理科学学会第6届管理科学奖（学术类）。担任学术期刊International Journal of Innovation Studies、International Journal of Knowledge Management Studies主编。

"

陈莉，《电器》杂志社主编。多年来坚持报道家电行业、企业的发展动态，以第三方视角观察行业进步，深度研究行业和企业发展背后的逻辑，见证行业由大向强的转型历程。从2014年开始关注和追踪报道美的集团的研发转型。