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电子商务 商务 技术 社会 第16版 工商管理经典译丛 肯尼思·劳东 卡罗尔·圭尔乔 特拉弗 中国人民大学出版社 978
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【基本信息】
这是一本从商务、技术及社会三大主题相结合的角度论述电子商务的经典著作。本书紧跟电子商务变革前沿,关注电子商务领域新发展,在全球电子商务领域产生了重要影响。本书由四部分组成:第1篇“电子商务导论”介绍本书的主题。第2篇“电子商务的技术基础设施”关注支撑整个电子商务的技术基础设施。第3篇“商业概念和社会问题”讨论与电子商务发展有关的商业概念和社会问题。第4篇“电子商务应用实务”则主要阐述电子商务企业在网络零售、在线服务、网络媒体、拍卖网站、门户网站、社交网络等领域的实践经验。
第16版更新了相关内容、数据、图表、案例等,向读者展示了最新的电子商务知识、电子商务实践、电子商务技术、电子商务模式,更全面、客观和系统地反映了电子商务近年的发展状况、机遇和挑战。
肯尼思·劳东(Kenneth C. Laudon)美国纽约大学斯特恩商学院信息系统教授,先后获得斯坦福大学学士学位和哥伦比亚大学博士学位。讲授的课程只要有:数字化企业的管理、信息技术与企业战略以及电子商务与数字化市场等。 出版多部有关电子商务、信息系统、组织、社会等领域的著作。目前致力于大规模信息系统和多媒体技术的规划与管理方面的研究。 曾任美国国会技术认证委员会、总统办公室以及数个国会执行委员会的研究员和顾问,多家咨询公司的内部培训师和众多《财富》500强企业的信息系统规划与战略顾问。
程絮森(译者)中国人民大学信息学院教授、博士生导师,英国曼彻斯特大学信息学博士。教育部“长江学者奖励计划”入选者,北京市国家治理青年人才培养计划入选者。中国人民大学杰出学者、数字经济与商务协作实验室主任、元宇宙研究中心副主任,国家高端智库中国人民大学国家发展与战略研究院研究员,中国信息经济学会常务理事。担任过15本SSCI期刊编辑。主要从事数字经济与电子商务领域用户行为研究,在MIS Quarterly等国际期刊发表论文100余篇,曾获教育部高等学校科学研究优秀成果奖、北京市高等教育教学成果奖等。
第1篇 电子商务导论
第1章 变革刚刚开始
1.1电子商务变革的前30秒:为什么要学习电子商务
1.2电子商务概述
1.3电子商务技术的特性
1.4电子商务的类型
1.5电子商务发展历程
1.6理解电子商务:将几个主题有机地组织起来
1.7与电子商务有关的学科
1.8电子商务相关职位
第2章 电子商务的商业模式和概念
2.1 电子商务的商业模式
2.2 B2C电子商务的主要商业模式
2.3 B2B电子商务的主要商业模式
2.4电子商务如何变革商业:战略、结构和流程
2.5电子商务相关职位
第2篇 电子商务技术基础设施
第3章 电子商务的基础设施:互联网、万维网和移动平台
3.1互联网:技术背景
3.2互联网基础架构与接入
3.3万维网
3.4互联网与万维网:特色服务
3.5移动应用:下一个大事件
3.6电子商务相关职位
第4章 开发电子商务平台:网站、移动网站和App
4.1畅想你的电子商务平台
4.2建立电子商务网站:系统化方法
4.3选择软件
4.4电子商务网站的硬件选择
4.5其他电子商务网站工具
4.6移动网站和移动应用程序开发
4.7电子商务相关职位
第5章 电子商务安全和支付系统
5.1电子商务安全环境
5.2电子商务环境中的安全威胁
5.3技术解决方案
5.4政策和法律
5.5电子商务支付系统
5.6电子账单展示和支付
5.7电子商务相关职位
第3篇 商业概念和社会问题
第6章 电子商务营销与广告概念
6.1网络消费者:互联网用户与消费者行为
6.2网络营销以及广告策略和工具
6.3网络营销技术
6.4了解网络营销传播的成本和收益
6.5电子商务相关职位
第7章 社交、移动和本地营销
7.1社交、移动和本地营销简介
7.2社交营销
7.3移动营销
7.4本地营销和基于位置的移动营销
7.5电子商务相关职位
第8章 电子商务中的道德、社会和政治问题
8.1理解电子商务中的道德、社会和政治问题
8.2隐私权和信息权
8.3知识产权
8.4监管
8.5公共安全与福利
8.6电子商务相关职位
第4篇 电子商务应用实务
第9章 网络零售与在线服务
9.1网络零售
9.2分析线上企业的生存能力
9.3电子商务实例:网络零售业务模式
9.4服务:线上与线下
9.5线上金融服务
9.6线上旅游服务
9.7线上职业服务
9.8按需服务公司
9.9电子商务相关职位
第10章 网络内容与网络媒体
10.1网络内容
10.2网络出版业
10.3网络娱乐业
10.4电子商务相关职位
第11章 社交网络、拍卖网站与门户网站
11.1社交网络和在线社区
11.2在线拍卖
11.3电子商务门户网站
11.4电子商务相关职位
第12章 B2B电子商务:供应链管理与协同商务
12.1 B2B电子商务概览
12.2采购流程和供应链
12.3供应链管理和协同商务的发展趋势
12.4在线交易市场:B2B销售方
12.5会员专用网络
12.6电子商务相关职位
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