- 商品参数
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- 作者:
戴斌 著著
- 出版社:旅游教育出版社
- 出版时间:2016-11-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2016-11-01
- 开本:16开
- 装帧:平装
- ISBN:9787563734696
- 版权提供:旅游教育出版社
为适应旅游业的高速发展,根据高等职业教育旅游类专业的人才培养目标而编写本教材。本教材在理论与实践紧密结合的基础上,主要介绍了旅行社运营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的客户管理、接待管理、质量管理、人力资源管理、财务管理、信息技术管理、风险管理、旅行社业发展趋势等方面的基本内容等。