- 商品参数
-
- 作者:
赵振宇高著
- 出版社:浙江大学出版社有限责任公司
- 出版时间:2014-12-01
- 版次:1
- 页数:235
- 开本:16
- 装帧:平装
- ISBN:9787308140546
- 版权提供:浙江大学出版社有限责任公司
在现代管理过程中,沟通比以往任何时候都显得更为重要,以至于说管理过程即为沟通过程一点也不为过。在管理过程中,如何确保沟通渠道畅通?在工作中如何与上司、下属、同事进行有效沟通?管理者怎样进行有说服力的演讲?在管理过程中如何做到有效倾听?在遭遇突如其来的危机时,面对媒体如何进行有效沟通?当存在多元文化差异时,如何应用跨文化沟通技巧化解矛盾?这些都是各层面的管理者所面临的共同问题。本书在介绍西方管理沟通理论的同时,加入了中国传统文化——国学精华,作为中国式管理沟通的文化基础,从中西方文化融合的角度阐述真正贴合本土实际的沟通原则与策略,并通过对大量本土案例的分析,为读者打开沟通方法的融会贯通之门。