- 商品参数
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- 作者:
刘素清,沈爱文,李焕梅著
- 出版社:中国书籍出版社
- 出版时间:2024-01-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2024-01-01
- 字数:207000
- 页数:168
- 开本:16开
- 装帧:平装
- ISBN:9787506894937
- 国别/地区:中国
- 版权提供:中国书籍出版社
图书馆读者服务的目标是为读者提供便利、个性化的服务,满足他们的阅读和知识需求,促进个人的学习和成长。通过这些服务,图书馆扮演着知识传播和文化交流的重要角色,为社会的进步和发展做出贡献。随着计算机技术的飞速发展,计算机在图书馆得到了广泛应用,图书馆的服务内容、服务方式和服务手段都发生了天翻地覆的变化。这就要求图书馆员必须及时掌握新技术,不断进行知识更新,以便能为读者提供优质服务。为此,近些年各个图书馆都在利用一切条件对馆员进行岗位培训,使图书馆馆员的知识结构日趋合理,业务素质不断提高,以满足读者在新形势下的不同需求。
《图书馆读者服务工作拓展与创新研究》以图书馆读者及阅读需求为切入点,分析了图书馆读者服务内容、原则及其体系构建,探究了图书馆读者导读工作及发展,着重对读者服务的沟通技巧、读者服务的行为艺术、读者服务的细节处理,以及读者投诉分析与处理进行研究,旨在提升图书馆读者服务水平。
《图书馆读者服务工作拓展与创新研究》还探究了少儿、老年和残障人士等特殊读者的服务工作,最后把握时代脉搏,探索了图书馆读者服务工作变化与创新发展。
全书结构严谨,力求达到理论与实践相结合,具有时代性、实用性等特点,有助于实务工作者进一步思考和探讨相关知识在日常工作中的应用。