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- 出版社:西南交通大学出版社
- 出版时间:2023-02-01 00:00:00
- 版次:1
- 印次:1
- 印刷时间:2023-02-01
- 字数:287000
- 页数:552
- 开本:32开
- 装帧:平装
- ISBN:9787564390853
- 国别/地区:中国
- 版权提供:西南交通大学出版社
本书为培训教材,用“幸福千万家”的美好寓意与“共同富裕”的发展期待相观照,旨在对网约车驾驶员进行标准化、规范化、系统化培训。本书首先梳理了网约车的诞生和发展历史、网约车出行市场的时代变化;其次,结合网约车行业中的问题,对网约车标准化的约束和思考,进而对网约车驾驶员在心理教育、接单技巧、优化服务、安全警示等八个方面进行规范培训;最后,分析了网约车企业在管理中的特点,并结合相关政策和发展趋势做出了未来展望。